Hilton Garden Inn Guilin Yangshuo

這裏5月才新開的希爾頓花園，硬件不錯，服務態度也很棒！特別是幫忙辦理入住的前台Hebe deng，笑容親切！那種熱情確實是讓人覺得很舒服！入住期間進進出出酒店，每一個遇到的工作人員都會和你微笑問好，而且補水的效率巨高，愛了！餐廳的view特別棒！健身房和洗衣房是在一起，挺方便。泳池非常喜歡，去遊了2次。美中不足是因為剛開張，餐廳晚上衹有兩個套餐選擇，單點沒什麼菜。早餐品種也不夠多，甚至不如一些歡朋，還好那碗米粉很好吃！下午茶中規中矩，能喝。作為一家花園系，各方面硬件確實不錯，衞浴是Roca。過陣子再去體驗一下。總體滿意，如果不是因為興坪開了這家酒店我想我待不了3天~

*這是開在興坪古鎮裏的唯一一家花園級別五星級酒店，周圍羣山圍繞，大片的草地，草地上還有馬場，門前還有一條小河流過。我入住的是園景房在一樓，陽台就是個花園可以直通泳池的花園，房間還配置了户外的燒烤燈具和烤爐，非常適合親子游，派對，制定晚宴。網紅拍照打卡也不能錯過。 *希爾頓的床上用品也是一如既往的好，床墊枕頭夠軟；還有他們的露營設備，鞦韆都是我小孩最愛。還有他們的洗衣機和乾衣機都要點贊，還有配置的都是巴馬純凈水，無處不體現到許希爾頓的人性化管理。 酒店餐廳分為室內室外，裡外都是風景，花園酒店名至而歸，自助早餐食材非常新鮮，他們家的蛋糕讓我念念不忘。 *希爾頓的服務也是一流，入住後工作人員見面都會主動問好，這裏特別感謝呂經理在我入住後對我行程的體貼入微的管家服務，還有前台賀小姐與前台甘經理的賓至如歸的招待。 *酒店位置絕佳，交通便利，步行就可以到興坪古鎮，門口還有租電動車服務，20 元一天，去九馬畫壁，20 元打卡地都很方便。 很是幸運遇到了一場雨，雨後煙雨鎖江南，又是一番景象。

新開業的酒店，依山傍水而建，裝修低調實用且温馨，佔地面積不大但設施不少，健身房洗衣房都有。早餐較豐富，特別是米粉非常好吃，美中不足的是正餐衹有兩個套餐、幾種菜式可選，連吃幾頓也不愛了，希望增加菜式。酒店巷口出去斜對面有個大超市，買水果方便。步行去興坪古鎮幾分鐘。去20元背景地拍照、坐電動竹筏，打車8元就到。酒店無邊泳池建在山水之間，真是人在畫中“遊”！雨後，雲山霧繞，宛如仙境，住過很多希爾頓旗下的，這家非常獨特，每個房間都有庭院或露台，可以隨時移步親近自然。配有露營桌椅、户外沖咖啡裝備，小細節能看到很用心，酒店工作人員服務熱情周到，特別是前台大眼男士帥哥，幫我們免費升級房間，午餐及下午茶時間提前做了提示和安排，每位工作人員都主動問好。房間裏還有點裝修味道。假期有限，希望再次入住！

酒店的景色很美，整體是露營度假風格，讓人身心放鬆 前台態度很好，員工培訓得也不錯，新酒店或多或少有一點問題，都是都很好的解決了 早餐真的拉垮整體品質，除了桂林米粉好吃，其他都難吃，而且品種很少，住了兩天也沒有更換，也不知道是不是前一天剩的 送的下午茶就是早餐剩下的點心，也算是節約食物吧 整體體驗不錯，還是推薦度假居住的

酒店地理位置優越，就在興坪古鎮旁邊，環境好設施新，入住體驗感舒適，自助早餐品種不算多，但質量很好，特別是西式點心麪包很好吃，酒店的服務員都很熱情有禮，特別是前台的橘子姐姐人美聲甜，知道我們的高鐵三點才出發，特意為我們申請了延遲退房，非常感謝！有機會還會再來體驗。

