嚴重懷疑這個酒店的好評都是怎麼來的???從設施到環境再到服務態度,沒有一個能給好評的…
還有這是我頭一次在新疆見過早飯衹到9點半的,我住了10多家結束時間都是10點半或者11點,新疆的9點半相當於咱們正常的7點半,真的太差勁了…具體情況如下描述
這中間最差的還是服務態度
前言,是很早就預訂了酒店,但是在入住的當天凌晨1點多點錯了把酒店取消了,取消之後頁面上顯示沒房了,然後2分鐘內就趕緊聯繫酒店想要重新續上,根本聯繫不上,前台電話和找攜程聯繫都找不到負責人,當時還不到2點啊,按照新疆人民的時差才相當於晚上12點,堂堂的酒店就沒有對接人了…後來第二天早上攜程幫忙給及時聯繫續上的,超級負責,給攜程狠狠點贊👍
入住當天,先去的巴音布魯克園區內玩兒,坐的最晚的觀光車出來的,在觀光車上時接到了酒店前台的電話,很直接的問我幾點能到,我説晚一點我現在還在景區內,那邊迴應完我,我正在説麻煩幫我留一下房,我們定了2間,都不要最後一間的時候那邊直接就給我掛了;
晚上12點去辦理入住的時候,我忘記前台有3個還是4個女的了(不含保安),都在那坐着 看我們進去了是抬眼看着我們的,完全看不出來是酒店接待,我們到了最右邊的女的那辦理的入住,並告知不想要最後一間,對方説沒有其他房間了,另外兩個女的趕緊就七嘴八舌的説了起來,這間最好了今天有旅行團入住,把你們分開了 不會吵到你們,然後還説這間是特意給你們留的,還沒等我説話,給我辦理入住的這位又説,我們這個都是昨天就提前排好了房的所以沒法改了,您是昨天取消過吧 這就是昨天那會兒排的,(這會兒我已經聽出來都是大忽悠了 不想再説話了就這樣了吧)她又繼續説 真的沒辦法 昨天就排好了 然後我忍無可忍説了句 我是今天凌晨取消,早上重新預訂的…這回她徹底不説話了🙊 隨後,我們上樓入住,節能超乎我想象,樓道一個燈都不給留,電梯一打開巨陰暗,巨黑,感性燈需要走到面前才亮
房間,偌大的房間衹有一個看着很簡陋的旋轉燈泡,實際效果比照片裏暗多了,一整個燈泡的照明感覺
房間裏還露着一大塊開關,還有地方溢膠讓本就陰森的環境更陰森了…我們連澡都沒洗就睡了 實在是不可描述…
結果😊第二天早上九點,就被旁邊的旅行團阿姨吵醒了,我們兩間房都是這樣,🙂這就是所謂的特意給我們留的房間麼?雖然前一天就看出來她們衹是找的藉口了,但是真的很唾棄這種忽悠客人,拿別人當**的行為!!!啥啥都不咋滴,服務態度直接斷崖式拉垮!
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