Hampton by Hilton Haikou Guomao

Our family have a pleasant stay at this sparkling new hotel (18Sep to 20Sep). We booked the triple beds & double beds room type, the room is spacious with bed that is very comfortable. Good amenities like cable-less handphone charging, availability of the laundry machines (washer & dryer) at the 1st floor (free of charge) really a great help for family travel with elderly & kids👍🏻. The hotel have good spread of breakfast with choices for western or chinese. We have a good times here. Tq🙏🏻

設施：乾淨衞生，雖然看出來有年代感了，但是保養得很好，比起現代風我會更喜歡木色調的復古的東南亞風格，所以體驗感很好👌 環境：寧靜優美，園景非常棒，草坪太漂亮了，在樹蔭下的小路行走，風吹過來好舒服。沙灘人不多剛剛好，水很清澈，可以走到美高梅，但那邊人太多了。 服務：貼心周到細緻，晚餐在酒店的草坪自助，去的時間比較晚了沒有了龍蝦，服務員看到了會主動送過來。 可以提高的地方：娛樂項目多一點，自助餐海鮮的做法多一些會更好。有些項目不是特別清楚，入住的時候沒有介紹，可以提高。

不錯👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 設施：齊全🤓🤙🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

這次入住體體驗非常滿意，酒店的服務態度超級好，員工始終保持着親切的微笑，酒店的位置也非常方便，交通便利，出行無壓力，位置在主街方便快捷出行，房間內的設施非常齊全，乾淨整潔，早餐非常有歡朋的特色。吃飯逛街都方便 全屋智能化值得推薦!

因為颱風後續衍生原因，航班滯留，衹能繼續入住！這次幸虧選擇了海口國貿店，在城市建設沒有完全恢復的時候，酒店的應急措施很到位，得到大家的理解，體會到各部員工對待住客非常友善，竟可能的為我們解決困難，下次如果來海口一定選擇這家！

酒店房間設施設備很齊全，衞生乾淨整潔，停車方便，前台小姐姐服務也很好，很開心選擇這家酒店🏨，在市中心海景不錯哦，酒店大廳還有商務區可以免費使用電腦和打印很方便，還有自助的洗衣房和健身房很齊全

酒店的地理位置很好，內部設施也很齊全，房間空間很大，尤其誇一誇酒店早飯，非常棒，種類多樣味道也好。就是因為離店那天房源緊張沒能延遲退房有點小遺憾，但很理解。總之還是挺棒的一次入住體驗👍🏻

週末出差選擇了入住這家酒店，到店時在前台等待辦理入住就能感受到這個酒店毫無服務可言，前台服務員像無頭蒼蠅一般不知道在忙些什麼，禮貌用語也不會説，不如一個普通的快捷酒店。後來具朋友説，這個酒店是新開業的，房間都有裝修，衞生也比較乾淨，比較好的點是床頭還有一個無線充電的地方，對我來説比較實用，但是舊房改造，隔音不好，帶孩子來住的也很多，遇到熊孩子就比較吵，影響休息。再來説早餐，用餐時間7-10，九點多過去就盤碗碟空了，杯子、筷子都沒有，管理團隊真的很差，能把一家酒店運營成這個樣子，沒有一個高峯期應對的措施。下午回去的路上想起了充電器遺落在房間裏了，於是聯繫酒店，後面工作人員説去問一下，又回給我消息，如果沒想起來就不聯繫我了？這一點真的很差！雖然遺落物品是我個人的粗心，但是打掃房間發現有物品遺落不應該主動聯繫客人嗎？很無語的一次入住體驗！差評！

因為工作原因，順帶家人過來玩，選擇希爾頓歡朋酒店也是品牌信任，新酒店硬件設施提升空間一定有，但軟件服務實在不錯！每天出門都有Tina暖心問候，最近天氣海口有雨，每次都會温柔的詢問是否需要雨傘，看見人多還會多提供幾把；晚餐時間廚房已下班，Tina還特意為我們聯繫廚房提供加熱自帶晚餐服務，四處為我們寶寶準備碗；餐飲部Lisa很熱情，看見我們家寶沒吃早餐，還準備了外帶盒子和咖啡，kinbo很貼心；我多次申請物資，客房部秋玲每次送來都會説聲“抱歉打擾您休息了”，還會問夠不夠，看見有寶寶，還會專門送來寶寶牙刷。前台徐經理從接觸到我們離店都是親自招待，還不時追蹤我家寶發燒情況，一直在處理跟進發生的小插曲，看得出服務多年，衹為我們有很好的住宿體驗，讓我們在海口有家的感覺。