Wersja angielska: Zanim zarezerwujesz pobyt w tym hotelu, poświęć trochę czasu na przeczytanie mojego konta, moje wspaniałe wrażenia! Z koleżanką zarezerwowałabym pobyt w dniach 06.09-08.09.2023 w Hotelu Meda. Nacisk na miałby! Dokonaliśmy rezerwacji 26 grudnia 2022 r. za stosunkowo przystępną cenę 104,04 €. 27 czerwca 2023 roku czekała nas jednak niezwykle miła niespodzianka. (Wyłącznie) w języku czeskim (dzięki Tłumaczowi Google wiemy, co zawierała wiadomość) powiedziano nam, że w systemie wystąpił błąd i że nasz pokój (który zarezerwowaliśmy już pół roku temu) nie jest już dostępny. Czy może to mieć związek z faktem, że pokoje zostały teraz zaoferowane na krótko przed naszym pobytem za znacznie wyższą cenę i ewentualnie przekazane innym rezerwującym, pozostawię otwarte. Zamiast tego zaproponowano nam nocleg w innym hotelu - w zdecydowanie mniej dogodnej lokalizacji, dalej od centrum miasta - bez dodatkowych kosztów! Świetnie! Odmówiliśmy i od tej daty (27 czerwca 2023 r.) bezskutecznie próbuję uzyskać zwrot pieniędzy za rezerwację. Ponieważ ta niedogodność leży po stronie hotelu, można się spodziewać znacznego wysiłku i pomocy: albo nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje liczne zapytania, albo mogłem cieszyć się krótkimi wiadomościami, takimi jak ta: „Witam, Cena zakwaterowania [sic! !] zostaną zwrócone, proszę anulować rezerwację tutaj na Booking i przesłać nam numer konta bankowego, kod IBAN i SWIFT. W odniesieniu do [...], Hotel Meda” (09 czerwca 2023) W odpowiedzi zauważyłem, że nie ma będzie opłata za anulowanie w wysokości 96,04 € w przypadku *********** i dlatego tak zrobię - co za niespodzianka! – raczej tego nie rób. Niestety wiadomości, że moja prośba została przekazana, nie polepszają ani sytuacji, ani sprawy - gdy po ponad miesiącu po wielokrotnych zapytaniach i daremnych próbach nadal czekam na zwrot pieniędzy. Do wszystkich osób, które rozważają rezerwację pobytu w tym hotelu: jeśli chcieliby Państwo otrzymać informację, że Państwa pokój po upływie pół roku od dokonania rezerwacji nie jest już dostępny i chcieliby Państwo zainwestować dużo czasu i wysiłku, aby w jakiś sposób zdobyć Twoje pieniądze zostaną zwrócone - w takim razie zapewniam Cię, że znalazłeś idealne zakwaterowanie dla siebie! Mam nadzieję, że moja recenzja pomoże Ci podjąć właściwą decyzję i zapobiegnie znalezieniu się w podobnej sytuacji. - Wersja niemiecka: Bevor ihr einen Aufenthalt in diesem Hotel bucht, nehmt euch bitte die Zeit meine Schilderung der Erfahrungen, die ich machen durfte, zu lesen! Mit einer Freundin hätte ich einen Aufenthalt vom 06.09-08.09.2023 w Hotel Meda gebucht. Betonung auf hätte! Unsere Buchung betätigten wir am 26.12.2022 für einen relativ erschwinglichen Preis von €104,04. Am 27.06.2023 erwartete uns jedoch eine höchst erfreuliche Überraschung. (Ausschließlich) auf tschechisch (dank dem Google-Übersetzer wissen wir, was die Nachricht beinhaltete) wurde uns mitgeteilt, dass ein Fehler im System aufgetreten sei und u
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google