"Absolutely avoid this place! The hotel offered by the agency is nothing like the reality we experienced there! There was a reported water leak in the toilet that wasn't fixed, no Wi-Fi in the room, most of the sun loungers were damaged, the bikes were unusable, and they served paper tablecloths and plastic cups at breakfast (a 5-star hotel!!!), etc."

"Wybraliśmy ten obiekt przede wszystkim dlatego, że reklamowano go jako 4-gwiazdkowy ośrodek z usługami i rozrywką dla dzieci. Biorąc pod uwagę koszt pobytu (1000 euro za trzy dni, dla dwojga dorosłych i dwójki dzieci), spodziewaliśmy się znacznie wyższego poziomu organizacji i usług niż ten, który faktycznie zastaliśmy. Najbardziej rozczarowujący był aspekt rozrywki. Mini klub opisany w prezentacji obiektu w ogóle nie działał podczas naszego pobytu. Dla dzieci zorganizowano jedynie krótki wieczorny taniec dla niemowląt trwający około pół godziny, co było zdecydowanie niewystarczające w porównaniu z tym, co było reklamowane. Komunikacja ze strony obiektu również często pozostawiała wiele do życzenia. Po przyjeździe zaplanowano powitalny aperitif, ale nikt nas o tym nie poinformował i dowiedzieliśmy się o tym dopiero później. Podobna sytuacja miała miejsce z typową apulijską kolacją: początkowo powiedziano nam, że nie jest ona zaplanowana na nasz pobyt, ale potem okazało się, że została zorganizowana bez naszego powiadomienia. Kiedy próbowaliśmy się zapisać, powiedziano nam, że rejestracja została zamknięta godzinę wcześniej. Powitanie nie było najlepsze: mój mąż został odprowadzony samochodem na parking, a następnie zostawiony tam z bagażami i musiał wrócić sam. Nawet przy wymeldowaniu otrzymaliśmy sprzeczne informacje. Przed naszym pobytem obsługa klienta CDS potwierdziła telefonicznie, że lunch ostatniego dnia jest wliczony w cenę i że po wymeldowaniu będziemy mogli nadal korzystać z obiektu do obiadu. Jednak podczas oddawania kluczy w recepcji powiedziano nam, że musimy natychmiast opuścić obiekt. Po ponownym kontakcie telefonicznym z CDS i otrzymaniu potwierdzenia wcześniejszych informacji, zgłosiliśmy incydent. Uważamy za przykre, że goście otrzymują różne instrukcje z różnych źródeł i że pomimo zapewnień, które otrzymaliśmy przed wyjazdem, zostaliśmy poproszeni o opuszczenie obiektu po wymeldowaniu. Pomimo zgłoszenia tej kwestii w recepcji, nadal upierali się, że tak nie jest, więc złożyłem skargę do CDS. Jeśli chodzi o jedzenie, bufet był dość zróżnicowany, ale nie zapadał w pamięć ani nie spełniał oczekiwań jak na obiekt tej klasy. Pokój był ogólnie przyzwoity, ale znaleźliśmy w nim mnóstwo owadów. Co więcej, pewnego razu, wracając po obiedzie około 14:00, zastaliśmy personel wciąż zajęty sprzątaniem pokoju. Obiekt jest bardzo duży i dysponuje kilkoma boiskami sportowymi oraz terenami na świeżym powietrzu, ale poza szczytem sezonu letniego potencjał ośrodka jest w dużej mierze ograniczony. Ogólnie rzecz biorąc, odnieśliśmy wrażenie, że zapłaciliśmy za to."

"Hotel zarezerwowany i całkowicie opłacony podczas podróży, ale niespodzianka: po przyjeździe musisz zapłacić obowiązkowe koszty dodatkowe, oprócz podatku turystycznego, w sumie 29 €/dzień odpowiadające „usługom” (pakiet zawierający kartę dostępu do pokoju , sprzątanie, ręczniki na basen itp.), dlatego też po przyjeździe należy zapłacić dodatkowe 203 € do kwoty 1490 € za dwie osoby, tylko ze śniadaniem, już opłaconej. Nie wolno wchodzić na basen bez czepka. Śniadanie nie jest wspaniałe. Brak małych supermarketów w pobliżu. Trzeba w tym celu pojechać do Monopoli (i tak najlepiej wypożyczyć samochód na tydzień, żeby móc pozwiedzać okolicę). Chociaż niektórzy pracownicy są bardzo przyjaźni, inni ledwo reagują.. (sala śniadaniowa) Ogólnie rzecz biorąc, doświadczyliśmy znacznie lepiej za mniejsze pieniądze. Pozytywny punkt hotelu: pokoje są w porządku. Ogromne podziękowania dla Trips.com za wsparcie podczas naszego pobytu i profesjonalizm, ponieważ opłaty, które należy uiścić oprócz już zapłaconej ceny, nie są nigdzie wymienione podczas rezerwacji przez Internet, niezależnie od strony."

"Rezydencja znajduje się w strategicznej lokalizacji, zaledwie kilka kroków od morza krystalicznego.Śniadanie (w tym zarówno słodkie, jak i sól) obfite, przestronne i jasne pokoje, ceny w standardzie. "

"I do not recommend it for the following reasons: Paid shower that doesn't even last long enough to shampoo, unisex, so a woman finds herself taking a shower where a man comes out (guys who come out naked from the shower as if I were nothing). We checked in at 9 pm and after paying 105 euros a day we had to pay half a day for a few hours of stay the next day because the check out is at 10 am. Zero tolerance. Two days €205, 30 euros for an umbrella and 2 loungers at the pool, 50 euros for checking out at 5 pm instead of 10 am. Bathrooms without toilet paper. Beach unusable for children, very dangerous."