先説總體,符合4星級酒店標準(不是五星級的,有的評論誤導人,房間裏的酒店介紹寫的也是五星標準),酒店時間比較久,部分設施有點老(比如那個電視),目前這個價位還是比較合適的,如果價格再高就不太值得選擇了。一些服務人員的培訓需要加強。下面是詳細説
優點
大堂:非常大氣,很寬敞,這點不亞於五星酒店。
衞生:沒有發現特別明顯的衞生問題,打掃的可以。
房間:還算是比較寬敞。更多照片看酒店介紹就行,基本符合。
早餐:非常不錯,可選種類很多,中西形式都有,符合4星標準,但是絕對不夠5星標準。
服務:餐廳的服務員非常勤快,有空盤子之類的很快收走了。非常忙碌
小細節:提供了很多小物件,可能是出門在外能用到的。入住送了小零食,説實話,不如送水果,我看了配料表,是篇小作文
缺點,問題,建議:
前台:入住時,當時前台一個接待人員在看手機,因為沒看到手機屏幕,不好説是工作手機還是個人手機,以往別的酒店也有遇到前台人員在手機上回復事情的情況,但是基本都是沒等走近前台,就都放下手機了,這次不是,我是走到前台了,用身份證敲了櫃枱桌面,才反應過來有客人了。另外一個前台這時在接待其他客人,就算是工作手機,看的也夠投入的。
設施:網上預訂時,寫的有泳池,健身房,但是我在A樓的樓層介紹裏沒看到,B樓我沒去,不確定有沒有。前台人員也沒介紹,房間裏的酒店介紹也沒有相關內容(我翻看了2遍)。其他評論説是外包的泳池,但起碼要讓客人知道啊。
房間:定的便宜的房型,是因為樓的結構原因,是在樓的圓弧形的位置,所以造成房間格局非常彆扭,進門右手邊是衞生間(很寬敞),但是正對門是一個長長的走廊,非常壓抑,因為弧形,還有保證衞生間裏面的規整,造成房間格局比較彆扭。
房門頂部有縫隙,影響了一點隔音,不過房間整體隔音還是很不錯的。
早餐:前面説了,很豐富,但是因為要兼顧中西兩種形式,但是種類呢又沒有五星級那麼多,造成呢各種食品都有一些,但是每個大類選擇不多,而且整體搭配的不是很合理,主食類比例有點大。 還有個問題,現磨的咖啡,沒有咖啡杯,喝飲料就這種玻璃杯,喝熱飲有點燙手。我找了,沒找到咖啡杯,同時在找杯子的不是一個人。
服務:除了餐廳服務員,其他服務員沒有一個遇到客人打招呼的,這一點甚至不如一些快捷酒店。
最後,如果不漲價甚至再有其他折扣,我去合肥,還是會選擇這裏的,下次入住,希望能看到一些細節的改善。酒店年代久,不是問題,保養的好,細節考慮周到,一樣可以很不錯的。
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