Hotele z: Wifi w Kayseri Province, Türkiye

„Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte yatması mümkün olmadığından kabul etmedi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul etmeyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul etmeyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kurutma makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.”

„My husband and I booked it because we arrived late in Keyseri and needed a place preferably close to the airport since we had some work to do. It was spacious and offered a decent breakfast. Unfortunately there’s nothing around and if you don’t have a car, you probably need to get a taksi to get to some restaurants. Location - close to the airport, relatively far from the bus station and about a 10 minute drive to the airport. Service - staff were friendly Cleanliness - it could have been better, there were marks on the floor and the shower head didn’t work properly coz it was probably clogged with dirt Amenities - no soap or vanity kits in the bathroom, only shampoo”

„Excellent location, inside a quiet historical neighborhood (very atmospheric). There were small difficulties in finding a car car, but everything was found. The room is good, clean, but we were first offered a room next to the smoke room, and there was a bad smell of tobacco + the inability to open the window. But we were replacing the room on request to a similar and no smell. Breakfast is delicious, the staff is very nicely recommended hot traditional dishes they can cook (something was sharp, better to clarify, but everything is delicious). And a separate thank you to the staff member of the Respshen Cagkan for the hospitality and help with our questions.”

„Advantages: Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant. Flaws: The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels. Overpriced for expectations. But overall I liked it.”

„Clean room with great variety of selection for breakfast. Great location if you’re looking for something nearby the airport.”

„Nie miałem dobrych wrażeń, ponieważ sygnał Wi-Fi był słaby, a podłoga w pokoju i korytarz na zewnątrz były brudne. Jednak po rozmowie z Mustafą, kierownikiem hotelu, wszystko zostało naprawione w ciągu godziny, co zostało bardzo docenione. Reszta mojego pobytu była idealna, pokój był naprawdę wygodny, praktyczny i cichy, a spałem naprawdę dobrze na łóżku. Dostępne jedzenie było niedrogie i przeznaczone dla wegetarian, a na zewnątrz zawsze czekała taksówka. Lokalizacja jest w porządku. Jeśli nie masz samochodu, okolica jest bardzo zanieczyszczona, ponieważ znajduje się przy autostradzie i jest bardzo zabudowana, ale na zewnątrz znajduje się ładny ogród, w którym można się zrelaksować. Recepcjonistka była zawsze uśmiechnięta i pomocna, bardzo uprzejma.”

„The place was clean and lived up to its value. Quite near supermarkets and food outlets. Would come again.”

„The gym is really bad, live music continues until midnight if u stay at 9th floor u hear it but they warned us about so it's understandable and receptionist were helpful, but after midnight and after music ends still u hear people who r going out.”

„Odalar temiz ve bakımlı. İçinde gerekli olacak her şey var. Sadece aydınlatma biraz yetersiz. Daha parlak ışıklar tercih edilebilirdi. Tüm çalışanlar yardımsever ve güleryüzlü. Otoparkı yok ama görevli yardımı sayesinde park yeri bulmak çok kolay. Kahvaltısı diğer otellerden farklı. Açık büfe değil, masadaki menüye işaret koyarak sipariş veriyoruz. Biz kahvaltıdan memnun kaldık. Hamam, sauna isterseniz receptiona geleceğiniz saati söylüyorsunuz. Hazırlık yapılıyor ve o bölüm 1 saat boyunca size ve ailenize ait oluyor. Otelin konumu güzel. Havalimanına 15 dk, merkeze 15 dk. Erciyese 30 dk. Sömestr tatilinde bile hiç trafik çekmeden heryere ulaşım sağladık. Direkt Erciyes'te kalınmayacaksa ilk tercih Moonday Hotel olmalı.”

„Niesamowita recepcja próbowała pomóc nam skonfigurować aplikację do zamawiania jedzenia, chociaż komunikacja była trudna i nieudana z powodu konieczności podania numeru telefonu komórkowego. Ostatecznie poszliśmy po kolację do bliższego centrum handlowego. Super wygodne łóżko i bardzo blisko lotniska.”