Novotel Suzhou Huanxiu Lake (Opening September 2023)

very nice

本人在此首先聲明，如下所説全部是本人親身經歷。我要為蘇州環秀湖諾富特酒店手動點贊！五一期間，有機會入住該酒店，這次親身體驗非常愉快，超乎預期，我想對將來來蘇州的朋友做真心介紹。第一，酒店經理和員工們的素質非常高！這次去蘇州，是陪孩子以及朋友的孩子一起參加一項比賽。因為是臨時報名參賽，沒有提前預約住宿。三個青春期的孩子同行，他們對入住有特別的要求，那就是: 要住在同一房間，以方便聊青春聊比賽！為了找到符合這個條件的酒店，我與往常一樣，經由攜程網篩選尋找了好多家，因為正值五一假期，且又是蘇州這樣的旅遊熱點城市，打電話過去給多家酒店，回覆基本上是要麼沒有房間了，要麼就是衹有兩張床的標間，酒店無法加床，無法安排三人同住。因為這幾天確實是供不應求，個別酒店接電話的語氣甚至頗有些高高在上、愛理不理的狀態。我快感到沒有希望的時候，試着給諾富特打了電話，接電話的LZ先生聽了我的描述後，語氣柔和地回覆我説確實有些困難但是馬上想辦法全力協調安排。做事思路非常清晰。不一會回電話給我，説協調好了，我聽了他的方案，心裏當時就四個字:喜出望外！馬上打車，到了前台，酒店大堂整潔、明亮、寬敞，讓人感覺非常舒服。等待辦理入住的客人好多啊，看來真是選對了酒店！前台的小姐姐主動給我端來了茶水，柔聲的説: 讓您久等了，先喝點水。這服務多貼心啊！第二，餐品豐富。因為房間確實緊張，LZ先生就特意引領我到三樓的燒烤區暫時休息等候他安排入住手續。我坐在那裡，享受着午後的陽光，看到這個BBQ區域，設計得也是非常舒心，白色桌布一塵不染，四周擺放有各種鮮肉、海鮮和點心美食，還有啤酒飲料等飲品。服務生非常嫻熟地在擺放餐具，迎接客人的到來。第二天早餐是自助餐，冷熱菜品豐富的很！美食之景！第三，服務好！在前台辦理入住手續時，經理yoyo和LZ先生親自協調加床，顯示了優質服務素養和效率。除了大堂環境明亮外，床品乾淨，房間裏絲毫沒有異味，也是我希望特意介紹一下的！第四，交通非常方便！從蘇州環秀湖諾富特酒店打車到蘇州北高鐵站，12分鐘就到了。心裏踏實的很！最後總結: 這家酒店，好！

臨時起意來蘇州遊玩，因為是五一勞動節，所以親子房間很難訂，不過還算幸運，訂到這家酒店，雖然離市中心比較遠，但是離我們去的華誼兄弟電影城很近呢，酒店很新環境優美，工作人員服務態度很好，退房時還送了小禮品，很感謝，一次很不錯的體驗。🌹🌹🌹

挺好的。 在蘇州相城，400+不含早，説實話性價比不高，negotiate了一下成功了。 酒店周邊沒有配套，但是開車影響不大，而且停車非常方便。酒店是新的，設施和服務很好，房間很大。我們水不夠，結果送上來很多，晚上又送了水果。 早餐看起來很多，但是挑起來不知道吃什麼。早餐可以再改良一下的。 總體很滿意，主要服務很好，衞生也ok。

酒店設施、設備、環境、衞生、服務好的令人驚歎！！各處的細節也十分到位。停車也方便，前台小哥哥服務非常貼心，幫忙拿行李、給車充電、幫忙最高性價比的調房……早餐的性價比超高，整個酒店的服務意識都很強。超級贊👍👍下次來蘇州還會住這的

法國雅高集團的NOVOTEL諾富特知名品牌酒店，在國外經常住這個品牌酒店，品質有保障。房間很新，非常乾淨，服務態度也很好的，特別喜歡那個機器人來送果盤😍

房間超大，衞生乾淨整潔，環境優美，尤其是淋浴水特別棒，物超所值。值得一提的是前台帥哥服務特別棒，細心周到，還送了水果和早餐券，電車還可以免費充電。值得推薦！

此次來蘇州辦事兒，順便帶孩子玩一圈兒。看到這家新開的酒店環境不錯，所以訂了這裏，雖然周邊還都在建中，但打車還是非常方便的，而且離蘇州北站不遠。最重要的是安靜乾淨，服務貼心❤️房間很大，沒有拍房間的習慣😓其它倒是拍了幾張😊文字説明吧…… 首先從到店前説起，到店前就打電話詢問有哪些需求並留好房間，到店後更是服務周到熱情。 早餐豐盛，用餐區環境舒適愜意，服務員貼心的送來水果及小食品 還有水，讓我們出去玩兒 給孩子帶上，以免餓着，退房時，還給孩子送來了可愛的毛絨玩具，服務態度絕對超👍🏻👍🏻👍🏻 本來原計劃住一天，辦完事兒帶孩子去老城住，遊玩園林方便，但由於這家酒店太貼心了 孩子很喜歡，所以認可花時間打車來回 還是選擇續住了一天，哈哈 下次有機會還選這裏，因為這裏太適合度假了。

設施：這家酒店沒得説 很乾凈 房間沒拍照 跟圖片裏沒差 衞生：打掃得很乾凈 水龍頭都擦的發亮 環境：整潔 舒適 服務：前台服務非常好 我們有要求都滿足了 走的時候還贈送了小禮品！