Położony w mieście Sarajevo, Malak Regency Hotel znajduje się nad brzegiem rzeki, 15 minut samochodem od atrakcji takich jak Park Vrelo Bosne i Most Łaciński. Hotel (w stylu luksusowym) znajduje się 11,7 km od atrakcji takiej jak Wieczny płomień i 11,9 km od miejsca takiego jak Meczet Gazi Husrev-Bega.
Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen kryty, sauna oraz centrum fitness. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, sklepy z pamiątkami i czasopismami i usługi weselne.
Do dyspozycji gości: restauracja i kawiarnia. W obiekcie takim jak hotel do Twojej dyspozycji pozostaje także obsługa pokojowa (w określonych godzinach). Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 7 do 10:30.
Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę). Dostępna jest także taka usługa jak bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 174 pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor płaskoekranowy. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bidety i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują sejfy i biurka oraz telefon (bezpłatne połączenia telefoniczne miejscowe).
„Wszystko mi się podobało, a w szczególności nieskazitelna pościel. Hotel jest czysty i pięknie zaprojektowany z arabskimi akcentami. Pokój był ogromny, podłoga w pokoju była całkowicie pokryta wykładziną, było małe okno i duże łóżko. Sprzątanie odbywało się codziennie. Przed hotelem przepływała rzeka, co jest dodatkowym atutem. Toaleta była odpowiedniej wielkości i bardzo czysta.
Lokalizacja jest dobra, bardzo blisko lotniska, a dojazd taksówką do centrum zajmie około 20 minut. W pobliżu znajduje się małe centrum handlowe i mnóstwo restauracji po drugiej stronie rogu.
Stare miasto jest daleko od hotelu. W zależności od natężenia ruchu, dojazd może zająć około 20 do 25 minut. Taksówka kosztuje około 20 km w jedną stronę.
Widziałem dwie restauracje: jedną na śniadanie, a drugą na parterze z widokiem na rzekę.
Przed hotelem jest piękna rzeka. Codziennie rano siadam tam i czytam. Śniadanie jest fantastyczne. Siłownia, basen i spa są nowoczesne i doskonałe.
Moim zdaniem najlepszy był pokój, łóżko, pościel i poduszka. Super, super czysto. Nocowałem w czterech najlepszych luksusowych hotelach w Bośni, ale czystość w Malak jest na najwyższym poziomie. Niestety hotel nie zapewnia żelazka, ale oferuje usługi pralnicze.
Obsługa klienta jest po prostu akceptowalna. Przede wszystkim, co było dla mnie osobiście najważniejsze, to „pokój, który dawał mi poczucie, że jestem w domu”. Gorąco polecam rezerwację tego hotelu, nie pożałujesz.”