"Niestety, jestem bardzo rozczarowany tym miejscem. Nie mam nic do skarżenia na to miejsce, bo jest bardzo blisko. Ale wynajęłam dom na dziewięć dni za ponad 1000 dolarów, co jest ogromną przesadą. Wszystko jest stare, łazienka potrzebuje renowacji, prysznic nie działa; jest tylko wanna, ale niestety musisz trzymać uchwyt sam. Wszystko jest zatrzasnięte w 1970s. W łazience brakuje podstawowych elementów, takich jak mydło, szampon lub śmietnik. Kuchnia nie ma podstawowych naczyń do gotowania, w ogóle nic. Są może dwie łyżki i łyżki, a są stare i zadrapane. Nie ma podstawowego sprzętu do kuchni. Chłodnica jest stara. Pokoje, łóżeczka, materac są stare, a pościel potrzebuje zastępowania. To stary dom, który nie jest odpowiedni do wynajęcia w tej cenie. A co do czystości, wszystko jest pośpiesznie czyszczone, nie tak czyste, i pachnie musztardą. Nie zalecam tego, ponieważ za cenę, jest znacznie lepszy letni domek w lesie z wszystkimi udogodnieniami. To tylko hańba. Właściciel bierze dużo pieniędzy, ale nie stara się poprawić warunków. Przepraszam, ale nie polecam tego miejsca."

"To już nasz trzeci pobyt w tym bardzo urokliwym miejscu, w ramach programu Zdrowy Kręgosłup. Komfortowe pokoje z klimatyzacją, zabiegi na bardzo dobrym poziomie, pyszne, urozmaicone jedzenie, miły personel medyczny i bardzo pomocna Pani Alicja z recepcji sprawiają, że jesteśmy z żoną po raz kolejny bardzo zadowoleni. Mamy nadzieję, że nie jest to nasz ostatni pobyt w sanatorium Augustów Medical SPA."

"4 gwiazdki ? To chyba żart. Jeżeli wyliczymy akcesoria i wyposażenie i ofertę to może technicznie się zgadza, ale poziom usług, w tym gastronomia, internet, pokoje i ich czystość to raczej co najwyżej standard turystyczny. Cena prawie 600 zł za dobę za poziom usługi/ obsługi to nieporozumienie. Ale po kolei: 1. Po telefonie z pytaniem o dostępność terminu ( 2 dni przed planowanym wyjazdem) hotel miał oddzwonić w ze szczegółami w ciągu 10 minut. Po godzinie cisza ( i tutaj powinnna się zapalić już czerwona lampka…) Zadzwoniłem ponownie. Odebrał ktoś inny. Nic nie wiedział o moim wcześniejszym pytaniu. Dostałem ofertę od razu na maila. Tzw. oferta z 100% bezzwrotnym zadatkiem. Ok. Zawsze korzystam z takiej opcji, ponieważ jest korzystniejsza, a w przypadku europejskich 4* nigdy do tej pory nie była również ryzykownym kupowaniem kota w worku. 2. Przyjazd - tutaj wszystko sprawnie i ok. Przyjazd po 18.00. Głodni jak cholera, więc decyzja o skorzystaniu z hotelowej restauracji oczywista. I tutaj zderzenie ze ścianą. Zamówiona pstrąg pieczony z warzywami i sandacz z risotto ze szparagami. Pstrąg gorzki i słony jak cholera ( ryba albo za długo mrożona, albo mrożona w złej temperaturze, albo po prostu źle przechowywana. Zjadłem na głodzie część ( byliśmy z malutkim dzieckiem- zmiana knajpy o tej godzinie nie wchodziła w grę. ), czego później pożałowałem( kłopoty gastryczne 2 h po kolacji ). Sandacz nieświeży ewidentnie , risotto z twardym niedogotowanym ryżem . Szparagi „zdechłe” i nadające całości posmak mokrej szmaty( szafran w risotto nie pomógł niestety. Danie napoczęte i niezjedzone na szczęście… Jakby zapytała Magda Gessler „ dlaczego trujecie ludzi ?!” Porażka… hotel 4* i kuchnia podła jak nieszczęście. W samym Augustowie jak się okazuje można zjeść przepysznie i świeżo! ( m.in. Tawerna Fisza -TOP!) 3. Wi-fi - jest tylko z nazwy. Owszem połączyć się można, ale wi-fi jest dopóki telefon leży nieruszany. Jak tylko próbujesz coś zrobić to wywala z WiFi. I tak w kółko. Zasięgu nie ma ani w Orange ani w T-mobile, więc niedziałające wi-fi to jedyna opcja. Żeby zrobić przelewy firmowe musiałem opuszczać hotel .. Obsługa poinformowana nazajutrz - informatycy mieli się zająć - nie zajęli się przez kolejne 4 dni do naszego wyjazdu. 4. Recepcja widząc gości idących na śniadanie lub w wchodzącym do hoteli w 90% przypadków ich nie zauważa, o braku „ dzień dobry” nie wspomnę. Jak nie powiesz sam to nikt się nie odezwie. ( obsada hotelu w czasie pobytu maks 15%). 4 gwiazdki ????…. 5. Pokój - tutaj na pierwszy rzut oka okej. Ale… na dzień dobry zaciął się korek od umywalki( gdzie słowo umywalka jest mocno na wyrost - miska trzydziestu paru centymetrów . Zawsze zalejesz pół łazienki korzystając z niej. Golenie maszynką = włosy wszędzie tylko nie w umywalce. Odblokowałem sam / przyczyna ? Mechanizm „naprawiony” na drut ( zdjęcia) Czystość łazienki oceńcie sami na zdjęciach… Poziom sprzątania w trakcie pobytu najwyżej dostateczny. 6."

