Hotele przy plaży w: Hurghada

„Drugi pobyt w Hurghadzie. Personel jest bardzo miły. Pokój ma wspaniały widok na morze. I zapewniają bezpłatny autobus wahadłowy na plażę. Jest bezpłatna siłownia setki metrów od recepcji.”

„The Solymar beach resort is not the most expensive resort in the Hurghada/Safaga area, but it’s also not the cheapest. Because of this, we were expecting it to be quite middle-of-the-range in terms of quality. At every turn, we were pleasantly surprised and delighted. The staff were friendly and courteous - whether at the reception, in the restaurant, or walking past someone watering the grass, you are guaranteed a friendly greeting. Everyone is quick to know their customers - after just a day in our usual spot on the beach, Ahmed knew our usual order. The hyper-energetic Magic Entertainment team members were also quick to build rapport and make us feel included in the resort vibes. We plunged immediately into extreme relaxation with a “honeymoon massage” at the spa, which included time in the dry and steam saunas, a special hammam exfoliation ritual on a heated marble slab, a full-body Dead Sea mud wrap, and an oil massage. The masseuses were talkative and playful - possibly not to everyone’s taste, but this seems to be the Egyptian way and certainly got me smiling and giggling along. There is not a moment of the day when you might be at risk of going hungry. From the early breakfast in the main restaurant, to the late breakfast at the beach, to the drinks and snacks on offer throughout the day at the pool bar and restaurant, there is always a wide array of quality F&B choices. There is some variation from day -to-day options, and it’s always worth checking out the “fresh-from-the-grill” area to see what the day’s speciality may be. Part of the stay includes one complementary meal at one of the two a la carte restaurants (Italian/Egyptian) where the food is a level or two up from what’s served in the buffets. Go hungry - the Egyptian meal included a starter of hot and cold mezze, a soup, a main course and a dessert (with alternative plant-based and kiddies’ menus). The resort has done a lot to ensure that it is eco friendly. Apart from the usual request to hang up towels to save water on unnecessary cleaning, they also purify their own water, which is left in your room in chilled glass bottles (it tastes a little weird, but it’s good for the planet). Overall, highly recommend the Solymar resort.”

„I stayed at this hotel for 6 nights for my partner’s birthday. From the time I got there the hotel was very helpful with giving us a upgraded room and then going further to decorate the room/bed with heart pillows and pillow doves. They also provided a birthday cake twice on the day we arrived and on her birthday which we couldn’t be anymore thank you. I want to give a big shoutout to Mohammed the room cleaner, everyday was a surprise coming back into the bedroom he would decorate the room/bed with towels making different animals etc. Food buffet was really nice also had ice cream. ( I would say the hotel should make it so guest can get scoops for ice cream during the day not only for dinner) you get ice cream during the day but it’s ice cream lollipops etc. animation team was really good always involving everyone, want to say a shoutout to all the animation team especially mo salah, high energy and kept everyone very entertained. The beach is sandy! The photos don’t do it justice as the photos I saw online shows it to be stone beach with a bit of sand. The WiFi is good for a hotel which can be used on the beach. We was able to get a sun bed everyday by the many pools and beach. Nothing to fault this hotel was really amazing! (That’s coming from someone who only stays at high quality hotels).”

„Dziewczyna w recepcji była bardzo, bardzo entuzjastyczna i była najlepszym personelem, jakiego spotkaliśmy w Serry. Hotel jest bardzo nowy i piękny, a wskaźnik obłożenia jest niezwykle wysoki, podróżują głównie rodziny europejskie i amerykańskie, a Chińczyków jest niewielu. Pokój z widokiem na morze ma piękny widok i wygodną pościel. Jest to w zasadzie najnowszy hotel, w jakim mieszkaliśmy w Egipcie. Telewizor, klimatyzacja i suszarka do włosów są bardzo dobre. Rezerwacja obejmuje opcję all-inclusive i przy odprawie należy zabrać ze sobą opaskę na rękę. Ogólne wrażenia z opcji all-inclusive nie są zbyt dobre. Oprócz bufetu Sofra wiele innych restauracji wymaga rezerwacji, ale w zasadzie wszystkie noce są w tym czasie zajęte 4 dni po zameldowaniu Zarezerwowaliśmy jedną noc na liście oczekujących. Restauracja z owocami morza jest bardzo przeciętna. Zaleca się jedzenie sofy bezpośrednio. Jest wiele odmian i w zasadzie nie ma kolejki. Ponieważ jest wielu gości, z wyjątkiem restauracji bufetowej, inne restauracje są bardzo nieefektywne, a obsługa pokoju również jest powolna. W końcu zarezerwowaliśmy transfer na lotnisko o 4 rano. Było płatne, ale kierowca był bardzo miły i punktualny. Polecany na wczesne loty.”

