Premier Inn London Bank (Tower)

服務態度和藹，環境整潔，設施完善。 酒店位置交通方便，行幾個街口就有underground Monument同Bank，而且能步行到倫敦塔和倫敦塔橋。

Buena ubicación y hotel cómodo

Bardzo duże pokoje ze wszystkimi wygodami, bezpieczna winda z aktywacją karty, wejście dla osób niepełnosprawnych / dzieci na wózkach inwalidzkich, wewnętrzna restauracja dobra na obiady i kolacje z doskonałymi śniadaniami. Cicha i dogodna lokalizacja do podróży, bez nocnego hałasu.

Zatrzymaliśmy się na 2 noce, ponieważ 2 członków imprezy biegło w londyńskim maratonie! ! Obsługa w hotelu była słaba, ponieważ wydawało się, że brakuje personelu! ! Kolejka w recepcji, barze i śniadaniu na kawę i herbatę oraz kubki! ! Nie można dostać się do restauracji pierwszej nocy, chociaż wydawało się, że jest dużo miejsca, gdy piliśmy w barze! ! Czekając ponad 30 minut drugiej nocy na drinka tylko 1 barman, który zmieniał beczkę. Ogólnie rozczarowujący pobyt! !

Zwykle zatrzymujemy się w innym hotelu Tower Hill, ale był on w pełni zarezerwowany, więc wybraliśmy ten z tej okazji. To był przyjemny pobyt z wygodnym łóżkiem jak zwykle, temperatura w pokoju była na miejscu, a śniadanie było dobre jak zawsze. Było to idealne miejsce, aby zobaczyć biegaczy zbliżających się tuż po 23 milowym punkcie wyścigu. Naszym jedynym drobnym problemem było to, że wifi było trochę niejednolite.

Dobry stosunek jakości do ceny. Ciche i dobre śniadanie. Świetna lokalizacja i dobrze skomunikowane metrem. Czysty, chociaż trzeba poprosić recepcję o posprzątanie pokoju i zmianę ręczników, to jest „Zajazd”, chociaż łóżko, tak, będziesz musiał zrobić to sam. Nie zapomnij zabrać ze sobą adaptera do wtyczki, ponieważ w pokoju nie ma specjalnej wtyczki, która działa dla Europejczyków. Jeśli nie przyniesiesz go ze sobą, nie martw się, w tym samym hotelu znajduje się automat z adapterami (8 £).

Mieszkaliśmy w tym hotelu od 5 do 8 listopada. Jak już czytałem w innych recenzjach, słabe sprzątanie, chociaż od początku wybraliśmy codzienne sprzątanie: pierwszego dnia był tylko jeden ręcznik, drugiego tylko trzy ręczniki pod prysznic, trzeciego wreszcie komplet. Sprzątanie tylko z opróżnianiem pojemników, a trzeciego dnia podnieśli kołdry, aby zakryć łóżko. . duży krok naprzód.! Łazienka zawsze brudna, jak ją zostawiłeś. Śniadania dobre i obfite, powtarzalne. W recepcji bardzo pomocna Włoszka Vittoria, która pomogła nam poruszać się po metrze i udzieliła nam przydatnych rad. Dobra lokalizacja, ponieważ jest blisko metra. Jak dotąd usługi dobre, podstawowe ale funkcjonalne, nie trzygwiazdkowe, ale wygodne w podróży.Niestety w dniu odlotu mój syn pamięta tylko na lotnisku, że zostawił AirPodsy w hotelu, bo z sygnału GPS im wciąż tam były. Dzień po sygnale mówi, że nadal tam są, a wieczorem oddalają się trochę od hotelu, więc włączamy tryb zagubienia. Wreszcie, co nie jest łatwe, znajduję numer telefonu hotelu, biorąc pod uwagę, że główna strona zajazdu odsyła do serwisu FAQ w celu uzyskania odpowiedzi, ale nie podaje hotelowych adresów e-mail, a przede wszystkim nie ma obsługi klienta. Po kilku próbach w końcu udaje mi się skontaktować z kimś przez telefon, który każe mi wysłać e-mail, podając adres, który źle wpisałem. Następnego dnia oddzwaniam iw końcu odnajduję Vittorię, Włoszkę, która jak zawsze jest bardzo pomocna i obiecuje kontakt pod podanymi przez nas adresami. Mijają kolejne trzy dni bez wiedzy i kontaktu. Wysyłam więc kolejny e-mail do hotelu, a oni natychmiast odpowiadają, że nie znaleźli niczego ani pokojówek, ani zagubionych materiałów z ostatniego miesiąca. Oczywiste jest, że nie spodziewałem się ich znaleźć, biorąc pod uwagę poziom hotelu, ale przynajmniej minimum uwagi dla klienta, które moim zdaniem należy się, przynajmniej w elementarnej komunikacji. Oczywiście nie wrócę tam ponownie ze względu na złe traktowanie klienta, problem całej sieci, która nie oferuje bezpośredniego kontaktu przez e-mail z jakąkolwiek obsługą klienta, ale trywialny serwis FAQ, w którym powiedziano ci, że twoje pytania zostanie przeczytany i odpowie w ciągu 7 dni, gdzie znajdziesz skargi od innych osób, które nie otrzymały jeszcze odpowiedzi przez rok, krótko mówiąc.. pustka. Ostatecznie przez ten brak powagi stosunek jakości do ceny nie jest dogodny, bo i tak wydałem 600 za trzy noce w pokoju trzyosobowym, ze śniadaniem około 50 euro. Nie idź tam! ! Zostajesz sam sobie

Spędziliśmy 3 noce, ze śniadaniem, z moim partnerem w hotelu Premier Inn London Bank. Hotel jest poprawny (przestrzeń, pościel, spokój, jakość śniadania). Czystość może wymagać przeglądu: nasz kosz na śmieci w łazience nie został opróżniony, kiedy przyjechaliśmy do hotelu, a sofa była oznaczona dużą plamą. Najbardziej ograniczające jest to, że ten hotel wcale nie jest profesjonalny. Po odwołaniu lotu powrotnego musieliśmy wylecieć w niedzielę o 5 rano. Dlatego dzień wcześniej zapytaliśmy, czy można otrzymać zwrot za ostatnie śniadanie, którego nie mogliśmy zjeść. Gospodyni następnie zaakceptowała i odnotowała w swoim notatniku, że otrzymamy zwrot kosztów na kartę kredytową użytą do płatności. 3 tygodnie później nadal nie otrzymaliśmy zwrotu pieniędzy. Nie dlatego, że dwukrotnie skontaktowałem się z hotelem e-mailem i 3 razy telefonicznie.

Bardzo wygodny hotel kilka kroków od metra, ale przede wszystkim rzut beretem od bardzo ważnych miejsc, takich jak mosty wieżowe, zamki wiekowe itp ... można też zjeść obiad lub po prostu wypić drinka w pobliżu bez problemów .. Gorąco polecam ja Mam nadzieję, że wkrótce wrócimy