W czasie pobytu w obiekcie takim jak Bayview Park Hotel Manila znajdziesz się w samym centrum miasta Manila i bardzo blisko takich atrakcji jak Ambasada Stanów Zjednoczonych i Park Rizal. Hotel znajduje się 0,7 km od atrakcji takiej jak Park Oceaniczny w Manili i 5,9 km od miejsca takiego jak Centrum handlowe SM Mall of Asia.
Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen odkryty i centrum fitness. Ten hotel oferuje udogodnienia takie jak bezprzewodowy dostęp do internetu (płatny), obsługa portierska i usługi weselne.
Hotel: znajduje się tutaj restauracja Tea Lounge, gdzie wydawane są posiłki takie jak obiad i kolacja. Jedzenie i picie serwują również miejsca takie jak kawiarnia i do Twojej dyspozycji pozostaje także obsługa pokojowa (w określonych godzinach). Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar/salon klubowy i bar przy basenie. Śniadanie w formie bufetu jest podawane codziennie od 6 do 10 za opłatą.
Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, wynajem limuzyn i samochodów oraz ekspresowe wymeldowanie. Płatne udogodnienia to transport z i na lotnisko (całą dobę).
Poczuj się jak w domu w 282 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to lodówka. Bezprzewodowy dostęp do internetu (płatny) zapewni łączność ze światem. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, bezpłatne przybory toaletowe i bidety. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.
„Hotel jest ogólnie dobry, ale recepcjonistka była dość rozczarowująca. Nazywa się Cyril. Zarezerwowałem pokój Deluxe z widokiem na Zatokę Manilską i zapłaciłem online, więc spodziewałem się, że mój pokój będzie zabezpieczony, ponieważ wielokrotnie kontaktowałem się z hotelem w tej sprawie i nawet wskazałem swoją prośbę podczas rezerwacji.
Po 22-godzinnym locie na Filipiny z innego kraju byłem podekscytowany, widząc mój pokój z widokiem na Zatokę Manilską.
Podczas gdy byłem zajęty trzema sztukami bagażu, rozmawiając z bagażowym, inna pani przyszła jako gość bez wcześniejszej rezerwacji. Podeszła do recepcji przede mną i zarezerwowała zwykły pokój. Podsłuchałem, jak Cyril, recepcjonistka, bezpłatnie podnosi standard pokoju tej pani do pokoju Deluxe z widokiem na Zatokę Manilską.
Po tym, jak Cyril podał kartę-klucz tej pani, podszedłem do niej i przypomniałem jej, że zapłaciłem online i zarezerwowałem pokój Deluxe z widokiem na Zatokę Manilską. Ku mojemu zaskoczeniu poinformowała mnie, że ostatni pokój przeznaczony dla mnie został przydzielony innej pani. W ogóle nie przeprosiła.
Ponadto przeoczyła moją rezerwację i dała mi klucz tylko na jedną noc zamiast dwóch, które zarezerwowałem. Ponownie nie przeprosiła. Podczas naszej interakcji ani razu się nie uśmiechnęła, była bardzo nieodpowiedzialna i nie nawiązała ze mną kontaktu wzrokowego, co uznałem za dość niegrzeczne. Nie zaoferowała mi pomocy ani nie wyjaśniła szczegółów dotyczących śniadania ani podstawowych zasad hotelu.
Czułem się przytłoczony i płakałem w swoim pokoju, ponieważ byłem wyczerpany długą podróżą i czułem, że Cyril potraktował mnie niesprawiedliwie.
Mam nadzieję, że hotel poświęci czas, aby omówić tę kwestię z recepcjonistką i zapewni jej odpowiednie szkolenie z zakresu gościnności, w przeciwnym razie może stać się ona negatywnym atutem dla hotelu.”