Sheraton Sanya Haitang Bay Resort

1 Obrzydliwe prawdziwe i tandetne. Drodzy urzędnicy, spójrzmy na pokój deluxe z widokiem na morze. Jest pełen palm kokosowych. Zapytałem recepcję, czy się nie pomyliłem, a recepcja odpowiedziała tak. Można na to spojrzeć z boku i możliwość zamiany na wyższy pokój. 2. Obsługa powolna. Przyjechałem do hotelu o 15:00 i powiedziałem, że pokój nie jest dostępny. Kiedy poczekam, aż dostanę pokój o 17:00 i posiedzę chwilę w holu. Jest zachodnie słońce w lobby i nie mogę usiedzieć w miejscu.Nie gwarantuję w ogóle praw i interesów klientów. 3 Z recepcji do pokoju nie ma nikogo, kto by cię zaprowadził. Możesz sam dotknąć, pozdrowić i oprzeć się. Zrobiłeś 1000 kroków i jeszcze 1000 kroków z pokoju przyczyniłeś się do śniadania. Ty jesteś wyczerpany całodzienną zabawą. Przeszedłeś tysiące kroków w hotelu. Doświadczenie jest zbyt złe. 4. Za darmową fotografię podróżniczą nie będą wydawane żadne negatywy, tym, którzy muszą za to zapłacić, nie będą wydawane negatywy za wykonane zdjęcia, a kilkadziesiąt zdjęć zostanie Państwu przekazanych po intensywnym naprawie. Obsługa: słaba Wyposażenie: stare, nie warte swojej ceny Środowisko: pokój jest daleko od sali

Otoczenie hotelu jest bardzo dobre i zameldowaliśmy się o 12:00, co jest naprawdę dobre. W rezultacie pościel w pokoju wygląda tak, a hotel hotelowy nie jest taki. Budzik zadzwonił o godzinie 12 pierwszego dnia zameldowania i nikt nie odpowiedział na telefon do obsługi pokoju aż do czwartego razu. Kazali mi odłączyć linię i przestanie dzwonić. Ktoś zadzwonił następnego dnia, aby zapytać o wrażenia z odprawy, odpowiedział na te problemy i aktywnie je rozwiązał.W tamtym czasie nie chciałem napisać złej recenzji. Kiedy przybyłem do następnego hotelu w dniu wymeldowania, powiedziano mi, że informacje dotyczące zameldowania nie zostały zwrócone w poprzednim hotelu, więc nie mogłem się zameldować. Wtedy myślałam, że tak po prostu jest i nie będzie gorzej.Skutek nie jest najgorszy, tylko gorszy. Trzeciego dnia po wymeldowaniu stwierdziłem, że jest problem z potrąceniem.Zadzwoniłem około 8:30 rano.Recepcja powiedziała,że oddzwonię po zweryfikowaniu sytuacji,ale o 4 nie było odpowiedzi :30 po południu. Powinno być tak, że centrala była 3 razy przenoszona do recepcji, ale nikt nie odbierał telefonu. W desperacji musiałem zadzwonić do kierownictwa hotelu, z którym kontaktowałem się wcześniej, i zajęło mi ponad godzinę stwierdzenie, że to powtórne odliczenie. Co zrobi hotel, jeśli sam się nie dowiem? Nie wiem, ale naprawdę czuję się bezradny. Nie chciałem sobie psuć nastroju, ale naprawdę szkoda, że ​​obsługa pięciogwiazdkowego hotelu jest taka.

Przybyłem do hotelu późno w nocy, pierwsze wrażenie było takie, że pokój był dość stary ~ Widok na morze drugiego dnia był całkiem niezły ~ Po zabraniu dzieci na basen zewnętrzny zacząłem kaszleć, a moje górne drogi oddechowe infekcja trwała 2 dni w środku nocy** kupiłam lekarstwa~ w nocy miałam gorączkę i pojechałam do szpitala na badania.To było spowodowane infekcją bakteryjną~ zostałam 3 dni i spędziłam 2 dni w proces leczenia i zmartwienia... W dniu powrotu okazało się, że mam dużo alergii i dużo małych wysypek... Personel hotelu wiedział o dziecku bardzo się opiekowałem, kiedy byłem chory Dzwoniłam kilka razy, żeby zatroszczyć się o stan dziecka, przysłałam też małą lalkę i owoce... Ale chcę powiedzieć, że sanitariaty basenu powinny być codziennie zmieniane i dezynfekowane~

