W czasie pobytu w obiekcie takim jak The Batik Hotel zamieszkasz w samym sercu miasta Medan, pięć minut samochodem od atrakcji takich jak Międzynarodowe Muzeum i Galeria Przyrody Rahmat i Vihara Gunung Timur. Hotel (spa) znajduje się 2 km od atrakcji takiej jak Uniwersytet Sumatry Północnej i 2,1 km od miejsca takiego jak Sun Plaza.
Zrelaksuj się w spa o pełnym zakresie usług. Ten hotel oferuje takie udogodnienia jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, salon fryzjerski i telewizor w holu.
W obiekcie takim jak hotel do dyspozycji gości są restauracja, a także całodobowa obsługa pokojowa.
Udogodnienia biznesowe to usługi pralni chemicznej, recepcja całodobowa oraz personel wielojęzyczny. Udogodnienia na miejscu to ograniczone parkowanie.
Poczuj się jak w domu w 60 oryginalnie udekorowane pokojach, których wyposażenie to lodówka i telewizor płaskoekranowy. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja kablowa — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i bidety. Udogodnienia obejmują telefon oraz biurka i zestawy do parzenia kawy i herbaty.
„Initially, the hairdryer in my room was broken and wouldn't turn on. I tried calling customer service from the room phone four times, but no one picked up. Since I was already running late, I went down to the reception. They said they'd fix it, but after a long wait, it still wasn't done. I asked if there was another hairdryer I could use, but there wasn't. After repeatedly checking back in my room and getting nowhere, I decided to check out. Then, to my surprise, the key was missing, even though I had just used it, and they asked me to pay for it. I left 50,000 IDR and left because I was so late due to waiting for the hairdryer. Just five minutes after leaving, I received a call asking me to pick up a charger I supposedly left behind, but it wasn't even my charger. They also returned 100,000 IDR, my deposit, even though they hadn't given it back when I checked out. It was a bit strange, but I'll only be staying there once. In my opinion, the service was very poor.”