Shaoguan Xili Song Hot Spring Art Hotel

看到是今年新開業的酒店就訂了，停車場🅿️的停車位有限，滿了可以停路邊，房間還行，唯有洗手間的味道大，應該是温泉的硫磺味，味道從洗手間的温泉浴缸的進水口飄出，所以洗手間抽風不能關，酒店的温泉池的環境還是不錯的！有大概十個小池，一個大池，有汗蒸房，温泉池有提供茶水和水，自己去取，酒店贈送自助早餐！

酒店很新，衞生乾淨、服務員也很有友好，還給我們免費升級親子房，房間裏有小花園可以在那裡泡泡温泉，露天温泉區屬於園林式，很漂亮。酒店值得推薦。

#服務我理解當時好忙，但我不知道那裏可以把車停下來，前台服務員態度非常惡劣，回應我一句：自己想辦法啦！#位置交通不是自駕不要考慮#房間設施沒有雪櫃#早餐還是不要提供就算吧，差到飛起！#停車衹有8個位😓#房間景觀一個荒廢了的油站#游泳池温泉池有點敷衍#性價比我衹能説，當不再是新店開幕的時候，絕對不值得！

前台太忙，男生哥哥注意到馬上服務我們等辦理的客人。男生哥哥服務態度好。泡池有點臟，馬上叫服務員清潔，服務員也很友好。

酒店在湯溪村中心位置，雖然有自己停車場但指示不足！入住當天和離開時都下大雨，酒店前台全程冷着臉沒有一個人員提供幫忙和引導，沒有保安也沒有雨傘什麼的，搬運行李弄得全身濕透！不知為何當天温泉水質也不怎麼樣，泡完皮膚乾乾的唯二優點，樓層清潔阿姨態度很好，有個規模不小的室外園林泡池區。

温泉池的名字深得我心，綠化很好。酒店有些設施還沒有完善。服務員很有禮貌，前台接待見我裝衣服的袋子壞了，主動給我換袋子，服務意識很好。

這家是新開的温泉酒店，酒店環境很好，設施都很新很乾凈，停車也很方便！這次是跟朋友幾家人來南華寺拜神，順便一起過來這邊泡温泉，入住的時候老闆娘很貼心給我們升級了親子房。房間很大很新，還有獨立温泉小池，幾個小孩在房間裏面都能泡上温泉，整晚都玩得很開心！公共温泉區不算很大，也有好幾個不同的温泉池，還有一個大的游泳池。值得再來！

晚上十點辦理入住，上了房間一個床是沒有鋪床單和枕頭套。聯繫酒店前台稱馬上來處理，等了半小時，還沒來就帶孩子下去室外温泉區玩水。十一點四十左右回房間，OK👌🏻房間另外一個床和枕頭和我出發前去泡温泉是一樣的。。我想問問這樣的解決事情的住宿怎麼可以上榜？？還有下面的聊天記錄就是去哪兒客服，已經轉人工了，哪個自稱李女士的人還要我重複？？？啥情況的客服？？？轉投訴，到現在還沒解決。

第一次差評，不是酒店不行，是管理人員不行，下午一點半辦理入住，還沒房空置出來，到下午三點半再次上樓看客房搞沒衞生沒，結果還是沒有，看到搞衞生的阿姨詢問，為什麼先搞沒人等入住的客房，阿姨回答得知，原來是沒人安排她先搞有人等入住的客房。這是服務行業的失敗