Drzwi toalety, drzwi balkonowe i zasłony w pokoju nie mogą być zaciągnięte. Zarezerwowałem pokój z 45-dniowym wyprzedzeniem za 1650 juanów dziennie. Doświadczenie jest dość złe. Nasza rodzina przybyła do hotelu o 14:30 tego dnia i czekałem długo przed zameldowaniem o 17:30 tego dnia. , Wszystkie zajęcia dla dzieci w zasadzie muszą być rozliczane osobno. Dzieci powiedziały, że ten hotel jest znacznie gorszy od Holiday Inn Resort, w którym mieszkaliśmy w zatoce Sanya ( co prawda to czterogwiazdkowy hotel, ale dzieciom bardzo się podoba, a darmowe terminy będą w różnych terminach (impreza będzie zorganizowana pod dachem w deszczowe dni, 1000 juanów/dzień), jestem przekonany do tego Sheratona , i więcej nie przyjadę.Napisałem list z sugestią, ale ich menedżerowie i pracownicy nadal ciężko pracują, skontaktowali się ze mną, zorganizowali zajęcia dla dzieci i wręczyli drobne upominki, ale chciałem tylko zapytać: co czy byłoby tak, gdybym nie był tak wściekły i emocjonalny? Ponadto Ctrip wysyłał mi polecane linki i okazało się, że to zły wynik. Pierwotnie chciałem zadzwonić pod numer 12315, aby złożyć skargę. Widziałem, że hotel ma wielu ciężko pracujących pracowników, więc nie narzekałem, ale nasza rodzina była naprawdę nieszczęśliwa! Jak odrobić tę stratę?

Personel recepcji jest niecierpliwy.Wyposażenie pokoju jest ok, ale waga jest zepsuta.Jak na hotel pięciogwiazdkowy jest zbyt nieostrożny.Na śniadanie trzeba ustawić się w kolejce rano, a smak jedzenia jest średni Autobus lotniskowy należy rezerwować z wyprzedzeniem i nie ma ustnego powiadomienia, co skutkuje brakiem spotkania Ogólne wrażenia są bardzo przeciętne i nie spełniają wrażenia Sheratona

Wycieczka do Sanyi zaczęła się od Sheratona i byłem całkiem zadowolony.W połowie pojechałem na kilka dni do Atlantydy i przed powrotem do domu wybrałem Sheratona, ale nie byłem tak zadowolony jak pierwszego dnia i miałem zbytniego pecha.

Sheraton nie każdemu poleca żyć. Mieszkał w pięciu hotelach w Sanya. Bird's Nest, Guest House, Tianyu, Lee & Man Sofitel, Sheraton, można tylko powiedzieć, że Sheraton jest najgorszy pod każdym względem. Usługa lokaja dodaje WeChat dopiero od momentu zameldowania, a Sofitel proaktywnie kontaktuje się z Tobą dzień wcześniej. Moja gospodyni, panie Wu, proszę dokładnie zameldować się w recepcji. Jeśli nie masz czasu, aby odpowiedzieć na wiadomość od gościa, dlaczego nie będziesz gospodynią? Wyślij wiadomość, a zajmie to 2 i pół godziny na odpowiedź. Powiedz, że jestem zajęty sprawdzaniem po południu. Czas spojrzeć na telefon. Potem obiecałem, że podejmę inicjatywę, aby pomóc pościelić łóżko, ale powitalny owoc nie został spełniony. W końcu sam pościeliłem łóżko, a owoc był tym, o co prosiłem. A kiedy się zameldowałem, było dopiero około 10:00. Zapytałem pana Xiao Wu, o której kończą się zajęcia dla dzieci, takie jak obóz eksploracyjny na świeżym powietrzu zawarty w moim pakiecie, a on nawet powiedział, że jeśli jesteś w rejonie Atlantydy , w zasadzie nie będziesz mógł uczestniczyć w tych zajęciach. Wł., przepraszam. W końcu pojechałem na Obóz Rozwoju i Eksploracji Dziecięcego Raju.Oprócz jednej sesji o 16:00, jest jeszcze jedna sesja o 10:30.Jeśli pan Wu jest biegły w biznesie, z pewnością może mi przypomnieć, żebym zabrał dzieci do jak najszybszego udziału.Na pewno jest wystarczająco dużo czasu. Ale tego nie zrobił. Następnie, kiedy się odprawiłem, wyraźnie podkreśliłem, że następnego dnia pojadę autobusem wahadłowym na lotnisko, a on powiedział tak, a potem nie przedstawił mi godziny autobusu wahadłowego i oczywiście nie zrobił tego spotkanie dla mnie Następnego dnia muszę jechać autobusem wahadłowym do recepcji Powiedz mi, że nie mam informacji o spotkaniu, autobus jest pełny i nie mogę umówić się na spotkanie. W tamtym czasie byłem tak wściekły, że zadzwoniłem do Xiao Wu, gospodyni, a on właściwie mnie przesłuchał: „Nie podałeś mi godziny spotkania”. na autobus wahadłowy, a klient go anulował. Co za zbieg okoliczności. Wsiąść do autobusu. Po odebraniu gości Westin w samochodzie było jeszcze co najmniej kilkanaście pustych miejsc i powiedziano mi, że wszystkie są pełne, co było naprawdę denerwujące. Wtedy wieczorny bufet też jest wyjątkowy. Poszedłem zjeść o 8:30, a kelner zapytał mnie, czy mamy jeszcze godzinę na zebranie jedzenia. Myślisz, że nadal jesz? ? ? ? ? ? Zapytałem, czy mam mózg. Podszedłem do wielu naczyń i wszystkie były puste. Potem powiedziałem, czy nie ma nikogo, kto by napełnił naczynia? Kelner-mężczyzna zapytał mnie, co chcesz zjeść? Naprawdę chcę przeklinać. Hotel jest z nazwy hotelem typu rodzic-dziecko, ale nie ma zapasów dla dzieci, a zjeżdżalni nie można używać do konserwacji. Młodszy brat w zewnętrznych elektronicznych obiektach rozrywkowych może tylko oglądać swój telefon komórkowy i nie ma usługi przez cały proces. Potem kierownik lobby zadzwonił z przeprosinami, a jego postawa była bardzo szczera.Dodałem konto WeChat, aby dać mu mały prezent, a potem wysłałem mu kilka pytań i skarg, ale nie było odpowiedzi. To naprawdę nie jest dobre dla hotelu, nie jest dobre wszędzie, nie jest dobre nigdzie, nie polecam wszystkim zostać, jest źle.

