Hotele w Neapol z Wifi

„Stwierdzam tylko fakty. Przede wszystkim chcę zaznaczyć, że podatek miejski można zapłacić tylko kartą! Nie przyjmują gotówki! Miałem ten problem i odmówili mi zakwaterowania, mimo że zapłaciłem za hotel z góry, a anulowanie rezerwacji i otrzymanie zwrotu pieniędzy nie było możliwe! Pomogli mi życzliwi ludzie; dałem im gotówkę, a oni zapłacili kartą. Hotel jest nowy, więc nie mam żadnych zastrzeżeń. W pokoju jest w pełni wyposażony: ręczniki, mydło, szampon, żel pod prysznic, woda, czajnik oraz mnóstwo herbaty i kawy. Siłownia jest doskonała. Niestety, odpływ prysznica w pokoju był nieprawidłowo zainstalowany. Kiedy brałem prysznic, cała woda wylewała się na podłogę w łazience, a potem do pokoju, i za każdym razem musiałem dzwonić do sprzątaczki i prosić o posprzątanie. To niezbyt komfortowe; po prysznicu nie można się odświeżyć, bo albo stoi się w kałuży wody, albo dzwoni się do sprzątaczki, czeka, a potem się odświeża. W pokoju nie było suszarki do włosów. Bardzo dobra lokalizacja, blisko Piazza Garibaldi, skąd można dojechać pociągiem do wulkanu i Pompejów, a także autobusem na lotnisko. Lokalizacja jest doskonała!”

„朝食会場で、スタッフの接客態度に大きな違和感を覚えました。 私には朝食の説明や案内が一切なく、冷淡な対応でしたが、白人の宿泊客には明らかに丁寧で親切な接客が行われていました。 このような対応の差は、国籍や外見によって扱いが変わっているように見え、非常に残念です。 多様な国からゲストが訪れるホテルとして、接客の一貫性と配慮の改善を強く望みます。 I felt a strong sense of discomfort with the staff’s attitude at the breakfast venue. I received no explanation or guidance about breakfast and was treated in a cold manner, while white guests were clearly given friendly and attentive service. This difference in treatment appeared to be based on nationality or appearance, which was very disappointing. As a hotel that welcomes guests from many countries, I strongly hope the management will improve consistency and consideration in their customer service.”

„這次旅行非常滿意的酒店，位置一般但是酒店每天有幾趟班車去市中心。酒店也能幫忙以比較優惠的價格叫出租車。 房間就能看到火山！服務也非常好，難得真正有了星級體驗，早餐也很棒！已經推薦給好幾個朋友。不過對於晚上不方便出門想在酒店用餐的人來説，餐廳菜品的選擇略少。”

„Niewielkie doświadczenie w hotelach europejskich, ale wyobrażam sobie, że jest to typowy hotel biznesowy bez dodatków. Podstawowy pokój, podstawowa obsługa, śniadanie dodające energii, ale nic więcej. Pokój miał zapach pleśni i był bardzo prosty. Lokalizacja jest bardzo dobra, jeśli chcesz uzyskać dostęp do głównego dworca kolejowego, ponieważ jest on dosłownie połączony. Nie jest to zły hotel za cenę, którą płacisz i spełniasz swoje oczekiwania.”

