Hotel jest bardzo ładny i jego lokalizacja również jest bardzo dobra, ale myślę, że personel nie ma pojęcia o obsłudze i w jakim hotelu pracuje.
Kiedy poszedłem do recepcji, aby się zameldować, powiedzieli mi, że muszę poczekać 45 minut i że mój pokój jest sprzątany. Przybyłem z daleka; Kiedy powiedziałem, że poinformowałem o godzinie zameldowania z wyprzedzeniem, przyszła bardziej upoważniona osoba i szybko zorganizowała nasz pokój.
Kiedy poprosiliśmy o transfer na lotnisko, podali cenę 18 dolarów; Mówiliśmy, że za tę cenę przyjechaliśmy do Kolombo z południa i że za bardzo chcieli jak na 40-minutową podróż, ale w tej kwestii nie było żadnej zmiany. Korzystaliśmy z Ubera, aby dojechać na lotnisko za mniej niż połowę ceny .
Nie ma możliwości zameldowania się do pokoju; Płacisz za wszystko, co jesz w barze w tym momencie, co może być w porządku.
Dla osób, które wstają o 7 rano, w tak luksusowym hotelu espresso lub niektóre rodzaje kawy powinny być bardziej dostępne. Ale niestety nie mogą zapewnić kawy. Powiedzieli mi, że maszyna jest zepsuta.
Poza tym pokoje są świetne; Wanny, widok na morze itp. Czystość, zwłaszcza toaleta, jest świetna.
Nie oczekuj niczego od usługi; Nie będziesz zdenerwowany, jeśli zostaniesz dzień lub dwa, ale może to potrwać dłużej niż 3 dni.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google