"Mój mąż i ja podróżowaliśmy ponad dziewięć godzin od Mississauga, Ontario, do Rouyn-Norandy, aby wziąć udział w memorialu mojej ciotki. Ponieważ to było tak ważne wydarzenie rodzinne, starannie wybraliśmy Deluxe Loft na podstawie zdjęć i opisu. Gdy przybyliśmy, otrzymane zakwaterowanie wydawało się różne od pokoju i układu, który wpływał na naszą decyzję o rezerwacji. Bezzwłocznie skontaktowałem się z Le Convival w 819-762-3435, aby wyjaśnić moje obawy. Około 1:00 rano. Jeden z przedstawicieli powiedział mi, że łóżko nie jest sofa i poprosił mnie, żebym zrobił zdjęcie i wysłał mu je, co zrobiłem natychmiast. Po przeglądaniu zdjęcia, otrzymałem kolejny pokój z oddzielną sypialnią i pomieszczeniem życiowymrody zakwaterowania, które uważaliśmy, że pierwotnie wybraliśmyale powiedziano mi, że zmiana pokoi wymaga dodatkowej płatności. Do tego czasu, już spędziliśmy ponad godzinę telefonicznie próbując rozwiązać sytuację. Przez tydzień przed naszym przyjazdem, wielokrotnie wyjaśniałem, że podróżujemy do Rouyn-Norandy na memorial mojej ciotki i że gładkie przyjazdy były dla nas bardzo ważne. Po dziewięciu godzinach jazdy i z pamięcią mojej ciotki następnego ranka nie mielibyśmy rozsądnej alternatywy, poza wyjazdem i rezerwacją Hotel Albert, aby moglibyśmy dostać resztę potrzebną przed serwisem. Podzielam potwierdzenie rezerwacji, zdjęcia listy, które wpływały na moją rezerwację, i zdjęcia zakwaterowania, które otrzymaliśmy, tak przyszli podróżnicy mogą porównać je dla siebie i podjąć informowaną decyzję. Chcę również przyznać, że zazwyczaj czytam recenzje przed rezerwacją zakwaterowania, ale tym razem nie. To był mój błąd, a to jest lekcja, której nie zapomnę. Jako mały właściciel firmy, wierzę, że zaufanie zaczyna się od dokładnych informacji i uczciwego reprezentowania."

"Not bad at all"

"Everything is just perfect, (well maybe except the parking when it’s cold and raining since it’s a 5 minutes walk ;) )! Bed is comfortable and the room was clean and super spacious with everything you need in the kitchen!! I would recommend it and come back for sure"