Znajdź 5-Star hotele w mieście Makau

„Pokój nie był czysty, zużyty wacik kosmetyczny był przyklejony do lustra. Jedna z umywalek w pokoju była zatkana, woda w ogóle nie spływała. Najważniejsze jest to, że pokój był reklamowany jako ”rodzinny pokój z widokiem na morze”, ale w rzeczywistości tylko z balkonu, patrząc z boku, można było zobaczyć kawałek tego rzekomego morza (patrz zdjęcie), o Macau Tower nawet nie wspominając – widać było tylko drugą część hotelu. To było naprawdę wielkie rozczarowanie! Zadzwoniłem na recepcję z pytaniem, czy mogę zmienić pokój, a recepcjonistka powiedziała, że wszystkie rodzinne pokoje z widokiem na morze znajdują się w tym samym miejscu na każdym piętrze, więc widok z każdego pokoju jest mniej więcej taki sam… Czułem się, jakbym został oszukany. Izolacja akustyczna pokoju była słaba, hałas z korytarza i sąsiednich pokoi był bardzo głośny i przeszkadzał w odpoczynku. Centrum handlowe na dole miało bardzo mało sklepów, nie było tam nic ciekawego do obejrzenia.”

„Ten hotel jest dogodnie położony. Sklep, food court i kasyno znajdują się tuż pod hotelem. Prawie wszystkie markowe punkty sprzedaży detalicznej znajdują się w sklepie. Od sklepów po lokale gastronomiczne, po lokalne produkty upominkowe z Makau, są łatwo dostępne w sklepie. Ale szczerze mówiąc, ceny są wyższe niż w przypadku zakupów poza sklepem. Pokoje hotelowe są dwa razy większe niż w innych hotelach. Udogodnienia są bardzo podstawowe. Na przykład nie ma ekspresu do kawy. W pokoju są 2 zestawy telewizorów. Są bezpłatne usługi transferowe, takie jak na lotnisko, ale działają tylko po godzinie 11:00, co 15 minut.”

„Wrażenie było niezapomniane. Prawdziwy pięciogwiazdkowy hotel z doskonałą obsługą. Chciałabym odwiedzić Makau i zarezerwować ich ponownie, bo naprawdę są światowej klasy. Jenny w lobby – nie mogę jej wystarczająco pochwalić. Wow. Pamiętała mnie, dziewczyno, też pracuję w branży hotelarskiej i nie przywiązuję aż takiej wagi do szczegółów. Czyli przyjechałam wcześniej, prawda? Jeszcze zanim doszłam do lady, podeszła do mnie ta dziewczyna, Jenny. Zapytała, jak mogę do ciebie zadzwonić? Powiedziałam Maria. Powiedziała, że ​​mogę zostawić bagaż u concierge'a. Powiedziałam, że dobrze, zjem lunch na 18. piętrze. Kiedy zszłam z powrotem do lobby, zobaczyłam, że nie ma wolnych miejsc, więc skorzystałam z okazji, żeby wypłacić trochę gotówki. Wróciłam i szukałam toalety, Jenny mnie zobaczyła. Zapytała: „Maria, czy mogę prosić o twoje imię i nazwisko?”. A potem powiedziała: „Zaprowadzę cię na 17. piętro, żebyś mogła poczekać w saloniku”. Pamiętała mnie. A przy wymeldowaniu, przywitała mnie i zapamiętała. Co?! Nie mogłem w to uwierzyć. Szkoda, że ​​nie udało mi się zrobić z nią zdjęć. Ona też jest taka miła!”

„If you’re looking for a truly elevated luxury experience in Macau, Grand Lisboa Palace Resort Macau absolutely delivers on every level. From the moment you step into the resort, everything feels grand yet thoughtfully organized. Despite the massive scale of the property, the flow is incredibly smooth—staff coordination, guest movement, and overall operations are handled with impressive precision. Nothing feels chaotic; instead, there’s a calm, refined efficiency throughout. One of the standout highlights is the buffet. The food selection is exceptional, offering a wide variety that spans East to West—fresh seafood, refined Western dishes, authentic Asian cuisine, and an indulgent dessert section. Every station is well-managed, constantly replenished, and presented beautifully. It’s clear that both quality and diversity are taken seriously here. Equally impressive is the room service and housekeeping. The rooms are maintained to a very high standard—spotlessly clean, well-organized, and refreshed with great attention to detail. The staff are discreet yet attentive, ensuring everything feels seamless without being intrusive. The resort itself is a destination on its own. The scale is enormous, yet aesthetically cohesive. The beautifully landscaped gardens, elegant pools, and European-inspired architecture create a unique atmosphere. There’s even a charming “castle-like” design element that adds a whimsical, almost fairytale touch to the surroundings—making it feel more like a luxury retreat than just a hotel. Overall, Grand Lisboa Palace is not just about luxury—it’s about execution. The combination of outstanding dining, meticulous service, and thoughtfully designed spaces makes it one of the most complete and satisfying resort experiences in Macau.”

