Znajdź 5-Star hotele w mieście Praga

Świetny hotel, wygodny i nowy, łóżko jest bardzo wygodne, śniadanie pyszne, a wyposażenie elektryczne w pokoju również jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy obsługi byli bardzo pomocni. Tego dnia mieliśmy dużo bagażu. Natychmiast zauważyli, że wyładowywaliśmy bagaże przy drzwiach i pospieszyli z pomocą.

The best experience ever! Big thank you to the hotel for all the kindness and attention. Will definitely come back. The room was spacious and very beautiful with all necessary amenities. There is a valet service for the car, just come directly to the hotel and the stuff will help you to park the car, parking fee is 41€ per day. The breakfast just amazing, delicious and a lot of choices. 10 stars for this hotel!

Ogólnie rzecz biorąc, ten hotel to mieszanka świetnej atmosfery i pewnych niedogodności. Miałem szczęście, bo trafiłem na pokój na najwyższym piętrze z dwoma świetlikami i ładnym wystrojem wnętrza (za łóżkiem stało długie biurko) – superestetyczny i emanujący fajnym klimatem. Ale wentylacja to był koszmar. Nie wiem, czy nie mogłem rozgryźć systemu, czy co, ale w pokoju przez cały dzień było niesamowicie duszno. Nie było gorąco, po prostu duszno, jakby powietrze było uwięzione bez przepływu. Nawet zasunięcie zasłon w świetlikach na dzień, kiedy wychodziłem, nie pomagało; czułem się, jakby pokój gromadził cały dzień stęchłego ciepła. Nie mogę sobie wyobrazić, żebym pocił się w nocy, gdy na zewnątrz było 12°C... Gdyby udało im się naprawić wentylację albo dodać trochę chłodzenia, to miejsce byłoby niemal idealne. Powiesiłem tabliczkę „nie przeszkadzać”, ale zostawiłem puste plastikowe butelki na zewnątrz do odbioru. Drugiego i trzeciego ranka nadal tam były – miałem wrażenie, że żaden personel w ogóle nie pojawił się na tym najwyższym piętrze (tylko dwa pokoje tutaj, na 4. piętrze). Wymeldowanie było przeciętne; personel interesował się tylko tym, czy skorzystam z minibaru, bez żadnych pytań o mój pobyt. Wydawali się dość skromni. A teraz lokalizacja? Absolutnie nierealna. Niezależnie od tego, którą atrakcję odwiedzisz, wrócisz do hotelu w 15 minut – szalenie wygodne. Sam hotel wygląda oszałamiająco, to takie miejsce, że ludzie zazdroszczą, gdy cię widzą. Szczerze mówiąc, pomijając duszny pokój, byłem całkiem zadowolony.

We had a lovely stay here! The staff were exceptionally friendly and helpful, always ready to assist with directions and tips. The hotel’s location is perfect, just a short walk or quick ride to Prague’s city centre. While the interiors feel a bit outdated, some mugs weren’t properly cleaned.

Hotel room is spacious, clean and the design is modern and we all love it! During the check in, there is some light bites provided near the reception area and it was super tasty! The location is walking distance (around 5-10mins) to many tourist spots.

Nice big rooms, and big beds, relatively comfortable beds. Location is ok with 2 supermarkets very nearby. Hilton hotel is directly opposite. Most tourist attractions are not very far away. There is a good Chinese restaurant called Moon in Prague, around 9-10 minutes walk away. The curtains let in light a bit from the top all night. The shower is not good it's very squashed, i could barely turn around in the shower and the hand held showerhead is low, a lot of water goes out of the shower area onto the bathroom floor. The bathroom sink is good with a big counter. Prague is a more lively and active city that Budapest, especially at night. We liked the Mucha exhibition, although not many artworks, because we are fans of art nouveau.

We booked three rooms for a group of six and stayed for three nights. Upon check-in, we immediately found that the rooms were significantly smaller than what we had booked. After having contacted front desk and Trip.com, rooms cannot be changed and we were only offered very minimal compensation without clear explanation for the discrepancy in room size. We felt very frustrated not to mention the time wasted seeking for remedies. The hotel’s central location is perfect for exploring main attractions but several aspects of our stay did not meet expectations. 1. Room Size & Cleanliness: The room was small and the overall cleanliness was below average. For instance, the hairdryer full of fingerprints and grease (no hygiene bag) is put right next to clean bath towels. 2. Privacy Concern: An uninvited housekeeping staff entered our room without knocking to promote a €25 hotel branded teddy bear, which is totally unacceptable and lack of respect for privacy. 3. Breakfast Experience: Breakfast had a wide selection but it was served in the bar area (where is the main entrance of the hotel to reach hotel front desk) and mezzanine floor with fairly limited seats. Food was laid over bartender’s countertop that created a chaotic and stressful environment especially during the breakfast peak hours. 4. Security Concern: As the hotel was modernised from a historic building, there are structural limitations e.g. the staff / housekeeping lift and dedicated lift to the rooftop bar share the same lift lobby for hotel rooms. The bar lift somehow also provides access to hotel room floors. This poses security concerns since non-hotel/bar guests could potentially access hotel rooms without any security checks. This hotel would suit travelers who prioritize location than any things else. Based on our experiences, it should not be classified as a five star as it claims for.

