Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!
O café da manhã é sofrível. Local pequeno demais para o tamanho do hotel. Já poderiam ter resolvido isso, tendo em vista a idade do hotel. Além disso, apenas dois funcionários não davam conta de fazer todo o serviço de limpeza de mesas, reposição de utensílios e dos itens oferecidos no buffet. Entendemos que o preço do hotel é econômico, mas nem por isso é autorização antecipada para ocorra esse tipo de desorganização. Sugestão: reduzir as opções de buffet, mas garantir para que não falte o mínimo, como café quente e pão de sal.
4-gwiazdkowy obiekt VELINN Hotel Ninho do Falcão usytuowany jest w miejscowości Monte Verde i oferuje ogród, wspólny salon oraz bar. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Stadion miejski Verner Grimberg w Monte Verde – niecały kilometr. Oferta obiektu obejmuje całodobową recepcję. Na miejscu znajduje się również taras słoneczny. W hotelu zapewniono kryty basen, saunę oraz obsługę pokoju.
W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie znajduje się biurko, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatna łazienka. Pościel i ręczniki są zapewnione. We wszystkich pokojach w obiekcie zapewniono prywatną łazienkę z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków, a także bezpłatne Wi-Fi. Z niektórych opcji zakwaterowania roztacza się również widok na miasto. Wszystkie opcje zakwaterowania wyposażone są w szafę.
W obiekcie serwowane jest śniadanie w formie bufetu lub kontynentalne.
Obiekt dysponuje placem zabaw. Na miejscu i w okolicy można uprawiać różne sporty, takie jak trekking, oraz grać w bilard.
Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plac Tree Square Monte Verde – 1,1 km, Centrum handlowe Celeiro Shopping Monte Verde – 1,8 km. Lotnisko Lotnisko São Paulo-Guarulhos znajduje się 155 km od obiektu.
Günstiges Preis Leistungsverhältnis. Allerdings sehr hellhörig. Das Kind auf der anderen Seite war permanent mit seinem Geschrei zu hören. Das Zimmer hatte den Charme eines Jugendherbergsschlafsaals. Frühstück durchschnittlich aber in Ordnung. Von einem Hilton Garden Inn hätte ich etwas mehr erwartet.
Muito bom ,com certeza minha esposa e eu voltaremos,local agradável e bem confortável... atendimento magnífico... Estão de parabéns pelo excelente trabalho....
W czasie pobytu w obiekcie takim jak Comfort Serra da Canastra w mieście São João Batista do Glória zamieszkasz 5 minut samochodem od atrakcji takiej jak Praça do Cruzeiro. Hotel znajduje się 16,8 km od atrakcji takiej jak Wodospad Maria Augusta i 18 km od miejsca takiego jak Klasztor karmelitów.
Dostępne udogodnienia rekreacyjne to basen odkryty i centrum fitness. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu i automat.
W obiekcie takim jak hotel do dyspozycji gości są restauracja, a także obsługa pokojowa (w określonych godzinach). Hotel oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu codziennie od 6:30 do 10:30.
Udogodnienia biznesowe to recepcja całodobowa, winda oraz szafki. Udogodnienia na miejscu to bezpłatne parkowanie samodzielne.
Poczuj się jak w domu w 66 klimatyzowanych pokojach, których wyposażenie to telewizor LED. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Prywatna łazienka — wyposażenie: prysznic, prysznic z deszczownicą i bezpłatne przybory toaletowe. Udogodnienia obejmują telefon i sejfy oraz sprzątanie codziennie.
Hotel muito bem localizado, limpo, novo é bom atendimento. Cama confortável e roupa de cama de qualidade. Nada a reclamar. Bom café da manhã. Ficamos muito satisfeitos.
Checkin e checkout terríveis.
Descumprimento de horários, tentativas de dupla cobrança, dentre outros
Bardzo dobry
Oceny: 118
8,6/10
Cena od
64 EUR
za noc
Sprawdź dostępność
Zobacz wszystkie hotele oferujące Pools w mieście Minas Gerais
Zobacz opinie gości na temat hoteli w: Minas Gerais
Zobacz wszystkie
8.2/10
Very Good
GGuest UserI was on business trip to Belo Horizonte and my customer recommended this Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. The hotel room is nice and comfortable. The staff are all friendly. The breakfast is reasonably good. Would strongly recommend business travellers to consider this hotel if destination is not very far away from this hotel.
