超級差評!謹慎避坑避坑!!!!服務態度敗光了麗江古城的所有好感,讓人驚愕老闆做生意可以做成這樣,如此惡劣面目。因古城石頭路不適合推行李箱,每家酒店都會準備小推車在門口接送。入住當天經和老闆娘聯繫稱可以送推車出來,但是要客人自己推!!!態度冷漠!於是我們自行推行李到酒店。離店時,詢問可否提供手推車送出古城門口,老闆娘冷漠的稱“現在員工沒空推回來呀,你們自己解決吧,要不我給你們個電話可以提供小推車,費用30元要你們要自己付啊”説出此話簡直刷新三觀!😡😡😡😡)我們稱可以借用酒店小推車自行把行李推出去並親自送回來卻遭到拒絕!!!老闆娘仍然極力推薦其他收費的小推車,我們不同意後才勉強借用小推車讓我們自己推出去並還回來(還稱“可不要把車扔在外面就走”完全不尊重客人!!!等我們出去後,居然看到老闆的員工此時也一同出來接新來的客人,這樣就剛好用我們推出去的小推車去接新的客人行李,真是讓人錯愕!!!!所以就是衹能接客人,離店管你死活,完全變臉冷漠的態度。本來就剛好送出來我們就接新客人的事情,這個酒店沒有顧及客人一點,還要收費30元,真的很過分!!!!!麗江古城裡麪的其他酒店用小推車免費接送一直是慣例,很多酒店對於連續住兩三天的客人更會安排高鐵站接送!!一個小推車讓連住三晚花費接近2500元的客人感到心寒,請行李多的各位謹慎入住。離店時管你什麼客人,反正都是旅客,過客,無需回頭客,這樣做生意,真是無法長久!!!!入住體驗。毛巾很黑很黃,洗手間超級冰冷,洗澡很難受!!!!每天換洗的床品,浴巾扔在滿滿一院子,客人隨時都會踩在上面!!!!第一次給差評,真是突破了想象!!!!
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