酒店很新，入住時還有點味道，需要打開陽台門散一散，整個酒店好像是露營主題的，房間有露營椅和露營裝備，如果選對房間，坐在陽台上還是很舒服的。 建議選和泳池一溜的房間，在陽台上可以看到山景，對面就是農莊有自己的草坪和馬，風景很好。早餐中規中矩，有特色的油茶和桂林米粉。 服務也不錯，所有的工作人員都會和你問好，有什麼需要的也很快有反饋，住了三天兩晚，唯一的槽點房間的點偶爾會自己斷掉又很快恢復，不知道是怎麼回事，總體還是很滿意的

酒店位置很好，出門右轉不到200米就到興坪古街，酒店很大在小河旁邊，非常幽靜。門口租個小電驢，到20元打卡點，九馬畫山，灕江碼頭都不遠，步行可到老寨山看日落，非常方便。缺點是酒店太新，還有裝修味道，開門通風后就好很多

此次臨時決定出遊桂林和陽朔，就是因為看到推送的該酒店。想着新，想着希爾頓的品牌，戲劇性的是該酒店是此次行程中最令人生氣的入住體驗。 首先看前台接待。我們到的時候是10點過，前台説房間還沒有收拾出來，這個正常，理解。因為閨蜜買到是第二天下午3點過的火車票，我辦理入住時隨口就問了能不能延遲一會兒退房，前台接待我的人員説不行，因為第二天有旅行團入住，我説我們是會員，有好幾個朋友都是希爾頓的會員，就不能延遲一會兒嗎？接待仍舊説不行，態度生硬。我做罷後帶孩子酒店周圍溜了一會説房間還要20分鐘才能出來，我們衹好領着小朋友去古鎮轉了一圈，回來就12點過了，很熱，小朋友也在推車上睡著了。前台就把房卡給了我，我問了一下是幾樓，因為酒店一共就三層嘛，她説一樓，我説一樓蚊蟲是不是比較多啊，能不能給我換到二樓，小朋友的確比較怕遭蚊蟲咬，人家説沒有，那好吧我也不計較了，衹想快點去房間。我們的行李是開始寄存在前台的，我推着小朋友就拿不了太多的行李，我閨蜜一個人一次也拿不完，我問前台能不能用行李車或者人幫忙給送一下，結果前台説他們沒有這一項服務，我當時就驚了，這也太牛了吧啥服務都沒有，不説你好歹打着希爾頓的旗號，一個普通小旅館看到這種情況也可以舉手之勞下吧，我閨蜜跑了兩趟才把行李取回來。服務員給房卡的時候也沒有給我們提示房間大概應該怎麼走，我們在旁邊也沒有看到任何指示牌，就跟無頭的蒼蠅一樣去找，當時心裏那個火氣呀，這就是我慕名而來的酒店!!!其實我已經在桂林和陽朔玩好了，可以直接從興坪坐高鐵回去的，就為了體驗一下這個酒店，所以住了一天，這次體驗真是極致到家了！不知道她們覺得自己是酒店的主人呢還是不屑於我們這樣的散客入住，真是有損酒店形象。 再説房間裏的情況。酒店雖然是新開的，但是裝修很多細節一看就很粗糙。拖鞋，牙刷就跟那一兩百塊錢的酒店用的差不多。房間倒是帶了一個挺大的陽台，但是陽台地上有好多蟲子，密密麻麻看得渾身起雞皮疙瘩，小朋友壓根都不敢去陽台一步。剛打掃了的房子怎麼可能有這麼多蟲子呢？壓根都沒有打掃陽台嘛。閨蜜和我分別打了電話，服務員才來把蟲子給掃走。這經歷真是倒黴到家了。 這次在桂林和陽朔都是住的民宿，但是他們的設施和服務都遠在這個酒店之上，真的沒有對比就沒有傷害，一個天上一個地下，這是我住酒店最糟糕的一次體會。

陽朔新開業的酒店，在興坪古鎮上，環境沒得説，很漂亮，入住酒店不知道是不是人手不夠還是什麼有點亂哄哄的，房間裏面還是有一點裝修的味道，好在跟前台反應給我們提供了空氣凈化器，房間裏還提供了花露水，蚊蟲確實很多，房間裏面還有很多露營裝備，可以嘗試，重點吐槽的是他們家的餐飲，早上的自助餐的品種也太少了吧，晚上的晚餐水準跟酒店星極完全不匹配啊，希望以後能有改善吧