Przeglądaj autentyczne oceny i opinie prawdziwych podróżników, które pomogą Ci znaleźć idealne zakwaterowanie
Opublikowano15 wrz 2025
Hanyangyu
絕對符合五星級標準的酒店,雖然酒店的泳池有點小,但是我最喜歡的早餐和服務都讓我非常滿意。早餐非常豐富,手沖的拿鐵和卡布奇諾很香,菜品種類豐富,這就是五星級酒店該有的樣子。從入住開始,你就可以感受到所有員工的熱情,他們很願意跟你分享他們工作的地方,還有就是每天都會提供一瓶1L的礦泉水,這個在國外很少見,我是強推😙
Pokaż więcej
Cena za noc od:47 273 RUB
Opublikowano6 maj 2026
Guest UserThe hotel was very clean and had good facilities. The staff was quite friendly. It is a good family hotel but I cannot recommend for a group of friends.
Pokaż więcej
Cena za noc od:71 391 RUB
Opublikowano27 lip 2024
Ryan5
Było w porządku, kolacja była dobra, ale lokalizacja jest dość odległa, bardzo daleko od wielu atrakcji. Na przykład, dojazd autobusem do Morza Zamarzniętego zajmuje trzy i pół godziny. Jeśli jedziesz samochodem, warto rozważyć tę opcję, ponieważ wybór jedzenia jest bogaty.
Pokaż więcej
Cena za noc od:25 380 RUB
Opublikowano23 sie 2023
Gość
Ośrodek próbował obciążyć mnie dodatkową opłatą za pobyt moich dzieci, ponieważ Trip.com nie informował o czterech, a o dwóch osobach. Pokazaliśmy dokumenty jako dowód, a obsługa klienta Trip zadzwoniła i to nie wystarczyło, mimo że w dokumentach było napisane, że jest dwoje dzieci i dwoje dorosłych. Chcieli obciążyć mnie dodatkowymi 800 dolarami za pobyt moich dzieci, mimo że już zapłaciłem. Trip zażądał zapłaty i zwróci mi pieniądze, ale nikomu nie ufałem i brzmiało to zbyt pięknie, żeby było prawdziwe. Jedna z tych dwóch osób popełniła błąd i prawie zrujnowała mi wakacje. Hotel „rozwiązał problem” i rozwiązał go, ale nie wiem, kto zawinił.
Personel hotelu był niesamowity, lokalizacja niesamowita, jedzenie dobre na śniadania i szalenie drogie na kolacje. Próbowali umieścić mnie w pokoju dla palących, mówiąc, że są pełne, ale później znaleźli dla nas inny, znacznie lepszy pokój. Problem został rozwiązany, ale to było rozczarowujące doświadczenie dla zespołu rezerwacji Iberostar i Trip.com.
Pokaż więcej
Cena za noc od:42 288 RUB
Opublikowano27 lip 2025
Gość
還可以,reception的每一位工作人員都很友善,就是海邊散步要注意不要散到隔壁酒店
Pokaż więcej
Cena za noc od:44 020 RUB
Opublikowano6 maj 2026
Anonymous UserWe stayed for four nights as a group of six people in three rooms. There were some good points: many staff members were friendly, the hotel is very close to the beach, and the restaurant offered a good variety of food.
However, the overall experience was disappointing.
The biggest issue was cleanliness. The bath towel in the room was extremely dirty, and I only noticed it after using it. The chair in the room was also full of small hairs, and the lid of the kettle had mould on it.
There were also several service and follow-up problems. The safe in the room was not working and was never fixed. We selected the green cleaning policy, which should include free minibar service, but the minibar was never provided or refilled during our stay. We reported this to the front desk four times, but nothing was resolved.
Communication also needs improvement. I booked a spa treatment through the app, but when I arrived, I was told it was only a “request” and not a confirmed appointment. In addition, when I called the front desk, my call was cut off before I finished speaking, and this happened twice.
Finally, although we booked full board, no drinks were included at dinner, and even still water had to be paid for separately. This was not clearly explained.
Overall, the location, food variety and some staff were good, but the repeated cleanliness, maintenance and service issues made the stay fall below expectations.de
Pokaż więcej
Cena za noc od:36 067 RUB
Opublikowano23 kwi 2024
Gość
Bardzo ładny hotel, uprzejma i bardzo uśmiechnięta obsługa. Pokoje są duże z aneksem kuchennym i wysokiej jakości pościelą. Pożądana jest poprawa jakości i smaku oferowanej żywności.
Pokaż więcej
Cena za noc od:15 968 RUB