"Najlepsza dostępność! Najlepszy stan pokoju! Było absolutnie cudownie! Chętnie zatrzymam się w tym hotelu ponownie, jeśli kiedykolwiek tam wrócę, więc na pewno wrócę!"

"Central location Spacious room with a good shower facility A big king size bed with good air conditioning Staff are friendly Be mindful that you need to be a member of Marriott Bonvoy to get free internet access Internet TV available in the room too."

"Uruchomić! ! ! Najgorsze doświadczenie pobytu w moim życiu. Zarezerwowałem pokój z oknem wyraźnie wskazanym na Ctrip, ale w dniu meldowania się przydzielono mi mały, przygnębiający, ciemny pokój przypominający poddasze z tylko małym świetlikiem na dachu. Tego typu pokoju nie można było znaleźć na dowolny peron hotelu. . Od razu poszłam do recepcji i zapytałam, czy mogłabym przesiąść się na taką z oknem, ale recepcja spojrzała na mnie pustym wzrokiem i powiedziała, że ​​nie, miejsce jest zajęte. Powiedziałem, że jest to inny pokój niż ten, który zarezerwowałem. Recepcja (młoda biała kobieta w okularach z nadwagą) zaczęła niecierpliwie sprawdzać komputer przez prawie dziesięć minut. Przez ten okres nie było żadnej komunikacji, po czym przekazałam mi kartę do pokoju. To, co zobaczyłem po otwarciu drzwi, było takie, jak pokazano poniżej. W tym momencie myślałem, że wydano mi niewłaściwą kartę do pokoju, więc zszedłem na dół, żeby pokazać jej zdjęcie i zapytałem, czy to pomyłka. Oryginalna odpowiedź z recepcji brzmiała: „Czy nie mówiłem Ci tego? nasz pokój jest pełny?” Zapytałem ją: „Dałaś mi ten pokój celowo, prawda?” Druga strona nie zaprzeczyła, ale z ciemną twarzą dalej pracowała na komputerze i w ogóle się z nią nie komunikowała. Po godzinie walki wręczyła mi kartę pokoju.Był to pokój o powierzchni około 15m2 z małym oknem. W tym momencie otworzyłem Ctrip i odkryłem, że na tę noc można zarezerwować różne typy pokoi. Cofając się o krok, jeśli rzeczywiście był on w pełni zarezerwowany, jak mógłbym dostać trzeci pokój? Kiedy zobaczyłem drugi pokój, chciałem ubiegać się o zwrot pieniędzy i nie meldować się, ale hotel odmówił zgody i negocjacji. Nigdy nie otrzymałem przeprosin. Ctrip nie mógł skontaktować się z kierownictwem. Dział reklamacji nie istnieje. Ta praca. Do momentu wymeldowania obsługa nie karała mnie w ogóle. Z opinii wynika, że ​​nie jest to żaden wyjątek. Hotel zawsze tolerował takie rzeczy. Nie muszę wdawać się w szczegóły na temat złej obsługi. Pokój był bardzo mały i niezbyt czysty. W toalecie nie było nawet miejsca na kosmetyczkę. Lokalizacja też nie jest szczególnie dobra, za tę cenę można pojechać gdzie indziej. Kto chwali ten hotel? Nie mogłem powiedzieć nic innego, jak tylko uciekać. Na koniec chciałbym powiedzieć, że obsługa klienta Ctrip jest nadal bardzo dobra. Zawsze wykazali się dużą cierpliwością, pomagając mi chronić moje prawa, a nawet zapewniali mi bardzo dobre emocje, gdy byłam bardzo zła i smutna. Dziękuję bardzo🥲"

"Hotel jest dogodnie położony blisko praskiego dworca kolejowego. Rozmiar pokoju był przyzwoity, ale łazienka była dość mała, przez co łatwo było o coś uderzyć podczas brania prysznica. Przydzielono mi pokój w najdalszym kącie, do którego trzeba było przejść przez kilka korytarzy i zakrętów. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko inne było bardzo dobre i pobyt był przyjemny."

"Piękny hotel ze świetną lokalizacją, przystanki autobusowe i tramwajowe tuż przed hotelem. Pokój jest czysty i przestronny, wyposażony w fantazyjne gadżety, takie jak diody LED zmieniające kolor i ekspres do kawy. Udogodnienia są świetne, zwłaszcza balsam do ciała. Personel jest przyjazny, a śniadanie jest niesamowite. wracam"

"Zarezerwowaliśmy hotel, aby obejrzeć Puchar Świata w Boulder. Lokalizacja była po prostu świetna! Poza tym byliśmy bardzo zadowoleni. Śniadanie było bardzo urozmaicone i pyszne! Znowu chętnie!"

"Nie wiem, czy przyjadę do Pragi tylko raz w życiu. Chciałem wybrać hotel z wygodnym transportem i komfortem, więc wybrałem ten hotel. Jednak hotele tutaj są zwykle mniej opłacalne. Pokoje o powierzchni większej niż 20 metrów kwadratowych są uważane za dobre. Ogólnie rzecz biorąc, to miejsce jest całkiem niezłe. Dziękuję Jakubie, zameldowanie przebiegło bardzo sprawnie, sprawnie i przyjaźnie, ale przypominam wszystkim, aby podczas wymeldowania zwracali większą uwagę na swój personel. Weryfikacja informacji czasami nie jest terminowa i dokładna. Jeśli zapłaciłeś z góry, musisz zweryfikować rachunek przed wyjazdem. Prawie zostałem obciążony zbyt dużą kwotą z powodu zaniedbania personelu przy kasie. Pokój jest czysty i wygodny. Jest tylko prysznic, ale nie ma wanny. Ciepła woda jest całkiem dobra. Są kosmetyki i kapcie, ale nie ma szczoteczek do zębów. Lokalizacja jest bardzo dogodna, aby dojść do Rynku Starego Miasta w około 10 minut. W pobliżu znajdują się także duże supermarkety i przystanki autobusowe. Jest także bardzo blisko Dworca Centralnego, co jest bardzo wygodne."

"Dostępność była świetna, a śniadanie pyszne! To miejsce, które chętnie odwiedzę ponownie, jeśli będę miał okazję! Obsługa była również miła, co było miłe."

"Proces rejestracji i zameldowania online w tym hotelu jest fatalny."