"Niedawno miałem przyjemność zatrzymać się w wspaniałym hotelu, który szczyci się doskonałą lokalizacją. Oferowane śniadanie było satysfakcjonujące, z skromnym wyborem dań, jednak jakość była imponująca. Goście mogą delektować się szeroką gamą świeżych ryb, różnymi serami i wyrazistymi sałatkami, a także pysznym ciastem jako częścią śniadania. Jednym z aspektów, nad którymi chciałbym popracować, jest aranżacja jadalni. Sposób serwowania i wybór czarnych obrusów nie tworzyły zachęcającej atmosfery podczas posiłków. Jeśli chodzi o zakwaterowanie, pokój był jednym z moich ulubionych. Oferował zapierający dech w piersiach widok i był wyposażony w niezwykle wygodne łóżka, zapewniając przytulne miejsce do wypoczynku po długim dniu. Przestrzeń o powierzchni 22 metrów kwadratowych była przestronna i dobrze zaprojektowana. Jednak udogodnienia miały kilka wad. Jeśli chcesz skorzystać z klimatyzacji, musisz o nią poprosić w recepcji. Po jej włączeniu nie będziesz mieć możliwości jej samodzielnej regulacji; Wszelkie zmiany wymagałyby ponownego kontaktu z recepcją, co było dość uciążliwe. Zauważyłem brak wystarczającej liczby koszy na śmieci — w łazience był tylko jeden, a w pokoju nie było chusteczek higienicznych. Dodatkowo, pierwszego dnia otrzymaliśmy tylko wodę butelkowaną, a potem musieliśmy kupić własną. Zestaw do parzenia kawy był również minimalistyczny; chociaż były dostępne kapsułki z kawą, brakowało czajnika do zaparzenia herbaty. W pokoju znajdował się ekspres do kawy i mała lodówka, ale brakowało minibaru. Ogólnie rzecz biorąc, pomimo tych drobnych niedogodności, hotel jest fantastycznym miejscem na relaks i rozkoszowanie się spokojną atmosferą."