Znajdź 4-Star hotele w mieście Cebu

„Korzystam z Costabelli od prawie 20 lat i zawsze uważałem ją za przyjemny, zadbany hotel. Nawet się tu ożeniłem! Jednak podczas mojego ostatniego pobytu wrażenia były wyraźnie poniżej oczekiwań. Zarezerwowaliśmy pokój z widokiem na basen i po zameldowaniu byłem szczerze zaskoczony, widząc, że pokój znajduje się na trzecim piętrze. Na podstawie moich wielu poprzednich pobytów zawsze uważałem, że pokoje z widokiem na basen to te położone tuż przy basenie, na poziomie gruntu. Rezerwując pokój z widokiem na basen, należy pamiętać, że może to nie być prawdą i należy odpowiednio dostosować swoje oczekiwania. Sam pokój był nieco przestarzały, ale czysty, wygodny i zadbany. Sprzątanie odbywało się spójnie przez cały pobyt, co pomagało zrównoważyć starszy wystrój. Obszar basenu jest stosunkowo niewielki, ale generalnie dobrze utrzymany. Niestety, przez cały dzień panował tam ogromny tłok ze względu na dużą liczbę osób korzystających z jednodniowych karnetów. W rezultacie przez większość dnia goście hotelowi nie mieli do dyspozycji krzeseł ani leżaków, co było rozczarowujące. Pozytywnym aspektem było to, że plaża była czysta i przyjemna. Jedzenie było największym rozczarowaniem. Śniadanie w formie bufetu nie dałoby więcej niż 4 na 10. Większość jedzenia nie została uzupełniona, w tym puste stanowiska z sokami i kawą, a to, co pozostało, było zimne i niesmaczne. Jednak drugiego dnia było lepiej. Kolacja była równie rozczarowująca. Kilka dań głównych podano na zimno i dwukrotnie musieliśmy je odesłać do kuchni. Ostatecznie zrezygnowaliśmy z dwóch dań z owoców morza, ponieważ podgrzewanie budziło obawy o jakość i bezpieczeństwo jedzenia. Stek, który kiedyś był dla mnie wizytówką Costabelli, był wyjątkowo twardy i znacznie poniżej standardu, jaki wcześniej jadłem. Ogólnie rzecz biorąc, Costabella nadal ma wiele zalet, ale ten pobyt nie odzwierciedlał standardów, jakie wcześniej kojarzyłem z tym ośrodkiem i to będzie moja ostatnia wizyta. Dopóki jakość jedzenia i zarządzanie liczbą gości się nie poprawi, trudno mi będzie polecić Costabellę na podstawie moich ostatnich doświadczeń.”

„✔️Lokalizacja: dobra, jeśli robisz zakupy w Ayali lub SM, dostępna dla obu. ❌Jedzenie: niezbyt dobry wybór. Zarezerwowałem pokój dla 1 osoby dorosłej, a następnie dla 2 dzieci. W innych hotelach, takich jak Seda, Parklane i Shangri-La, nie mogę doliczyć dodatkowej opłaty, ponieważ śniadanie jest już wystarczające dla dwójki dorosłych, więc dwójka dzieci jest wystarczająca dla 1 osoby dorosłej. Ale tutaj muszę doliczyć opłatę. Ponadto, drugiego dnia, grupa zeszła na śniadanie o 7:00, najwyraźniej zostało niewiele jedzenia. ❌Obsługa: Poprosiłem o room service, ponieważ ich sejf nie działa. Dzwoniłem 5 razy, ale minęły już ponad 2 godziny i nikt się nie pojawił. Mydło do rąk (uzupełnione) jest puste. Brakuje też chusteczek higienicznych, co jest niezbędne, ponieważ mam dzieci. ❌Bezpieczeństwo: Myślę, że nie jest ono całodobowe, ponieważ nikt nie obsługiwał wejścia w ciągu dnia. Duże prawdopodobieństwo, że osoby z zewnątrz dostaną się do hotelu.”

„We found the room to be very comfortable and peaceful, a welcome respite in a wonderfully accessible area. The reception staff were particularly welcoming and accommodating, making us feel right at home from the moment we arrived.”

„I will not recommend this hotel to anyone. Poor service. First time in my life I got to use the bidet as shower. We called the receptionist for our complain about the unbearable hot temperature of their shower and we are told that they will call the engineering dept.to respond to the issue. But after almost an hour of waiting (imagine, I already got my body pre-showered,because I stopped when I felt that the water is so hot) we got a call asking if we will be extending our stay. And luckily, it was my husband who answered the call. And calmly replied, “No, we will be checking out in a moment”. Because if I were the one who got the chance to answer the call, then I will say “we will definitely not extending our stay. And never to come again.” I decided to just use the bidet as shower so we can leave the place. I hope this will not happen to anybody. Their price doesnt justify the means. NEVER AGAIN! 😌”

„Obsługa jest świetna, od portiera, przez zameldowanie, po śniadanie/restaurację. Bardzo przyjazna i serdeczna. Traktują gości z szacunkiem. Pokoje są bardzo czyste, z udogodnieniami i ręcznikami, których nigdy nie brakuje. Na śniadanie oferują szeroki wybór i różnorodność. Nie zmęczyłem się nawet po czterech śniadaniach. Lokalizacja jest również niesamowita. Obiekt położony jest w pobliżu centrum handlowego, a wszelkiego rodzaju restauracje (od Jollibee po Yakiniku i ekskluzywną naleśnikarnię) znajdują się w odległości 3-5 minut spacerem. Do Sugbo Mercado można dojść pieszo w 3 minuty. Po prostu najlepsze w okolicy.”

„Dałem mu 3 zarówno za obsługę, jak i udogodnienia z następujących powodów: 1. Wystarczy mieć 2 windy i akceptować seminaria i funkcje. Wyobraź sobie ruch przy użyciu windy. 2. Wybór jedzenia na śniadanie jest całkiem niezły, ale też taki sobie. Wyobraź sobie, że o 6 rano podano Ci wieprzowinę Afritada. 3. To nasz trzeci hotel w Cebu w tym tygodniu i mogę powiedzieć, że ten hotel nie jest wart swojej ceny, jeśli chodzi o pokój. Mam lepszy w pobliżu Ayala za znacznie niższą cenę. Wcześniejsze zameldowanie wiąże się z opłatą, późne wymeldowanie również. Jest to jednak zrozumiałe. Wszyscy wydają się przyjaźni i otwarci, szczególnie ochroniarz w holu, sprzątaczki i kelnerzy z jedzeniem.”