Verified traveler
21 września 2021 r.
Zarezerwowałem pokój przez ********** i przybyłem na odprawę późno w nocy. Recepcjonista nie pozwolił mi się zameldować, chyba że zapłacę więcej pieniędzy. Podkreślił, że cena pokoju wynosi „88 funtów” za noc, jednak pieniądze, które otrzymali w ramach rezerwacji, wyniosły 56 funtów (ja zapłaciłem 77 funtów za pośrednictwem strony internetowej). Wielokrotnie upierał się, że hotel nie jest częścią ********** i że ich pokoje kosztują 88 funtów, więc jeśli nie zapłacę, to się nie zamelduję. Był wyjątkowo niegrzeczny. W ramach tej wymiany zdań zwróciłem mu uwagę, że JEŚLI hotel nie znajduje się pod adresem **********, to dlaczego ma potwierdzenie rezerwacji, które zrobiłem za pośrednictwem **********. Niedługo potem zmienił ton i pozwolił mi się zameldować.
To było zdecydowanie najgorsze doświadczenie, jakie kiedykolwiek miałem w hotelu.
Próbował obciążyć mnie większą kwotą lub odmówić odprawy z powodu całkowitego braku zrozumienia własnych możliwości rezerwacji.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google