"Podróżowaliśmy do Chorwacji – kraju, który kochamy i do którego wracamy co roku. Ale tym razem popełniliśmy błąd, rezerwując ten hotel. A ten błąd kosztował nas więcej niż tylko pieniądze – zrujnował początek naszych wakacji, zmusił nas do wcześniejszego wyjazdu i pozostawił nas z poczuciem oszukania. Oto, co nas spotkało: Winda nie działała. Na początku personel twierdził, że działa. Ale kiedy poprosiliśmy, żeby sami ją sprawdzili – nic się nie stało. Następnie wezwano sprzątacza, który również upierał się, że działa… aż ktoś zapytał: „Ale czy ona się otwiera?”. Wtedy prawda w końcu wyszła na jaw: Nie, tak naprawdę nie działa. Wyglądało na to, że nikt nie chciał wziąć odpowiedzialności, a zamiast tego oszukiwali nas i siebie nawzajem. Wydawało się, że wierzyli, że jeśli mówią, że coś działa, smakuje dobrze lub wygląda dobrze – mamy to zaakceptować, nawet gdy rzeczywistość wyraźnie wskazuje na co innego. W pokoju nie było klimatyzacji. Przyjechaliśmy w środku fali upałów z dwójką dzieci, a klimatyzacja była całkowicie niesprawna. Kiedy poruszyliśmy ten temat, odpowiedź brzmiała: „Działało wczoraj”. Jakby to w jakiś sposób sprawiło, że nieznośny upał stał się dziś bardziej znośny? Długo siedzieliśmy w dusznym pokoju, pocąc się, czekając, aż ktoś to naprawi – ale rozwiązanie nigdy nie nadeszło. Znów ten sam schemat: unikanie odpowiedzialności zamiast rozwiązania problemu. Ich „rozwiązanie”? Mogliśmy przenieść się do innego pokoju na jedną noc, a następnego dnia wrócić z powrotem. Oznaczałoby to dwukrotne przepakowywanie i przeprowadzkę podczas pięciodniowego pobytu, wciąż nie wiedząc, czy problem powróci. To nie było rozwiązanie – to był sposób na odwlekanie problemu i liczenie na to, że się uspokoimy. Brak oświetlenia w łazience. W łazience panowała całkowita ciemność. Ich wymówka? Zgadliście: „Działało wczoraj”. Musieliśmy używać latarki w telefonie, żeby nasza córka mogła skorzystać z toalety po ciemku. Jedzenie było okropne. Zamówiliśmy makaron bolognese i „makaron z mięsem” – oba były rozgotowane, miały stary smak i sprawiały wrażenie zamrożonych od kilku dni. Naprawdę nieapetyczne i niemożliwe do zjedzenia. Obrzydliwy zapach w pokoju. Za każdym razem, gdy otwieraliśmy drzwi, witała nas mieszanka śmieci i starych ryb. Nie do zniesienia. Budynek rozpadał się. Gdziekolwiek spojrzeliśmy: zardzewiałe klimatyzatory zwisające z każdego pokoju, popękane ściany, zardzewiałe poręcze, rozpadające się fasady. Nawet znak gwiazdek hotelu był pokryty rdzą — smutny symbol całkowitego braku opieki i konserwacji. Pobliskie plaże były jednymi z najgorszych, jakie widzieliśmy w Chorwacji. Próbowaliśmy zmienić rezerwację Z powodu pożarów na południu chcieliśmy po prostu zostać na dwie noce i ruszyć dalej. Hotel twierdził, że ******* nie przyjmuje zwrotów. ******* powiedział nam, że hotel może zwrócić pieniądze, jeśli będzie chciał. Zgadnij, kto „nie mógł nic zrobić”? Poddaliśmy się Nie po kilku dniach — ale po zaledwie kilku godzinach. Mieliśmy czas, aby się zameldować, znieść jeden okropny posiłek, omówić wszystkie problemy — i patrzeć, jak nasze dzieci są coraz bardziej zmęczone, spocone i niewygodne, nie mając gdzie odpocząć. Zamiast zaczynać nasz świąteczny spokój"

"Personel był bardzo przyjazny, a hotel znajduje się w ładnej lokalizacji. Śniadanie jest proste, ale w porządku. Basen jest mały, ale lokalizacja jest bardzo ładna. Pokój był prosty, ale wystarczający, z ładnym balkonem i fantastycznym widokiem na morze."

"Wycieczka samochodowa po Chorwacji/3-dniowy postój na wyspie Pag: Dobry hotel, ale raczej 3 gwiazdki All inclusive z pełnym i urozmaiconym posiłkiem, śniadania są bardzo dobre. Napoje w automatach niezbyt dobrej jakości, zbyt industrialne. Wystrój pokoju trochę przestarzały, kropka. Lodówka w pokoju, ale pusta, butelka wody na powitanie byłaby mile widziana. Pokój dla dzieci oraz pokój z ekranami i konsolami dla nastolatków. Kryty basen i jacuzzi na świeżym powietrzu są podgrzewane i jest przyjemnie. Układ plaży naprzeciwko nie jest świetny. Centrum Pagu jest ładne i ładne. Parking zbyt drogi: 10 €/dzień. Podsumowując, ten gospodarz nadaje się na przystanek w podróży, ale nie na 1 tydzień."

"To mały lokalny hotel, ale co sprawia, że jest wyjątkowy, to personel. Od przyjazdu do wyjazdu, cały zespół zajmuje się zapewnieniem gościom miłego pobytu- od pozwalania nam zameldować się wcześnie, gdy pokój był gotowy, do lokalnych rekomendacji restauracji, widzowie podpowiedzi i nawet dumnie wyjaśniając wszystkie lokalne specjały, aby spróbować w śniadaniowej bufecie. Śniadanie było pyszne! Łatwy spacer do głównego placu. O i całe miejsce jest bezpłatnie czyste. Jedno z najpiękniejszych hoteli, które mamy. "