Gość
3 października 2023 r.
太差了,一顆星都不想給
首先説服務:
1,前台態度極差,辦入住的時候,孩子睡著了,抱的胳膊酸了,就去旁邊沙發坐着等,辦理好了也不告訴我,過了很長時間之後問前台,人説辦理好了,如果我不問,是不是要坐那裡等一晚上?説話語氣也極其不耐煩,好像欠了她八百萬一樣
2、停車位滿了,問前台,前台一副高高在上的樣子説:那我也沒辦法,好歹説一個還有哪兒能停不知道是不是會扣她工資還是咋的?
3、前台電話永遠沒人接,沒有任何服務可言
4、一個這麼大的酒店小氣的不能再小氣,與一千多的房費嚴重不符,每天僅限兩瓶水,洗手間還寫着“非一次性用品,請勿攜帶”,難不成牙刷刮鬍刀用完了洗洗給下一個客人用?我們入住兩晚,第二天保潔大姐給我們補充一次性用具,經理正好路過趕緊問一下是續住了嗎?整個入住體驗就是,我花一千多一晚住你家酒店,就為了來貪你家這倆水和一次性用具的便宜來了
其次説衞生:
真是極其差,被子上還有污漬,浴巾臟的都成黑色了也不捨得換一下,早餐的餐具當著客人面用面盆非流動水刷,更別説消毒了,幹不乾淨都是一回事兒
最後説早餐:
就到八點,還就那麼幾樣東西,都是涼的,跟服務員反應,服務員説就這天氣,沒辦法,我們六點半就開餐了,合著嫌我來晚了?
一千多一晚的酒店差成這樣還真是第一次見
Przetłumacz