Hotele Family w: Crete, Greece

Pięciogwiazdkowy hotel w Heraklionie ma bardzo dobrą lokalizację. Znajduje się 10 minut spacerem od portu, niedaleko centrum miasta i 3 minuty spacerem od Muzeum Archeologicznego. Personel hotelu jest bardzo pomocny. Rano popłynąłem łodzią z Aten na Kretę. Może ze względu na poza sezonem zameldowałem się bezpośrednio w hotelu. Pokój był przestronny, higieniczny i czysty, i było warto!

This hotel is very nice and clean, it has a nice pool outside and awesome balcony view. Room was very nice.

The room was immaculate, spacious, and beautifully decorated, with a stunning view of Chania. The bed was incredibly comfortable, and the attention to detail in cleanliness and design was impressive. Breakfast each morning was a delight, with a wide selection of fresh, delicious options. I would highly recommend Royal Sun hotel to anyone looking for luxury, comfort, and top-notch hospitality.

What a lovely stay in Crete! This hotel is gorgeous and spotless. The Breakfast Buffet was outstanding, and every staff member I encountered during my 3-day stay was smiling and helpful. My Executive seaside room was spacious and well-furnished, and it was a perfect place to recharge on my 3-week journey. It was an easy walk from the port (I arrived with SeaJets), and the public bus to the Palace of Knossos was waiting for me right below the hotel the next day. The concierge gave great advice on places to visit, and called for the (15€!) taxi when it was time to get to the airport. Efharistó, Megaron!

W zeszłym roku byłem też w tym samym hotelu dwa lub trzy razy, było bardzo dobrze i miło w porównaniu do innych hoteli, w których byłem na półwyspie. W tym roku myślałem, że menadżer się zmienił i zapytałem, czy masz nowego menadżera, ale odpowiedział, że nie ten sam, więc posłuchaj. To, co powiem, nie przynosi korzyści nam, klientom, ale to prawda i trzeba powiedzieć, że nie przynosi nam to korzyści, ponieważ cena hotelu rośnie i dlatego mówię, że to nie przynosi korzyści my, menadżer w tym roku, musieliśmy mieć okropną inspirację, ponieważ widziałem zupełnie inny hotel, nie mający nic wspólnego z wszystkimi innymi, które widziałem i uwierzcie mi, jeżdżę na półwysep od 15 lat z rzędu ponad 6 do 7 razy w roku spędzając wakacje w zbyt wielu z nich. Spędziłem wakacje w tym roku, czego nigdy wcześniej nie widziałem w żadnym hotelu. To znaczy, od personelu bardziej uprzejmego niż recepcja, niesamowitego od restauracji, jakość posiłków była na innym poziomie Ogólnie wszystko było cudowne, chciałbym wymienić po kolei osoby, z którymi miałem kontakt, ale to nie to jest bardzo trudne epigramatycznie, więc licznik, który jest w restauracji Konstantinos, ona dyryguje orkiestrą w restauracji i uwierz mi, kierowniku, bardzo dobrze, pani Eva w recepcji nas obsłużyła. To już trzeci raz, kiedy sama nam służyła we wszystkim, co my zapytałem ją, kiedy ostatni raz przyniosła nam ładowarkę ze swojego domu, żeby naładować telefon komórkowy w basenie obok Artemisa z szaszłykami, wszyscy chłopaki są bardzo pomocni, od kogo powinienem zacząć, wszyscy są niesamowici, w końcu , chcę bardzo podziękować i życzyć powodzenia kierownictwu hotelu, a zwłaszcza menadżerowi, odniósł niesamowity sukces...

The hotel is in a great location to the town and the staff were very friendly. I would not recommend the standard room as it was extremely small and felt claustrophobic, we did try to upgrade the day we got there but they were unfortunately fully booked, as a couple with two suitcases there was no room whatsoever and very limited hanging space so had to leave the suitcases open on the floor and climb over them to get around. The air con had mould growing out of it and left the room smelling awful. We were also only given two towels which are only changed once every three days, it would have been nice to get a hand towel so you aren't using the one towel for everything. This is also the case for pool towels they are only changed once every three days. I think the hotel would benefit from an overall refresh, painting etc and the pool to be cleaned more often, although the water was clear there was green mould build up around the sides as well as the white pool loungers. I would not say that our room was 4 stars but that may have been based on the bigger rooms that are available.