GGuest UserThe hotel is very well located. I found the service from some of the staff to be a little cold. I didn't understand the fees being charged at check-in, but I was late for an appointment and it was precisely at that time that I found the employee unwilling to explain the fees.
Furthermore, the hotel is very good, the breakfast is excellent and most of the staff are courteous and attentive.
Parking is charged separately.
I recommend the hotel and would stay/stay there again on other occasions.
JJoeBurgVery good quality hotel! Staff were professional, friendly and helpful.
The food at the restaurant is probably the best food in Lagoa Santa.
Location is right next to the lake, beautiful views.
The only issues we had: the sheets were not fitted, so you wake up sleeping on the mattress sometimes.
The bikes are easy to hire from the hotel too! 🚴
Stay HERE!
GGuest UserMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
DDrumondI went there on Valentine's Day and found that the whole hotel is in order, especially on such anniversaries. Very cost-effective and worth it! The rich and varied breakfast makes the daily price more valuable. The room is also very nice. I just missed a heated swimming pool because the pool area is cool, but it is impossible to get in, it's too cold! For BH hotels, heating will be a big difference.
NNina around the worldWe had a great stay, the pool was excellent. Everything was clean and organized. I would definitely stay at this hotel again. The location is quite easy to get to and to access other attractions in the city. There are bakeries and restaurants nearby.
GGuest UserChecking tranquille.
Personnel très gentil et serviable.
Chambre spacieuse, bonne literie.
Clim normale.
Fenêtre simple vitrage. Rue calme la nuit.
Mobilier un chouia retro.
Petit déjeuner : c'est mieux d'en prendre un à l'extérieur.
.
MMaísa SilvaA pleasant hotel, good location, clean and spacious room, comfortable mto bed.
We are generally satisfied with the hotel's breakfast, but only one point to improve is the breakfast, which is simple and restricted by the hotel's door and structure.
GGuest UserI enjoyed the hotel, location cleaning and service, Nelson from the very sympathetic reception. Breakfast well varied but medium, fantastic omelet. Only the q bathroom left to desire, ralo n of the account, even switching little, makes a rsrs well.
GGernieGood value for money. Very thin walls, though. The child on the other side could be heard screaming all the time. The room had the charm of a youth hostel dormitory. Breakfast was average but OK. I would have expected a bit more from a Hilton Garden Inn.
Aby zarezerwować hotel na Trip.com, po prostu podaj na naszej stronie miejsce docelowe, datę podróży oraz liczbę gości. Następnie przejrzyj dostępne hotele i wybierz ten, który chcesz zarezerwować. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać dane płatności i dokończyć rezerwację.
Jak znaleźć najlepsze oferty hoteli na Trip.com?
Istnieje kilka sposobów na znalezienie niedrogich hoteli na Trip.com. Możesz zawęzić wyniki wyszukiwania, filtrując hotele według preferowanego przedziału cenowego. Możesz też posortować wyniki według ceny, aby najpierw wyświetlić najtańsze obiekty.
Gdzie mogę znaleźć oferty hoteli na Trip.com?
Trip.com oferuje wiele atrakcyjnych okazji hotelowych i promocji, które są dostępne przez cały rok. Nasze oferty specjalne znajdziesz na stronie z ofertami. Ponadto, jeśli jesteś członkiem naszego programu lojalnościowego, możesz zalogować się na swoje konto i odkrywać ekskluzywne zniżki na stronach z listą hoteli.
Jak uzyskać niższe ceny pobytu w hotelu?
Czasami rezerwacja pobytu w środku tygodnia jest tańsza, ale zależy to także od pory roku.
Ile hoteli mam do wyboru na Trip.com?
Na Trip.com mamy ponad 5 000 000 hoteli w ponad 230 krajach i regionach. Nie wiesz jeszcze, który hotel zarezerwować? Przejrzyj naszą stronę, aby poszukać inspiracji!
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację hotelu na Trip.com?
Zależy to od regulaminu hotelu oraz daty anulowania rezerwacji. Zapoznaj się z sekcją regulaminu wybranego hotelu. Aby anulować lub zmienić rezerwacje, zaloguj się na swoje konto Trip.com, przejdź do „Moich rezerwacji” i postępuj zgodnie z instrukcją.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Trip.com?
Możesz skontaktować się z całodobową obsługą klienta Trip.com, odwiedzając Centrum pomocy na Trip.com i przesyłając wniosek. Możesz także skontaktować się z nami przez telefon lub czat (w zależności od Twojej lokalizacji).