Hotel Pere d'Urg

La habitación malisima, he estado en pensiones mejores. Pedimos cambiar de habitación y nos pedían suplemento por otra parecida con cama doble y balcón. Lo único salvable fue el desayuno. Todo zona de pago para aparcar.

El personal era muy amable pero destacamos: - Hotel no accesible, pues solo llegar hay escaleras en la entrada y es la única opción que hay por lo que una silla de ruedas no puede subir. - Ascensor con el mismo problema, una silla no cabría bien. - Desayuno bueno, cena y comida de buffet libre escaso y no muy elaborado... pescado a la plancha medio crudo. - Habitaciones antiguas pero correctas respecto a espacio y mobiliario. - Sacamos la cama de debajo del sofá y salió colchón+ cama + unos cuantos regalitos de tiempo sin limpiar ahí abajo (plasticos, envoltorios...etc). - Mucho ruido. Las puertas y paredes no aislan el ruido, se oye absolutamente todo, hasta los pasos de la gente bajando las escaleras. En resumen: necesita limpieza, un retoque al menú y accesibilidad!

Trato de recepción buena, el camarero muy atento. Subimos a la habitación parecía correcto, digo parecía pero no, me descalce y el suelo está sucisimo, el baño tenía precinto de desinfección pero nuestra sorpresa fue... Un váter sucio, con restos de pis en el suelo, el inodoro estaba asqueroso, las camas super incómodas , las sábanas sucias y la bañera llena de pelos que asco. Cuando leímos un Cartel lo entendimos todo, ponía que si te parecía que se pudiese reciclar alguna toalla limpia o sabana no la tirases al suelo, que entendían como sucio lo que estaba en el suelo, así que para mejorar la estancia del que se pudiera hospedar en esa habitación, sacamos toda la ropa de cama y baño al suelo. Deja mucho que desear.

Higiene pésima, sin sitio para el coche, desayuno pésimo, la calefacción no va, el ascensor no va, por lo menos el trato de los trabajadores es agradable. Además, para rematar en nuestra habitación se escucha el ruido de lo que parece ser la caldera y no nos deja ni descansar. No volvería.

Le pongo un 1 porque no puedo ponerle un 0. Reservamos mi pareja y yo para este fin de semana, no esperábamos mucha cosa ya que cogimos la habitación estándar. Llegamos y la atención de las chicas de recepción muy agradable. Al darnos la llave ya nos dimos cuenta que algo raro pasaba, ya que vimos como a todos los clientes anteriores a nosotros les daba un tipo de llave y a nosotras otra que cogió de un sitio diferente. Nuestra sorpresa fue al entrar a la habitación, primeramente un olor insoportable a sucio y humedad, no se podía ni respirar. Las paredes sucias llena de pelusa y una pared a medio pintar literalmente porque estaba hasta el zócalo de esa pared con la cinta todavía de que estaban pintándolo. Luego las tuberías, al descubierto sucias y llenas óxido con un agujero en la pared que a saber lo que podía salir de ahí. Y por último pero no más importante el lavabo, con la ducha sucia. Cuando mi pareja bajó a la recepción obviamente enfadada, nos cambiaron sin problema cosa que me hace pensar que ya sabían perfectamente que la habitación no estaba en condiciones. No recomiendo para nada venir a este hotel, por el precio seguro que se puede encontrar otra opción donde seguro estaréis mucho mejor. Y si vais, cuando la chica os dé la llave vigilad cuál os dan.

El peor de los hoteles que hemos estado sucio con pelos en las sábanas. WC y bañera rotos. Muy antiguo. No lo limpiaban. La comida horrible todo recalentado. La directora es incompetente no busca soluciones al revés es maleducada. No ir de verdad he pasado la peor estancia del puente del Pilar horrible. Teníamos media pensión y nos tuvimos que ir al bar de enfrente a comer. No ir de verdad es tirar el dinero

Hotel viejo, cutre, tuberías o******s, lavabos comunes rotos. Habitaciones del siglo pasado y poca limpieza. No nos hicieron las camas uno de los días y dijeron que había que pedirlo ( no lo he visto nunca en un hotel)... El bufet de los peores: comida escasa, mala calidad, quemada y seca. Atención pésima: nos dieron una habitación que no correspondía con lo que habíamos contratado. Reclamamos y nos tuvieron 2 horas esperando por la directora, que nunca llegó a dar la cara. Nos negaron la hoja de reclamaciones varias veces diciendonos que el problema era de booking, no de ellos que teníamos que reclamar a booking y estabamos en otro pais, no nos pusieron en contacto con booking en ningun momento. Sin duda, no volveré. Me siento engañado.Es Vergonzoso y lamentable.

El peor hotel que he estado en Andorra, sucio, viejo y la cena de lo peor, poca variedad, mala calidad y no reponen nada Nunca me había encontrado un hotel tan decepcionante Necesitaría una buena reforma y limpieza No volveré

No recomiendo este hotel por su falta de limpieza y siento decirlo por qué los trabajadores son muy amables. Subimos a nuestra habitación y vimos que estaba muy desactualizada, pero esperábamos que estuviera limpia, NO fue así. La bañera sucia, con una limpieza superficial, la taza del váter con restos de sarro acumulado en el fondo. Pero la sorpresa vino cuando se nos cayó una cosa detrás de la cama y al apartarla de la pared vimos como había mechones de pelo mojado que alguien se había cortado. Estaban tanto en el suelo como en el canapé, lo que indica que no solo no habían limpiado correctamente debajo de las camas sino que no habían cambiado las sábanas. Inmediatamente lo comunicamos a recepción y les mostramos las fotos que acabábamos de hacer, la empleada intentó compensarnos con una cena gratis o con una noche más gratuita, pero no accedimos porque hubiera sido como dar por buena la falta de limpieza. Evidentemente, nos cambiaron las sábanas y limpiaron la habitación, pero ya no estuvimos todo lo agusto que quieres estar cuando vas de vacaciones. Un hotel puede ser viejo o estar desactualizado, pero no tiene porqué estar sucio. Lo lamento mucho pero no lo recomiendo en absoluto.