Hotele tematyczne Mountain view w Kayseri

„Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte yatması mümkün olmadığından kabul etmedi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul etmeyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul etmeyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kurutma makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.”

„Отель в принципе не плохой переночевать только, за такую стоимость 2310₽ ночь это подарок. Грязные полы и занавески, висящие на честном слове. В номере нет ни чайника ни воды и все шампуни 2 шт. открытые, без колпачков стоят. Душ хороший, горячая вода есть всегда , но после мытья вся туалетная комната залита водой, потому что только дырка в полу. Шумоизоляция отсутствует и до полночи не уснуть все гремят, шумят и громко разговаривают. Очень не удобные высокие подушки, но удобная кровать. Прокуренный номер и в шкафу пахнет ногами, вещи не повесить. Завтрак не брали, но он есть и не плохой, видели как люди ели и чувствовали вкусный запах, это с 4:00 утра жарили оладьи на завтрак. Самые дешевые и с плохими дверями номера на 5 этаже, на остальных этажах двери круче. Но переночевать повторюсь, не плохо и не дорого.”

„Good loc just infront of the tram station. very close to city center. Room is spaciouss, clean and hv every thing u need. staff is very helpful, idk how to open the light at first n she comes to helplp. breakfast is light but good for the price i paid. definitely suggest this place!”

„Clean room with great variety of selection for breakfast. Great location if you’re looking for something nearby the airport.”

„Niesamowita recepcja próbowała pomóc nam skonfigurować aplikację do zamawiania jedzenia, chociaż komunikacja była trudna i nieudana z powodu konieczności podania numeru telefonu komórkowego. Ostatecznie poszliśmy po kolację do bliższego centrum handlowego. Super wygodne łóżko i bardzo blisko lotniska.”

„Advantages: Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant. Flaws: The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels. Overpriced for expectations. But overall I liked it.”

„Das hotel ist für den preis wirklich eine positive Überraschung gewesen. Wir waren mit meiner Frau 3 Nächte dort, es ist super zentral und die Sauberkeit hat uns echt überrascht. Die Ausstattung ist jetzt nicht hoch modern aber wirklich sauber und gut für einen kurzen Städtetrip! Das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Absolute Empfehlung!!”

„2nd time I visit this hotel. Overal ok hotel to stay, but I notice that the rooms aren't maintained not that well. That's a putty, since last year it was a great hotel to stay and now it's OK ish... Hope next year it will be better and not worse.”

„В день заселения нас встретили, накормили и разместили отлично, хотя мы заселялись позднее стандартного времени (заранее их предупредили о позднем заселении по эл.почте). В день выезда , когда вернулись в 12:30 в отель за чемоданами (выселение в 12:00, номер мы заранее освободили, и оставили чемоданы у дверей в номере), чемоданы просто стояли на улице, а на улице зима, охраны нет. Мы не поняли, почему чемоданы не перенесли на ресепшн... Расположен отель в центре, удобно, всё в шаговой доступности. Номер аутентичный, большой, теплый, соответствует фото отельера, есть все необходимые принадлежности, включая хороший фен, но недостаточно чисто, есть посторонний запах (возможно травили муравьев, но безрезультатно), много муравьев, бегающих по своим тропинкам друг за другом (не один-два). За удобства сняла балл, т.к. зима, а дверь номера выходит сразу на улицу, т.е. на ресепшн и в ресторан нужно идти по улице. В другие сезоны это не будет минусом, т.к. двор красивый и уютный, но зимой неудобно.”

„В целом нормальный отель за свои деньги. Останавливались на 2 ночи. Прийти и переночевать. Единственное что напрягало - в номерах курят. Стояла пепельница на столе (по крайней мере в нашем). Завтраки - норм. Не рог изобилия, но голодными не уходили. Персонал приветливый.”