Pokój jest stary, a wystrój i wyposażenie nie dorównują wielu hotelom. Nie mówmy o hotelach dla rodziców i dzieci. Nie musisz reklamować się jako hotel dla dzieci i rodziców. Jedyna zjeżdżalnia wodna jest zepsuta przez kilka miesięcy! Nie mów, że uprawiasz sporty wodne. Jest też bardzo mały plac zabaw, pozostałe przyciągają wzrok, a basenów jest tylko kilka. Nie ma nic, jeśli chcesz rodzic-dziecko, nie marnuj czasu tutaj. Cewki na komary w pokoju, przedmioty w pokoju są bardzo nieodpowiednie dla małych dzieci.

Zabranie rodziców na wycieczkę, zabawa przez całą drogę od Haikou do Sanya, mieszkanie w Sheraton Sanya Haitang Bay jest najdroższe i najgorsze. Obsługa: Podjechałem pod bramę hotelu o 3:30 po południu i nikt mi nie odpowiedział, wysiadłem z samochodu i zapytałem kelnera, gdzie zaparkować. Od momentu wejścia do recepcji do wejścia do pokoju mieliśmy jedną walizkę, dwie duże torby na plecach i jedną o którą nikt nie pytał.Czas oczekiwania w recepcji był bardzo długi To było bardzo powolne, a potem niosłem torbę przez całą drogę, aby znaleźć pokój. W holu Palenie od czasu do czasu jest szczególnie duszące i nikogo to nie obchodzi, podobnie jak targ warzywny. Najbardziej nie do zniesienia jest restauracja Yacui, jest nas ponad 300, którzy jedzą, wydaje się, że jesteśmy winni szefowi pieniądze, a postawa szefa kuchni w Fanbao jest szczególnie Źle, zapytałem, jak długo to zajmie i powiedziałem, że nie jest dobre przez minutę lub dwie, pozwól mi najpierw dostać coś innego, po czym poszedłem po coś innego, zajęłoby to tylko dwie minuty i dałem to innym, mówiąc, że nie warto było czekać, bo innych też przyprowadziłem i pytałem, jak długo to potrwa, inaczej planuję najpierw dostarczyć na miejsce Tak, a potem starszy szef kuchni powiedział, co przypominać, co przypominać, jak nie jest dobrze, to nie jest dobrze, a my musimy wziąć odpowiedzialność za zjedzenie was przez żołądki, a potem zaczęliśmy wrzucać popiół do pieca, czekaliśmy żeby leciało Są wszyscy klienci, a kelnerzy chodzą po całym lokalu i nie ma nic w ich oczach Jeśli do niego nie zadzwonisz, nie posprząta za ciebie jedzenia ze stołu. Oprócz dobrej postawy młodszego brata przy grillu, cała restauracja jest naprawdę zła.Chcę szczególnie zapytać, czy hotel jest ci winien pensję? Wszędzie biegają dzieci, a podczas przedstawienia wszystkie dzieci i dorośli wchodzą na scenę, a nie ma obsługi do utrzymania porządku, więc nie ma jak patrzeć. Jest za dużo ludzi na śniadanie. Ogólnie Cena naprawdę nieadekwatna do tej usługi.W ostatniej rozmowie odpowiedziałem na sytuację i powiedziałem, że następnym razem dołożę WeChat do dostarczania owoców.Kto wyda tysiące dolarów na talerz owoców, gdy jest chory? Hotel Haikou Mannings Sheraton Gospodyni kontaktowała się ze mną, gdziekolwiek się zatrzymałem, a nastawienie było bardzo dobre. Sheraton Haitang Bay oddzwonił do mnie i powiedział, że dzwonili do mnie przed moim pobytem, ​​ale nie dodzwonili się. Nawet nie widziałem ostatniego połączenia. zadzwoniłem do hotelu, aby dokonać rezerwacji restauracji Yacui. , jako podróżujący w interesach, który przebywał w tak wielu hotelach w całym kraju, po raz pierwszy napisałem tak wiele recenzji. W każdym razie chciałbym doradzić wszystkim, aby unikali Błyskawica. Aha, na hotelowej plaży nie ma leżaków, można tylko stać lub siedzieć na piasku. Sofa jest również brudna, wszystkie plamy