„The room was amazing, nicely decorated, confortable and very quiet. The hotel is close to the metro station as well as several bus stops that take you anywhere, whether on the Peninsula, in Taipa, Coloane or Cotai. The room is cleaned every day, and the supplies are replenished. The staff is very kind and helpful.”

„Gwiazdki: Bardzo podobała mi się obsługa Nany podczas zameldowania, była niezwykle skrupulatna i troskliwa. Ogólnie rzecz biorąc, większość kobiet z obsługi jest bardzo pomocna i potrafi zrozumieć problemy gości podróżujących z dziećmi, co jest naprawdę miłe. Krytyka: Recepcjoniści płci męskiej są bardziej „interesujący”. Na przykład, jeśli zapytasz o duży namiot, odpowiedzą, że jest tylko dla gości z pokojami Executive. Gdy zapytałeś o dwa pokoje blisko siebie podczas rezerwacji, ich tok myślenia jest taki, że pokoje połączone byłyby droższe, ale odpowiadają ci, że „wszystko jest dziś zarezerwowane, nie ma możliwości zmiany”. To tak, jakby twoje drobne prośby były stanowczo odrzucane. Taki sposób komunikacji z klientem jest trochę ryzykowny. Plus: Mężczyźni z działu logistyki, którzy rozstawiali namioty, dostarczali szlafroki i montowali barierki, byli zarówno z Makau, jak i z Chin kontynentalnych. Wszyscy byli bardzo sprawni i uprzejmi. Kolejny plus: Porównując z odpowiedziami kobiet: „Duży namiot po rozłożeniu może utrudniać poruszanie się dzieciom, więc dostarczamy mniejszy do zabawy”, „Najbliższy pokój sąsiedni to pokój dwuosobowy, co może różnić się od rezerwacji, czy możemy przenieść się do pokoju naprzeciwko?” Cały pobyt był bardzo przyjemny, sprzątanie również było bardzo dokładne, z wyjątkiem męskich recepcjonistów, z którymi komunikacja była trudna…”

„Zatrzymaliśmy się na urodziny mojego męża i dostaliśmy darmowy tort. Hotel ma bezpośredni transfer z/do portu HKMB, co jest bardzo wygodne. James zapewnił nam wczesne zameldowanie i częściową aktualizację do widoku Wieży Eiffla. Obiekt jest utrzymany i czysty. Zdecydowanie wrócimy i zatrzymamy się tu ponownie”

„I had a wonderful experience at this hotel. The location is perfect, the rooms are clean and comfortable, and the overall atmosphere is very relaxing. However, what truly set this stay apart was the exceptional service provided by a member of your team, Edgar. From the moment we arrived, Edgar went above and beyond to make us feel welcome. He handled our check-in with a genuine smile and was incredibly helpful with recommendations for local restaurants and things to do in the area. His positive attitude and professionalism are a true asset to your hotel. It's rare to meet someone so dedicated to making sure guests have the best possible experience. Thank you, Edgar, for your kindness and for helping make our trip so memorable. We will definitely be back!”

„Recently had the pleasure of staying at YOHO, one of the standout features of this hotel is its accessibility to bus transports, making it incredibly easy to explore the surrounding area. We really enjoyed the infinity pool with the view of Macau Tower. The staff was friendly and attentive, always making sure we felt welcomed and comfortable. Will definitely come back to experience their pool again.”

„This hotel is unforgettable for me! From entering the lobby, check-in, welcome gift,24H butler service, bed at night, low noise, inexhaustible bottled water, 24H free ice/hot milk, chocolate milk, capsule coffee, USB charging plug, exquisite bathroom supplies, shower room without overflow problems, comfortable mattress, very cold A/C, special surprise, check-out, they taken care of carefully. You must try their buffet. Make a reservation while you check-in, you will have a good prices. I would like to say thank you to lovely butler Ivy and Sarah. No one is more considerate than your service. Thank you for your lovely hand-painted cards, balloons and St. Regis Bear,.Which made my daughter has a very unforgettable trip in Macau. Without your sweetness arrangement, the journey would have lost such special memories! We love you. To the cutest and most considerate lobby service staff - Rocky. 😊Your enthusiasm and thoughtfulness have made every guest feel it, which will be the motivation for us to come back!”