Hotele Hot Springs w mieście Fukushima

„料理もお部屋も大変素晴らしい宿でした。 夕食・朝食ともに品数が多く、盛り付けや味も丁寧で、季節感を感じられるお料理に感動しました。 用意して頂いたお部屋もフルリノベーションされていたためとても綺麗で、温泉旅館というより高級ホテルのような清潔感があり、もしトラブルがなければとてもリラックスできたと思います。 お部屋の露天風呂は、温度調整ができるようになってからは湯質・雰囲気ともに最高で、時間を忘れて過ごせました。 また、大浴場も3種類あり、それぞれ趣の違う露天風呂が楽しめました。滝や手入れの行き届いた庭園を眺めながらの入浴は本当に贅沢で、季節ごとに訪れたくなる魅力がありました。 ただ一点、とても残念だったのは、宿泊初日にお部屋の水回りトラブルが続いたことです。水が出たり出なかったりを繰り返しており室内の露天風呂の温度が調整できず熱すぎて入れなかったり、洗面台やシャワーの水が子供が怯えるほど激しく出たり全く出なかったりと、安定しない状態でした。 さらに夜にはトイレが逆流して床と壁が濡れてしまい、せっかくの滞在中にかなり不安を感じました。 フロントの方は夜遅い時間にも関わらず工具を使って配管の調整を試みてくださり、その姿勢自体はありがたかったです。ただ、結果的に完全に解決はせず、部屋の移動などの提案もなく「様子を見てください」という形で終わってしまい、深夜に不安を抱えたまま過ごすことになりました。 翌日になってもこちらから確認するまで説明がなく、誠実なフォローが感じられなかったことも心に引っかかりました。この価格帯のお部屋でこのようなトラブルと対応は、正直これまで経験したことがなくとても驚きました。 また、もう一点とても不安に感じたのは、大浴場で母が男性客に覗かれるという出来事があったことです。 フロントに伝えたところ「外国人観光客が増えており、間違えて入ってきた可能性がある」との説明でしたが、母が見た限りでは日本人男性であり、その対応にも不信感を覚えました。 安全面での対策（見回りや案内強化など）を取っていただけたら、より安心して過ごせる旅館になると思います。 全体としては、施設や料理のクオリティは非常に高く、本来であれば最高評価をつけたいほど素晴らしい旅館でした。 だからこそ、トラブル時の対応や安全面での誠実なフォローが今後改善されることを願っています。”

„飯店有溫泉可以泡，我們一家5個人住的是傳統和室房，空間很大，飯店有很多日式傳統的體驗，提供浴衣、木屐，和室椅、坐墊…，附近有圓盤餃非常好吃。”

„I had a fantastic stay at this hotel! The first great point is the proximity to the Fukushima Station. When I arrived, my check-in process was handled by the Manager, Matsuda-san. He was very friendly and warm. The room I stayed in was decently-sized, giving me enough room to walk around with a large suitcase and other bags on the floor. A suitcase stand and a small stool are provided. The beige wallpaper provided a nice contrast to the dark carpet. The controls for the room were absolutely fantastic - I could, for instance, adjust the brightness of the main light and the strength of the bathroom exhaust fan. The bathroom was slightly cramped, but I managed. An alarm clock is also provided for guests. The default blanket in the room was far too hot; even with the heating turned off, I felt like I was being roasted while I was in bed with the blanket covering me (and this was in winter!). I didn't like the default pillow either, it was too hard. On my last night, I requested a thinner blanket and softer pillow. Thankfully, the hotel was able to provide them, and I slept much better after using the new blanket and pillow. Funnily enough, the mattress was also quite hard, but it didn't give me any problems. The sound insulation was fantastic, and the cleaning staff were super quiet! I almost couldn't tell that they were outside my room doing their work! I also very likely had considerate Japanese guests on my floor, hence the peace. Nearby the hotel is S-Pal, where you can buy all sorts of prepared meals (if you're lucky, you can find a few vegan options). There's also a large pharmacy, and there are many convenience stores around. The main complaint I have is that the check-out time @ 10:00 is too early. I think 12:00 would be a better time. I did not have breakfast at the hotel, nor did I use any of the facilities, so I have no comment on those. I definitely recommend Hotel Route-Inn Grand Fukushima Ekimae to others, and I will definitely consider staying at Route-Inn hotels in other parts of Japan! Side Notes: (1) If you have large luggage and arrive at the Fukushima Station, you'll have to take the elevator at the west exit, and when you reach the ground floor you'll see another elevator about 20 metres in front of you (slightly to the left). This second elevator will take you to the underground passage, which you can use to get to the east side of the station, where Route-Inn Grand Fukushima is located. Do note that there is a rear entrance to the hotel (next to a public parking lot), and this will save you from walking to the front of the hotel with all your luggage. (2) Vegan options in Fukushima are unfortunately extremely limited, but you can find some vegan tofu bars and a few other items at 7-Eleven...but be sure to use Google Lens to translate the ingredients!”

„อาคารใหม่ ห้องกว้าง อาหารอร่อย มีมากเกินพอ รร และ onsen สะอาด วิวจากห้องเห็นเมืองยามกลางคืนสวย มีกาแฟฟรี ถ้ามี เลาจน์ หรือพื้นที่พัก หลังอาบ onsen คงดี คุ้มค่าราคา มีรถรับส่งจาก สถานีรถไฟ Fukushima”

„すごく頑張っておられるという印象でした。 温泉に浸かり、近隣の飲食店を楽しみ、あとは部屋でのんびりということをしたい方にはオススメしたいです。”

„年越しにお邪魔しました。料理、お風呂、接客、とても良かったです。お料理も丁寧に説明していただき、ゆっくり楽しめました。お風呂もいろんな種類のお風呂があり、さすが飯坂温泉って思う優しく温まるお湯でした。”

„A little bit of a walk away from Iizaka Onsen station if you don’t have a car (around 20 mins), but worth it! The onsen is amazing and definitely get the sake tasting set at the sake bar.”

„酒店位置不錯。員工態度非常好。非常主動幫忙有關行程及其他方面的事。很貼心非常滿意。另外有兩位會說普通話的員工。更加有親切感。早晚包餐絕不馬虎。品質及服務非常好。房間衛生清潔舒服。溫泉水質很好。我們都很享受。有機會再來一定會選這家”

„To było bardzo piękne ośrodek! Widok z naszego pokoju był zadziwiający! Następnego ranka nasz powrót do dworca kolejowego czekał, gdy dojechaliśmy do holu. Kości były przygotowane o 6:00. Obiad był tylko rezerwacja, czego nie mieli. Przejść 20 minut do małego miasta do ukrytego sklepu z kamieniami Ramen, który otworzył się o 19:00 i jedzenie było niesamowite.”