„整個酒店非常漂亮，是一座修道院古宅改造的提供住宿和早餐，前台服務人員非常友好，並儘可能提供我們所需要的幫助。 早餐環境優雅，可以選擇在中庭半户外，也可以在一個大房間裏，整個酒店的佈置非常既簡潔，又典雅，有很多畫和一些好看的古典的傢俱，非常舒服。 酒店離海很近，出了酒店左轉就可以看到大海在酒店的房間裏推開窗户也可以看到大海，總之非常推薦，而且酒店在這個沃梅羅區是當地治安非常好的非常舒適的居住區域，離這個非常有名的聖埃莫堡非常近，走路最多20分鐘，可以到達聖埃莫堡和修道院博物館。那裡可以360度俯瞰那不勒斯灣維蘇威火山，還有那不勒斯市區。 酒店的位置非常好，到最近的地鐵站走路大概七8分鐘周圍有商業街可以逛，有很多美食披薩都很好 非常安全，當地人也非常友好。 值得一提的是酒店的前台人員Simona和Tommaso非常友好，在我們區的第一天就提供地圖，還有遊覽的建議，説的非常的詳細。 當天晚上出了一點小狀況，就是空調不工作，工作人員特地拿來了額外的被子和毯子，並告訴我們第二天會幫我們修復，如果不行也可以換房間。第二天我們出去的時候並沒有來得及跟前台再説這件事情，但我們當天晚上又回到酒店的時候，空調已經修好了，特別驚喜，非常温暖，謝謝工作人員，謝謝Simona！ 還有我們之前通過攜程訂的是一張雙人床1.3米的，但是我和孩子不習慣睡雙人床，我打電話給前台，但用英語説不太清楚，前台Tommaso特地寫了郵件給我確認是否需要雙床。然後我到酒店入住的時候他們特地為我準備了雙床房間。特別温暖。 Titolo suggerito: Un soggiorno indimenticabile a Napoli – Eleganza, cortesia e vista mozzafiato L'hotel è davvero splendido, situato in un'antica dimora monastica trasformata in un Bed & Breakfast. Il personale della reception è stato gentilissimo e ha fatto il possibile per soddisfare ogni nostra necessità. La colazione viene servita in un ambiente molto elegante: si può scegliere tra il suggestivo patio interno o una grande sala affascinante. L'intero hotel è arredato con uno stile semplice ma raffinato, arricchito da quadri e mobili d'epoca che creano un'atmosfera molto accogliente. La posizione è eccellente: l'hotel è vicinissimo al mare. Girando a sinistra all'uscita si può già ammirare la costa, e la vista si gode anche direttamente aprendo le finestre della camera. Ci troviamo nel quartiere del Vomero, una zona residenziale molto sicura, tranquilla e piacevole. In soli 20 minuti a piedi si raggiungono il Castel Sant'Elmo e la Certosa di San Martino, da cui si gode di una vista a 360 gradi sul Golfo di Napoli, il Vesuvio e tutto il centro città. Inoltre, la stazione della metropolitana dista solo 7-8 minuti a piedi, e la zona è piena di vie dello shopping e ottime pizzerie. I residenti sono estremamente cordiali. Un ringraziamento speciale va a Simona e Tommaso della reception. Fin dal nostro arrivo sono stati eccezionali, fornendoci mappe e consigli dettagliati sulle visite da fare. Ci teniamo a menzionare la loro grande professionalità durante un piccolo imprevisto: la prima sera l'aria condizionata non funzionava. Il personale ci ha subito portato coperte extra e ci ha assicurato che avrebbero risolto il problema il giorno seguente o ci avrebbero cambiato camera. Nonostante non avessimo avuto tempo di ricordarglielo la mattina dopo uscendo, al nostro rientro la sera l'aria condizionata era già stata riparata. È stata una bellissima sorpresa che ci ha fatto sentire davvero coccolati. Grazie di cuore a tutto lo staff e in particolare a Simona! Inoltre, avevamo inizialmente prenotato tramite Ctrip una camera con un letto matrimoniale da 1,30m, ma io e mio figlio preferivamo i letti separati. Nonostante qualche difficoltà a spiegarmi in inglese al telefono, Tommaso è stato così premuroso da scrivermi un'e-mail per confermare la nostra preferenza e, al nostro arrivo, ci hanno fatto trovare una camera con letti singoli già pronta. Un gesto davvero caloroso e apprezzato. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque visiti Napoli!”

„We got the lovely queen room with the bath, the room look led exactly like the picture and it had a 75inch tv! All the staff were amazing and helpful and breakfast was decent with hot and cold selection! there was two issues we had on our short stay. 1. We had no electricity for 5/6 hours this was a bit annoying as we couldn’t charge any of our devices especially since we had work and it hit 40c in the room so extremely hot. It seemed that it was only one side of the hotel with no electricity (the buildings are old but we did pay for a premium room) it would have been nice to be offered extended check out for inconvenience 2. Leaving luggage - it was great that we could leave our luggage to explore Pompeii however we were told someone was coming to put it somewhere safe, when we returned the bags were left in the same spot right next to an accessible door it would have been devastating to have our belongings taken”

„Staff are excellent, the room is super clean and comfortable but lacks some basic amenities such as a kettle / complimentary bottled water, iron and a few basics. The location near the station can be a little rough but it wasn’t a problem for me but maybe I won’t recommended it for inexperienced travellers. Overall still good value for money”

„Cómodo y muy bien situado. Personal amable. Perfecto para su categoría.”