Mam mieszane uczucia. - Hotel widział lepsze czasy i przydałby mu się gruntowny remont — zarówno elewacji, jak i pokoi. - Denerwujące było, gdy ekipa sprzątająca przychodziła przed moim wymeldowaniem i chciała posprzątać pokój. Z drugiej strony, + Pracownicy recepcji są bardzo mili i uprzejmi. + Hotel oferuje doskonałe śniadania, siłownię i zaplecze odnowy biologicznej.

Hotel nie jest zły, stary, ale ma swój urok, wystrój nam się podobał, lokalizacja jest bardzo dobra, śniadanie natomiast bardzo przeciętne, nic specjalnego. Mieliśmy najgorsze doświadczenie z zameldowaniem w życiu z panem Naderem, który był bardzo niegrzeczny. Zarezerwowaliśmy pokój dwuosobowy superior i zapłaciliśmy całą kwotę z góry, a kiedy przyjechaliśmy, powiedział po prostu, że nie ma wolnych pokoi i że przeniesie nas do innego hotelu, który był daleko od miejsca, w którym się zatrzymaliśmy ze względu na bliskość wszystkiego, co chcieliśmy zobaczyć, i to oczywiście bez pytania o naszą opinię. Powiedzieliśmy, że nie i że niedopuszczalne jest przeniesienie nas do hotelu po drugiej stronie Pragi, nie w tej samej kategorii. Skłamał, mówiąc, że to również pięciogwiazdkowy hotel, ale w rzeczywistości był to hotel czterogwiazdkowy. Był bardzo niemiły, wyjątkowo niegrzeczny wobec nas, a nawet insynuował, że to nasza wina, ponieważ zarezerwowaliśmy pokój tego samego dnia i powtarzał to wielokrotnie z wrogim nastawieniem. Tak zrobiliśmy, ale było to co najmniej 8 godzin przed naszym przyjazdem, sprawdzaliśmy nawet kilka razy, czy pokój jest nadal dostępny kilka godzin po naszej płatności. W końcu po cichu dał nam pokój deluxe z dwoma pojedynczymi łóżkami, bez żadnych wyjaśnień, kiedy zobaczyliśmy pokój, powiedzieliśmy mu, że jesteśmy parą na romantycznej wycieczce i chcemy spać w tym samym łóżku, nakrzyczał na nas, mówiąc, że nalegamy, aby zostać w hotelu i nie przenosić się do innego, i że pokój, który nam dał, jest o wiele lepszy niż pokój, który zarezerwowaliśmy, który był pokojem dwuosobowym superior, tak naprawdę nie zależało nam na typie pokoju bardziej niż na tym, że dostaniemy łóżko podwójne, ale ostatecznie zaakceptowaliśmy, ponieważ nie mieliśmy innego wyboru, jak przenieść się do innego hotelu tej nocy. Zbliżyli łóżka, ale przez całą noc ciągle się przesuwały, co było bardzo dziwne i niewygodne. Mógł nam przynajmniej zaoferować darmowe śniadanie, ale zamiast tego kazał nam za nie zapłacić i powiedział, że jeśli czegoś chcemy, możemy porozmawiać z menedżerem. Dla nas nigdy nie chodzi o pieniądze, ale sposób, w jaki traktował niezadowolonych klientów, jest najgorszy, a oboje pracujemy w branży turystycznej, a właściwie oboje jesteśmy menedżerami! Jego koledzy następnego dnia byli bardziej przyjaźni i przenieśli nas do pokoju z podwójnym łóżkiem i pięknym widokiem, który spodobał nam się o wiele bardziej. Zauważyliśmy, że personel tego hotelu jest bardzo niemiły bez powodu. Sprawiają wrażenie, że przeszkadzasz im samym przechodząc obok (młoda blondynka w recepcji, personel śniadaniowy, z wyjątkiem młodego mężczyzny w recepcji i concierge, który był bardzo miły, gościnny i przyjazny, i cały czas się uśmiechał). Polecilibyśmy hotel tylko ze względu na lokalizację i artystyczny wystrój, ale nigdy ze względu na obsługę.

The hotel location is very good and nice The workers was friendly and quick But I prefer if they have smart tv in the rooms