Wyszukiwanie hoteli w mieście Pasir Panjang? Przeczytaj recenzje hoteli i wybierz najlepszą ofertę na swój pobyt.

Hotele blisko słynnych atrakcji w: Pasir Panjang

Zobacz te hotele położone blisko popularnych atrakcji w mieście Pasir Panjang

Eiger Store

Mercure Pangkalan Bun
4.7/536 opinii

Mercure Pangkalan Bun

Baru|Eiger Store w odległości 4.29km
We needed somewhere to stay for a couple nights before our Orangutan cruise and the price was perfect so we booked. Despite it being a bigger chain hotel, it seems that the new staff have not necessarily received all the standard training especially on things that foreign guests would be seeking/expecting but not necessarily the same for local guests. Whilst all staff were friendly and helpful, there were a number of things that could be improved on, mostly smaller nuances that befit the brand and a 4* hotel. Special mention right at the beginning though… We accidentally left our passports and some cash in the safe (face palm, heart drop moment!!!) and they notified us and it was all returned safely before our flights which we were very grateful for. ~Location~ Nicely located for a stroll down to the local fruit and veg market, the boardwalk along the river and then up round to Istana Kuning. ~The Room & Establishment~ Being a new hotel the decor, fittings and linens are all beautiful and fresh. Hot water/pressure: Good Wifi: Good Opportunity for Improvement • The air conditioning wasn’t working properly in our room (it kept getting hotter and hotter). After reporting it, a technician came and spent over an hour fixing it. We had a cooler room however it was quite noisy thereafter. I’m sure the hotel wasn’t full – it would have made more sense to simply move us to a new room) • The plug/electrical socket next to the bed did not work. • There was no shower gel in the bottle attached to the wall and the shampoo was very nearly finished (especially after we also used it as shower gel!) • Lack of cutlery (knives) near bread station in restaurant. No butter available. When butter was provided it was too hard to use. ~The Service~ Staff are friendly and do their best to be helpful. Communication: Good (considering English wasn’t first language and we don’t speak Indonesian!) Opportunity for Improvement • On arrival there were 2 people at the reception desk however, the gentleman stepped away (to mind a baggage trolley!?) leaving the lovely young lady at the desk to try to do multiple check ins (3 separate parties) and answer the ringing phone. However, that evening we noticed that there were 2 staff manning the desk and no one seemed to appear so management may need to reassess their staffing shifts. • Room Service is via a QR code however we were not advised about this on check in (not surprising given the calls received while trying to check us in). When we called Room Service looking for a menu, we were told we should have scanned the code. • Unable to charge meals to the room to pay on check out (per normal practice at other Mercure hotels) which was a bit annoying. • At Dinner we were given the menu and immediately asked if we were ready to order before we’d even had a chance to look at it. I’m sure these small teething problems will be solved once everyone settles into their roles and gets mor

Pokaż więcej

Frequently Asked Questions

  • Jak mogę zarezerwować hotel na Trip.com?

    Aby zarezerwować hotel na Trip.com, po prostu podaj na naszej stronie miejsce docelowe, datę podróży oraz liczbę gości. Następnie przejrzyj dostępne hotele i wybierz ten, który chcesz zarezerwować. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać dane płatności i dokończyć rezerwację.

  • Jak znaleźć najlepsze oferty hoteli na Trip.com?

    Istnieje kilka sposobów na znalezienie niedrogich hoteli na Trip.com. Możesz zawęzić wyniki wyszukiwania, filtrując hotele według preferowanego przedziału cenowego. Możesz też posortować wyniki według ceny, aby najpierw wyświetlić najtańsze obiekty.

  • Gdzie mogę znaleźć oferty hoteli na Trip.com?

    Trip.com oferuje wiele atrakcyjnych okazji hotelowych i promocji, które są dostępne przez cały rok. Nasze oferty specjalne znajdziesz na stronie z ofertami. Ponadto, jeśli jesteś członkiem naszego programu lojalnościowego, możesz zalogować się na swoje konto i odkrywać ekskluzywne zniżki na stronach z listą hoteli.

  • Jak uzyskać niższe ceny pobytu w hotelu?

    Czasami rezerwacja pobytu w środku tygodnia jest tańsza, ale zależy to także od pory roku.

  • Ile hoteli mam do wyboru na Trip.com?

    Na Trip.com mamy ponad 5 000 000 hoteli w ponad 230 krajach i regionach. Nie wiesz jeszcze, który hotel zarezerwować? Przejrzyj naszą stronę, aby poszukać inspiracji!

  • Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację hotelu na Trip.com?

    Zależy to od regulaminu hotelu oraz daty anulowania rezerwacji. Zapoznaj się z sekcją regulaminu wybranego hotelu. Aby anulować lub zmienić rezerwacje, zaloguj się na swoje konto Trip.com, przejdź do „Moich rezerwacji” i postępuj zgodnie z instrukcją.

  • Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Trip.com?

    Możesz skontaktować się z całodobową obsługą klienta Trip.com, odwiedzając Centrum pomocy na Trip.com i przesyłając wniosek. Możesz także skontaktować się z nami przez telefon lub czat (w zależności od Twojej lokalizacji).