Gość
21 listopada 2021 r.
Pracownicy nieuprzejmi. Recepcjonisci nie wiedzą co to obsługa gości na wysokim poziomie, zero uśmiechu, brak portiera-3 gwiazdki a bagaże trzeba sobie samemu zanieść do bagażowni, która nawet nie jest zamykana. Kelnerzy w restauracji nieuprzejmi, glosno wypowiadali negatywne komentarze o gościach, w dniu przyjazdu gdy chcieliśmy zjesc kolacje (niestety nie udało nam się nic wybrać z menu, bylo bardzo biedne, więc podziękowaliśmy) kelner strzelił focha i niemiło nas pożegnał. Kelnerzy sniadaniowi biegają za gośćmi i każą zakładać maski, gdzie sami albo maski nie mają, albo maja ją założona na brodzie. Jeśli wymagają od gości, sami powinni nosic je poprawnie. Pokojowe robiąc serwis, wymienily tylko ręczniki, lozko było nietknięte. Sniadanie malo smaczne, przesolone. W pokojach tylko najtańsza herbata i najtańsza kawa nescafe, zero śmietanki do kawy. Połowa kontaktów nie działała w pokoju. Po zrobieniu rezerwacji, obiecano nam jakas niespodziankę, ponieważ przyjechaliśmy świętować nasze zaślubiny, niestety nic nie otrzymaliśmy, w pokoju tylko lozko ozdobione sztucznymi śmierdzącymi różami. Hotel ma wysokie opinie na bookingu, ale nie wiem na jakiej podstawie. Opinie, a obiekt w rzeczywistości to wielkie rozczarowanie. Są duzo lepsze 3 gwiazdkowe hotele. Nie wymagamy wiele, ale wymagamy szacunku i jakości. Albo wyszkolicie pracowników do obsługi na wysokim poziomie, albo nie wróżę wam kariery.