Gość
4 października 2023 r.
nous avons directement réservé à la réception de cet hotel 4 nuits. Nous avons trouvé les prix très intéressants par rapport aux autres hotels du quartier. Nous nous sommes fait préciser les raisons de ces tarifs, il nous a été répondu que l'hotel changeait de direction et qu'il venait de ré-ouvrir apres renovation. Nous avons effectué notre reservation et avons pris en plus, en raison d'une fête familiale, 4 autres chambres. Nous nous sommes fait préciser l'heure d'arrivée (14h) celle du départ (12h) avec ou sans petit déjeuner .... Quelle ne fut notre surprise à notre arrivée, au premier jour de la reservation de nous entendre dire que ces dernières n'étaient que pour la journée, pas pour les nuits et que pour la nuit le prix étaient plus du double. La direction n'a accepté aucun arrangement, aucun compromis et n'a pas reconnu ses erreurs. Pour avoir reserver des hotels partout dans le monde, c'est notre première experience de ce type. Totale incompétence, mauvaise fois absolue : hotel à éviter absolument
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