- Niestety usługi i udogodnienia nie spełniły oczekiwań, jak wspomniano lub zgodnie z wizerunkiem marki. Brudne filiżanki, brakujące przybory kuchenne, niesprawny ekspres do kawy, brudna śmierdząca lodówka, prawie puste zestawy szamponów, stare ręczniki nie pasują do wizerunku marki Ramada.
+ Lokalizacja to tylko największy atut tego konkretnego Hotelu. Blisko wszystkich głównych atrakcji. Pokój był wystarczająco duży, ale wydaje się stary i wymaga kosmetycznych napraw.
- Obsługa klienta to kolejny punkt do poprawy. W sprawie parkowania poinstruowano ich, aby jako pierwsi udali się do recepcji, mimo że poinformowano ich, że ze względu na blokadę drogi wjazd do centrum nie jest możliwy. Po niemal 1,5-godzinnej walce udało mi się dotrzeć do recepcji, po czym dowiedziałem się, że hotelowy parking jest zamknięty i trzeba korzystać z parkingu publicznego. Mogli poinformować o tym wcześniej podczas rozmowy. Powitanie gości nie jest tu normą. Jednak szczególnie niezwykle pomocny i profesjonalny był pan Rafat.
- Śniadanie jest normalne, nie ma zbyt wielu odmian i zatłoczona sala.
Ogólnie jestem rozczarowany pobytem, ale Praga jest zawsze ukochanym miastem.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google