"Mail, który im wysłałem. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi więc piszę. Za informację zapłaciliśmy 163€ Witam Sir xxxx Piszę do Państwa, ponieważ nikt nie odbiera hotelu, kiedy dzwonimy! Wczoraj wieczorem poszliśmy spać u ciebie. Mieliśmy pokój 135. Jestem BARDZO NIEZADOWOLONY z Waszego obiektu.  Wyjaśnię dlaczego. przyjechaliśmy o 16:45. Dotarcie do stanowiska rezerwacji zajęło nam ponad godzinę, ponieważ było tak wiele osób i jedna osoba, która nas przywitała. Urocza młoda dama była sama, zdezorientowana, ponieważ zarezerwowaliśmy pokój dla 3 osób i dziecka, a przydzieliliście nam pokój dla 2 osób. Ponadto pokój nie był gotowy. Poprosiła nas, żebyśmy poczekali jeszcze pół godziny. Dla Twojej informacji nie tylko my byliśmy w takiej sytuacji. Poszliśmy do baru. Musieliśmy szukać serwera. Gdy młodzi mężczyźni już tam byli, rozmawialiśmy z nimi o problemie. Było zimno. Wszystko było otwarte. Ponad 18:00 poprosiliśmy o rozmowę z kierownictwem. Nie było cię. Zdenerwowałam się, bo mieliśmy rezerwację na wieczór na 19:30, trzeba było się przygotować, miałam 3-miesięczne dziecko, któremu było zimno i zaczynało płakać. Mój 13-letni syn też był zmęczony. Nic nie było w porządku. Weszliśmy do pokoju o 19:15. Wziąłem prysznic, wszędzie w łazience na podłodze była woda. Ciepła woda nie docierała do baterii zlewozmywakowej. Przebraliśmy się bez prysznica, żeby jak najszybciej wyjść. Kiedy wróciliśmy, zauważyliśmy, że pokój nie jest zamknięty. Więc spaliśmy na parterze przy otwartych drzwiach. Haczyk w łazience dziś rano leżał na podłodze, ponieważ był przymocowany silikonem.  Dziś rano ponownie poprosiliśmy o rozmowę z Państwem. Nadal Cię nie było.  Uważam, że to bardzo niefortunne, że mam tak piękny obiekt i tak katastrofalne zarządzanie.  Wasz kelner uprzejmie podał nam wczoraj szklankę piwa mojego męża.  Ale czy uważasz, że to normalne, że nie możemy z nikim porozmawiać? Niech Twoi pracownicy będą zmuszeni do uśmiechu i wysłuchania wszystkich skarg klientów. Nie tylko ja jestem nieszczęśliwy. Pierwszy raz w życiu piszę ze skargą.  "

"Hotel e restauracja e spectacular!!"

"Idealne, idealne powitanie, uprzejma obsługa i wspaniały wystrój! Nie ma na co narzekać, 5 gwiazdek to za mało, gorąco polecam."