Obiekt Sans Hotel International Surabaya położony jest w dzielnicy Gubeng w miejscowości Gubeng i oferuje zakwaterowanie w klimatyzowanych pokojach z telewizorem z płaskim ekranem. W okolicy znajdują się ciekawe miejsca takie jak: Dworzec kolejowy Surabaya Pasar Turi ( 5,7 km), Meczet Ampel ( 6,2 km), Czerwony Most w Surabaya ( 6,4 km). Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking.
We wszystkich pokojach w obiekcie zapewniono prywatną łazienkę z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków, a także bezpłatne Wi-Fi.
Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim i indonezyjskim, zawsze chętnie służą pomocą.
W pobliżu obiektu Sans Hotel International Surabaya znajdują się liczne atrakcje, takie jak Pomnik łodzi podwodnej, Stacja kolejowa Surabaja-Gubeng i Bambusowy pomnik Sharp Bamboo Monument. Lotnisko Lotnisko Juanda znajduje się 14 km od obiektu.
„Lokasi strategis, pelayanan baik, staff ramah, bed bersih, bangunan hotel tdk terawat, tembok kotor, lampu ada yg tdk berfungsi, lemari kulkas baunya tdk enak, kulkas tdk difungsikan, kloset perlu di ganti krn tdk layak, air lancar.
Nama hotel nya keren tp tdk didukung dg bangunan nya. Itu sperti bangunan bekas karaoke.
Di era persaingan hotel yg begitu banyak, tlng lebih ditingkatkan lg kebersihan nya. Jgn asal2an bikin hotel agar tamu tdk kecewa.
Yg terpenting kebersihan dan pelayanan”