Hotel Tyl

Excellent location, hotel staff very helpful and friendly. I've a visual impairment but the hotel was very inclusive and I was made to feel welcome. Will stay here again if I visit Prague. Thank you

Mile zaskoczeni. Miałem niskie oczekiwania wobec hotelu Tyl na podstawie serii ostatnich negatywnych recenzji w Google, które okazały się błędne - przynajmniej z mojej perspektywy. Hotel był dobrze położony na Nowym Mieście w Pradze, ale wystarczająco blisko, 10 minut spacerem od Muzeum Narodowego (i stacji metra) i Placu Wacława (w centrum) oraz 20 minut spacerem od Starego Miasta. Tramwaje znajdowały się w promieniu 100 metrów. Hotel i pokoje są nieco przestarzałe, ale w całkowicie rozsądnym stanie i wystarczająco wygodne. Oznaczyłem hotel negatywnie, ponieważ specjalnie zarezerwowałem pokój dwuosobowy, ale otrzymałem pokój typu twin z dwoma zsuniętymi pojedynczymi łóżkami, co nie było wygodne. Muszę też skreślić hotel ze względu na słabą komunikację - przed przyjazdem kilka razy próbowałem zadzwonić i wysłać e-mail do hotelu - linie telefoniczne zawsze łączyły się z pocztą głosową (z najbardziej irytującymi wiadomościami o zawieszeniu, jakie kiedykolwiek słyszałem). W końcu otrzymałem odpowiedź potwierdzającą moją rezerwację, ale dopiero po tym, jak się już zameldowałem. Śniadanie było dobre, a nawet lepsze niż w większości innych miejsc, w których przebywałem podczas tej podróży - sala śniadaniowa w piwnicy była całkiem przyjemna. Pomieszczenia ogólnodostępne i lobby na dole były miłym dodatkiem i muszę także podziękować recepcjonistce Ari za bycie tak pomocną i przyjazną. Wreszcie hotel miał dobry stosunek jakości do ceny i chętnie zatrzymam się tam podczas przyszłej podróży.

Straszny. Zaczęło się, gdy okazało się, że w hotelu nie ma parkingu. Płatne parkowanie na ulicy (właściwie musieliśmy zawieźć samochód dość daleko na płatny parking, bo nie było wolnych miejsc) NIE jest parkowaniem! Następnie zarezerwowałem pokój z podwójnym łóżkiem i wanną. Oczywiście też nie miał. Kiedy sprzeciwiłem się, dali inny pokój z wanną, ale ku mojemu zaskoczeniu powiedzieli, że NIE mają podwójnych łóżek. Co?! W pokoju były dwa pojedyncze, tanie, bardzo złej jakości łóżka piętrowe, które były zsunięte. Nawet nie zadali sobie trudu, aby naprawić matę. Kiedy próbowaliśmy użyć go jako podwójnego łóżka, maty po prostu rozsunęły się na podłogę. Aha i ogrzewanie nie działało. Czuję się oszukany, to trochę zrujnowało nasze wakacje.

Zameldowanie było sprawne, personel bardzo pomocny i przyjazny, pokój był czysty i przestronny, dużo do jedzenia na śniadanie. Położony blisko Muzeum Narodowego, metra i transportu w pobliżu. Możesz nawet dojść do starego miasta, jeśli masz czas. Ogólnie ja i mój przyjaciel jesteśmy zadowoleni z naszego pobytu w hotelu.

Personel był bardzo przyjazny, hotel był ładny, a lokalizacja była niesamowita w Pradze 2. Śniadanie nie było świetne, ale nieźle. Pokój był wygodny i czysty, ale zasłony tylko częściowo blokowały światło, więc wczesnym rankiem było dużo światła.

I booked this hotel via ********** for 14 guests from 9 to 14 May 2024 for the ice hockey World Championships; 6 rooms for the period, and reserved in August 2023. Inexplicably I received messages yesterday telling me that all the rooms had been cancelled because “of an error processing my payment”. I had made the reservation and guaranteed the booking using a perfectly valid credit card, on the basis we would pay on arrival. Previously where this has happened, I understand other hotels contact the person requesting an alternative method of payment. In addition, strangely the note was sent to me in Russian. I have emailed the hotel and had no reply. In addition there is no answer to their telephone, with an answerphone message continuously leaving a message “we are speaking now, hold on please”. With many hotels now fully booked for this period, we frustratingly now have to find somewhere else. I would urge anyone to use caution booking this hotel.

Pretty noisy area at tram crossroad. Old windows, not totally clean toilet. Breakfast very good!

A relatively cheap hotel in a perfect location. Two tram lines and a subway right behind the hotel and if you choose to walk, it takes about 7 minutes to Waclavske Namesti, the main street, leading to the centre. The hotel serves good breakfast with a big choice of food. A few things did bother me, however. The wardrobe did not have any shelves so there was no place in the room to put your clothes, the mini bar was empty and the bathroom could have been cleaner. It is a decent hotel but definitely not a four-star hotel!

Too hot, no air conditioning, busted bulb in bathroom. No land line phone, there is but no place to plug.