Mon Ica
14 grudnia 2021 r.
Hotel jest świetny i czysty, a personel był bardzo przychylny. Jedzenie na śniadanie było również wspaniałe. Jednak napotkaliśmy mały problem podczas wstępnej rezerwacji. Mamy nadzieję, że hotel będzie elastyczny, aby zmienić i zaktualizować szczegóły, szczególnie w mniej niż 10 minut po dokonaniu rezerwacji.
Historia: Przypadkowo zarezerwowałem pokój ze złymi datami. Po potwierdzeniu natychmiast zadzwoniłem do hotelu, a jeden z pracowników hotelu powiedział, że mogę go zmienić za pośrednictwem Trip. com, ponieważ nie ma go jeszcze w ich systemie i minęło zaledwie 5 minut od rezerwacji. . Ale, krótko mówiąc, skończyłem rezerwacja 2 terminów dla tego samego pokoju zamiast jednego. Bo nie mogę już tego poprawiać według nich. Szanuję ich politykę, ale gdyby byli trochę elastyczni, cała podróż byłaby w 100% niesamowita.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google