Znajdź 3-Star hotele w mieście Mombasa

the service was pretty good. Freindly staff and helpful.

The location was great! Just a short away from the beach. Recommended.

Beautiful stay at the resort , the staff were just amazing from the reception to the restaurant, helped us beyond their call of duty even ensuring our little one get some food from our day at the beach . The hotel is a little old though and furniture needs a change in the rooms

Good service very nice vacation beautiful view to the ocean stay in balcony having great cup of coffee worth it

The location is peaceful. An older facility, somewhat run-down, but clean and orderly. Would suggest a bit more attention to beautifying the grounds, plastering and painting at the gate. The staff was friendly and responsive. The room was comfortable. A/C working well. Shower brought warm water eventually. We had a room service each day with fresh towels and bottles of water. TV was fine but not an internet TV. wi-fi was a bit spotty and slow. Room opened up to a nice patio which overlooked the pool. The patio is shared with another room. In our case there was a fairly lively family next door. The pool is well maintained and pool area is pleasant. It is a shallow pool throughout.

Moje doświadczenia obejmują zarówno dobre, jak i złe: DOBRE: Zameldowałem się 12. dnia miesiąca i zarezerwowałem 1 noc na trip.com. Potem naprawdę dobrze się tam bawiłem. Zrelaksowałem się w moim prostym, stylowym, dużym pokoju z widokiem na morze, śpiewałem karaoke z kilkoma pracownikami i klientami. Victor, jeden z pracowników, to utalentowany raper 👍🏻. Jeden z pracowników o imieniu Junior (który jest bardzo dobrym pracownikiem) serdecznie pomógł mi z zakupami online. Przedłużyłem więc pobyt o 2 dni, ponieważ byłem bardzo zadowolony od samego początku. Przedłużenie pobytu o 2 dni nie zostało opłacone przez trip.com, ale miało zostać opłacone bezpośrednio w terminalu płatniczym przy wyjeździe. ZŁE: Niestety, wczesnym rankiem 15 czerwca, kiedy musiałem śpieszyć się na lotnisko, wydarzyły się złe rzeczy. Jeden z pracowników (inny, nie Junior, nie Victor) nie mówi po angielsku, bardzo wolno podchodzi do terminala POS (poczekałem na Ubera, a prawie nie zdążyłem na samolot) i naliczył mi dwukrotnie wyższą kwotę, niż powinienem, z powodu nieprawidłowej obsługi terminala. Dowiedziałem się o tym kilka godzin później, kiedy sprawdziłem konto, okazało się, że nie jestem w Mombasie, nawet w Kenii. Co więcej, poinformowałem prawie wszystkich znanych mi pracowników w Ziwa, że ​​muszę wyjechać o 5 rano 15-go, więc opłata za restaurację w wysokości 550 KSH powinna zostać pobrana przed wyjściem, albo wieczorem 14-go, przed zamknięciem, albo rano 15-go, wraz z opłatą za pokój za dwa dni. W rzeczywistości nikt mnie nie poinformował i myślałem, że opłata została uwzględniona w ostatecznej płatności, którą zapłaciłem terminalem POS rano 15-go. A potem, w drodze powrotnej, Ziwa skontaktowała się ze mną i poprosiła o 550 KSH. Jestem poza Kenią i muszę poprosić kenijską znajomą o przelanie pieniędzy przez m-pesa, a następnie zapłacić jej w dolarach. Proszę uprzejmie Juniora o pomoc w przyspieszeniu procesu zwrotu i obiecał to zrobić. Obecnie czekam na aktualizacje. Niemniej jednak uważam, że te nieprzyjemne błędy nie powinny mieć miejsca, ponieważ powodują wiele problemów, zmartwień, stratę czasu i wysiłku oraz nadmierne wydatki na opłaty za usługi, opłaty transakcyjne i straty kursowe. Jestem bardzo zdenerwowany i zły, ponieważ jestem zajęty i pilnie potrzebuję pieniędzy. Te błędy odzwierciedlają również braki w zarządzaniu i rozwoju kadry Ziwa.

I enjoyed the food and drinks for all inclusive. It was my Wife's birthday they brought out a cake and celebrated with us which was nice. Rooms are clean and air conditioned.

Lokalizacja jest idealna, jeśli chodzi o dojazd na lotnisko, więc wygoda z pewnością jest powodem, dla którego warto tu zostać. Cały personel był miły, ale pokoje mogłyby skorzystać z klimatyzacji, ponieważ jest to gorący kraj. Na dole hotelu znajduje się restauracja, ale wybór jest ograniczony, a śniadanie bardzo przeciętne. Restauracja obok to kompletna strata czasu i pieniędzy. Zamówiliśmy grillowanego kurczaka i czekaliśmy na niego ponad godzinę, a kiedy w końcu dotarł, okazało się, że jest suchy i rozgotowany, jak gumowy kalosz. Nie mogliśmy dokończyć posiłku, ponieważ był po prostu niejadalny i w żadnym wypadku nie był to dobry posiłek. Ich zimne napoje nie są bardzo zimne i nie mają lodu. Ach, ale dla nich ważniejsze jest to, że ignorancki DJ gra tak głośno, że ledwo słyszeliśmy własne rozmowy. Grzecznie poprosiliśmy o ściszenie muzyki, ale DJ zignorował naszą prośbę. To restauracja, a nie klub nocny, a muzyka była po prostu za głośna jak na restaurację. Dlatego dałbym temu miejscu 0 gwiazdek, ponieważ było okropnie.

Wszystko dobrze