Hotele z: parking w Canton of Luxembourg, Luxembourg

Room was small but clean. Staff very helpful loved the bar area. Restaurant was closed due to a holiday but breakfast was impressive and loved having a free shuttle to the airport

Zatrzymałem się w hotelu DoubleTree Luxembourg z moim 80-letnim ojcem, który chorował i był bardzo zmęczony po długim dniu podróży. Niestety, pokój, który nam przydzielono, znajdował się tuż obok silników windy, a hałas nie dawał nam spać prawie przez całą noc. Mój ojciec w końcu zasnął około 7:00–7:30 rano po godzinach dyskomfortu. Jednak o 8:00 rano ktoś zapukał do naszych drzwi. Otworzyłem je półprzytomny, a pracownik powiedział tylko „Wszystko w porządku” i odszedł. Później zobaczyłem tę samą osobę ponownie w uniformie, więc najwyraźniej była członkiem personelu hotelowego. Nadal nie rozumiem, dlaczego zapukali o tej porze i co właściwie znaczyło „w porządku”, zwłaszcza że było oczywiste, że w pokoju panował poważny hałas, a goście mogli jeszcze odpoczywać. Podzieliłem się tym wszystkim z recepcją i uprzejmie poprosiłem o rozmowę z menedżerem. Zamiast krótkiej rozmowy, a nawet szybkiego potwierdzenia, otrzymałem odręcznie napisaną notatkę z e-mailem od menedżera. Podróżując z obolałym i wyczerpanym starszym rodzicem, szczerze liczyłem na odrobinę zrozumienia i empatii. Nawet krótkie przeprosiny wiele by w tamtej chwili znaczyły. Powinienem wspomnieć, że śniadanie również było dość skromne i nie dorównywało standardom DoubleTree, do których jestem przyzwyczajony, więc ogólnie pobyt niestety znacznie odbiegał od tego, czego zazwyczaj doświadczam w hotelach Hilton. Piszę to nie po to, żeby narzekać dla samego narzekania, ale dlatego, że sytuacja naraziła mojego ojca – który i tak już choruje – na niepotrzebny stres. Jako lojalny członek Hilton Honors, to doświadczenie było dla mnie trudne i szczerze mam nadzieję, że menedżerowie przyjrzą się temu, co się stało i podejmą odpowiednie kroki, aby to naprawić.

(+) The hotel is less than 10 minute walk from the airport. To go to the city centre, you can go back to the airport to take the tram or bus (20 to 30 min to reach the centre). The bed was very comfortable. (-) The room is very simple, the bathroom is separated from the bed by a curtain for the rate I paid. The floor is quite old, the carpet will need a refresh. Overall, It is fine to stay at this hotel for a night, especially to catch an early flight or if you arrive late.

The hotel is new, with clean rooms with an acceptable dimension. In terms of location, the hotel is well connected in terms of public transportation (that is free in Luxembourg) but is a bit isolated (it’s in a new area surrounded by construction work and/or offices/ residences (during the weekend and holidays was deserted). Finding a place for dinner at walking distance during the weekend was a challenge and the hotel doesn’t offer option besides a simple breakfast. Frontdesk staff was friendly and supportive.

Pokój był przestronny, z zasłoną oddzielającą sypialnię od salonu. Udogodnienia były skromne, ale można było napełnić własną wodę z dystrybutora na korytarzu. Dużym plusem było to, że toaleta i łazienka były oddzielne. Obiekt jest trochę daleko od starego miasta, ale to tylko krótki przejazd bezpłatnym tramwajem, więc nie stanowi to problemu. Lotnisko również jest oddalone o zaledwie kilka minut tramwajem.

Fantastic host, super clean and modern room for a fantastic price! Next to a bus stop ( all public transport is free ) so easy to get in and out of town The manager we met on arrival and he was full of knowledge and ideas for us 10/10 can’t recommend more

Location was good, but service was underrated, we booked from trip for 2 adults and one baby but they received confirmation for 2 adults, we need to explain the status one more time. Room was small and with baby bed it became more smaller. Air conditioning was with separated klima unit inside the room. For bathroom they don’t have slippers. Check-in was 4.00pm almost evening :)

Hotel był dobrze położony, blisko szlaków turystycznych i innych atrakcji. Pokój był bardzo ładny, a udogodnienia w hotelu (sauna, siłownia) również były świetne. Śniadanie było obfite. Kolacja była po prostu w porządku. Ogólnie rzecz biorąc, polecam to miejsce i chętnie zatrzymałbym się tu ponownie. Na koniec ważna uwaga: początkowo próbowali dać mi inny pokój niż ten, który zarezerwowałem (oczywiście „gorszy”). Personel próbował wmówić mi, że nic nie da się zrobić, ponieważ platformy (takie jak Trip, Booking itp.) „przesprzedają” pokoje, a potem hotel nie może spełnić tej prośby… To pierwszy raz, kiedy się z czymś takim spotkałem i po pewnych naleganiach zostałem umieszczony w zarezerwowanym pokoju. Mimo to, na początku mojej podróży pozostała dziwna wiadomość.

Bardzo dobra lokalizacja, na piechotę na starówkę tylko 15 minut, mieliśmy pokój z widokiem na cała starówkę. Śniadania są dobre, jedyny mały minus to przez 7 dni mieliśmy codziennie identyczne jedzenie.

Jest bardzo blisko centrum miasta i można do niego dojść pieszo. Otoczenie hotelu jest również bardzo dobre. Jedyną wadą może być to, że śniadanie jest dodatkowo płatne, a pokój nie jest klimatyzowany. Na szczęście temperatura też nie była zbyt dobra. Innymi słowy, zadowolony.