Ten hotel nie znajduje się w mieście Playa Del Carmen, jest trochę dalej, potrzebujesz pojazdu lub taksówki, aby dostać się do miasta. Dziewczyna w recepcji wcale nie była przyjazna i wydawała się zirytowana za każdym razem, gdy zadawałem jej pytanie, woda w basenie wydawała się mętna, a hotel znajduje się także przy bardzo ruchliwej głównej drodze, więc podczas jazdy słychać cały ruch uliczny ponownie na basenie. Personel restauracji był przyjazny, jednak jedzenie nie było najlepsze, nasze hamburgery były niedogotowane, a ponieważ nie byliśmy blisko innych restauracji, nie mieliśmy innego wyjścia, jak tylko zaopatrzyć się w jedzenie w hotelu. Mieliśmy zostać 3 dni, ale wytrzymaliśmy tylko kilka godzin. Nie mogę ocenić pokoi, bo ich nie widziałem, jechaliśmy z trójką dzieci, które były zmęczone, ale dziewczyna w recepcji powiedziała, że nie możemy się zameldować wcześniej, więc musieliśmy tam czekać 4 godziny, ale to to całkowicie moja wina. W każdym hotelu zameldowanie odbywa się o godzinie 15:00, ale większość hoteli stara się zameldować wcześniej. Często podróżuję i nigdy nie spotkałem się z tak okropną obsługą klienta.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google