Liuzhuopeng
23 stycznia 2023 r.
Pozwól, że opowiem Ci o moich prawdziwych doświadczeniach i uczuciach w tym B&B.
① W dniu, w którym przyjechaliśmy do hotelu, młoda dama powiedziała, że zarezerwowaliśmy pokój nr 201. Kiedy szliśmy, powiedziała, że ten pokój był przeznaczony głównie do oglądania gaju kokosowego! ? ! ? Byłam wtedy w szoku, postanowiłam spełnić swoje marzenie (zdjęcie wystawione w pensjonacie jest takie jak na zdjęciu), ale teraz jaki gaj kokosowy każecie mi zobaczyć? ! ? ! Od razu się sprzeciwiłem: Co masz na myśli, mówiąc, że nie widzisz morza, kiedy o tym myślisz? Jak wygląda zdjęcie Ctripa? Jak wygląda teraz ten pokój? Gdzie jest morze? ? Kto chce zobaczyć gaj kokosowy? ? ? Standardowe zdjęcia i teksty nie pasują! ! Ta młoda dama od razu przeprosiła i nie ugryzła się w język, była naprawdę niepodważalna.
Później zapytałem na WeChat, ile pokoi jest w Yi Nian Cheng Hai, i odpowiedź brzmiała: 2, ale trzecie piętro zostało już wynajęte komuś innemu! ) Jestem naprawdę zniesmaczony tą operacją. Powiedzieli, że goście na 3 piętrze mieszkają razem. Zarezerwowałem 3 dni z widokiem na morze, ale zmieniłem je na 2 dni z widokiem na las i 1 dzień z widokiem na morze. Poza tym, ten dzień był pierwotnie taki sam. Zasługuję na to! ! ! ! Co to za operacja, do cholery! ? Wszyscy doskonale wiecie, że z drugiego piętra nie widać morza.Dlaczego nie zadzwoniłem i nie poinformowałem o sytuacji podczas rezerwacji? Czy nie jest to oszukiwanie klientów? ! Czy można najpierw oszukać ludzi, a potem o tym rozmawiać? ! Właścicielu sklepu, czy masz serce? ? ? Czy chcąc sprzedać swój dom, wziąłeś pod uwagę doświadczenia z podróży swoich klientów? ? ? ? ? ?
② Później mogą się bać, że napiszę negatywną recenzję i dadzą mi dwie „rekompensaty”: podwieczorek na dachu i dwa koktajle wieczorem. To naprawdę duża „rekompensata”! Jakie to było bezbolesne w porównaniu z moimi stratami, byciem gościem i oszukiwaniem trzyletniego dziecka, w końcu nawet tego nie chciałam! !
③Ostatniego dnia mojego wyjazdu poprosiłem o zorganizowanie transportu na lotnisko (moje płatne treści obejmowały odbiór/dowóz, a także zdjęcia podróżnicze), ale działanie sklepu wywołało u mnie rozczarowanie i konflikt. nie robię żadnych zdjęć podróżniczych, więc poprosiłem o dostawę na lotnisko. Zapytali mnie również, czy umówiłem się wcześniej i powiedzieli, że jestem dziś bardzo zajęty, ale mogę poczynić dla mnie „specjalne przygotowania”. Nie, nie, zmusili mnie przyjąć odpłatną usługę, na którą zasłużyłem, zamieniając ją w „specjalną opiekę” dla mnie.
④Szef przyszedł, gdy wychodziliśmy. Pociągnął nas za drzwi i ciągle „przepraszał”, mówiąc, że jest mu przykro z powodu braku rąk do pracy podczas chińskiego Nowego Roku. Dwa dni temu nie było go w sklepie, aby towarzyszyć żonie i córkę Atlantis, aby wspólnie spędzać czas. Nie zadbano o niego należycie. Jeśli jesteś zły i niezadowolony ze swoich pracowników, wykaż nam cierpliwość i pamiętaj, aby dać im dobre recenzje! Pamiętaj, aby dać mu dobrą recenzję! Dobre recenzje są dla nich bardzo ważne! Widząc, że nie mam ochoty rozmawiać i że nie zgadzam się na tę wygórowaną prośbę, od razu mi powiedzieli, że opłacony przeze mnie pokój na 3 dni z widokiem na morze jest dostępny tylko na 1 dzień.Jaką rekompensatę daliście Ja? Jak możemy to zrekompensować? !
Powiedziawszy to wszystko, szef faktycznie powiedział, jeśli nie chcesz pisać pozytywnej recenzji, nasz sklep „napisał ją za Ciebie” i po prostu ją wyślij! ! ! Puść mnie, ta k***a w moim sercu! ! Jak mogłeś to powiedzieć! !
Naprawdę zastanawiam się, szefie, jak bardzo jesteś opiekuńczy? Jak możesz mieć czelność prosić mnie o pozytywną recenzję, skoro wiesz, jak bardzo się mylisz i jak bardzo jestem niezadowolony, a nie wypłaciłeś żadnej merytorycznej rekompensaty? Musisz nawet przesadzić i „napisać dla mnie dobrą recenzję”? ? !
Skoro wiesz, jak kiepskie są Twoje wyniki, dlaczego wciąż ośmielasz się prosić o pochwałę? Czy lubisz czerpać korzyści kosztem innych? ? Naprawdę nienawidzę tego podejścia.
Podsumowując ten sklep tylko opowiada o tym jakie to dla siebie trudne i tylko przeprasza. Wydałem pieniądze żeby kupić usługę na którą zasługuję. Twoje przeprosiny są nic nie warte. Podróżowanie jest dla zabawy. Naprawdę nie ma co płacić za swoje błędy ! ! Potwierdzone 3 noce z widokiem na morze zamieniły się w 2 noce, to nieodwracalny fakt! Proszę obudź się.
Ps. Kiedy mieszkałam na drugim piętrze, było mi bardzo niefortunnie. Trójka dzieci z sąsiedztwa ciągle krzyczała i waliła w drzwi. Nawet późno w nocy wyraźnie słyszałam rozmowy na dole. Izolacja akustyczna była bardzo słaba (ponieważ pensjonaty były zbyt blisko siebie), a prysznic zostałby zalany wodą. Woda zgromadzona w Jinshan przez noc nie wyschnie, a późniejsze pójście do toalety będzie bardzo denerwujące. Kanapka śniadaniowa jest pyszna, ale pierwsze śniadanie było odcięty przez innych gości, więc kazano mi czekać pół godziny.Stara rutyna to po prostu przeprosić.
To pensjonat, który jedynie przeprasza, tak naprawdę nie bierze pod uwagę swoich gości, nie jest uczciwy i jest zdzierstwem!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google