„Temat: Formalna skarga dotycząca problemu z rezerwacją w Jasmine Palace Resort – Hurghada, Egipt Szanowny Panie z Działu Obsługi Klienta Trip.com, Piszę, aby złożyć formalną skargę dotyczącą bardzo nieprzyjemnego doświadczenia, jakiego doświadczyłem podczas niedawnej rezerwacji dokonanej za pośrednictwem Państwa platformy. Zarezerwowałem dwa pokoje na dwie noce w Jasmine Palace Resort w Hurghadzie w Egipcie w ramach rezerwacji bezzwrotnej. Przed podróżą zadzwoniłem bezpośrednio do hotelu, aby potwierdzić rezerwację i upewnić się, że wszystko jest w porządku. Jednak po przyjeździe poinformowano nas w recepcji, że nasza rezerwacja zostanie anulowana, ponieważ hotel rzekomo ma umowę z egipską agencją, która zezwala na przyjmowanie rezerwacji wyłącznie od obywateli Wielkiej Brytanii za pośrednictwem Trip.com. Warunek ten nie został nigdy ujawniony podczas procesu rezerwacji, a egzekwowanie takiej polityki po potwierdzeniu i opłaceniu rezerwacji jest całkowicie nieuzasadnione i dyskryminujące. Spotkaliśmy się z oporem i niedopuszczalnym poziomem nieuprzejmości ze strony pracownika, pana Mohameda, który był nieskory do współpracy i arogancki podczas całej rozmowy. Pomimo moich prób rozwiązania sytuacji – w tym zaproponowania pokrycia różnicy w cenie i sugestii, aby mój syn, posiadający ważną brytyjską wizę BRP, został wpisany jako główny gość – pan Mohamed odrzucił wszelkie możliwe rozwiązania. Nie miałam innego wyjścia, jak skontaktować się z egipską infolinią ratunkową i złożyć oficjalną skargę. Po poproszeniu o rozmowę z przełożonym połączono mnie z panem Fathym, który okazał się znacznie bardziej profesjonalny i wyrozumiały. Po przejrzeniu naszych dokumentów i dowiedzeniu się, że mój syn posiada wizę BRP, a mój mąż i córka posiadają ważne wizy brytyjskie, zatwierdził nasze zameldowanie, a nawet zaproponował podniesienie standardu naszych pokoi do deluxe w ramach rekompensaty za niedogodności. Wkrótce potem do hotelu przybył policjant, który został poinformowany o sytuacji i potwierdził, że problem został rozwiązany. Cała ta gehenna była nie tylko stresująca i upokarzająca, ale także zagroziła początkowi naszych rodzinnych wakacji i pozostawiła nas w głębokiej frustracji zarówno z powodu dyskryminacyjnych praktyk hotelu, jak i ewidentnego braku weryfikacji na Państwa platformie. Jeśli hotel ma ograniczenia dotyczące pobytu, należy o tym wyraźnie poinformować przed dokonaniem rezerwacji. Uprzejmie proszę Trip.com o poważne zbadanie tej sprawy i podjęcie odpowiednich działań. Będę wdzięczna za co najmniej formalne przeprosiny i gest dobrej woli, taki jak częściowy zwrot kosztów lub kredyt, w celu zrekompensowania cierpienia emocjonalnego i straconego czasu. Proszę o informację, jeśli potrzebują Państwo jakiejkolwiek dokumentacji uzupełniającej, w tym szczegółów rezerwacji, historii kontaktów lub numeru referencyjnego skargi do egipskich władz turystycznych. Z poważaniem, Rania A. Elfarrash”

„🚤我真的太愛El Gouna和Casa Cook了。這是一家成人酒店，恐娃人士福音🔕，酒店客房不多且分散，私密性極高。品牌的Slogan是遇見野奢，遇見有趣靈魂。這家是沙漠🏜️沙灘🏖️並存。 🏨酒店客房/P4 Check-in可以選一杯香檳，Reception會開電動車帶你到達房間，我們選的是沙漠景觀房，💰1500+RMB，但是海景和沙漠景沒有很大的區別，都會帶小庭院，海灘會在晚上關閉，房間內可能會飛進小蟲子，做好防蟲措施。 🍴酒店餐飲/P5-8 酒店的餐廳是分時段享用，所有的吸管都是竹製，非常野奢哈哈。 早餐晚餐:Reception邊上的主餐廳，特別推薦早餐，可選項特別多，從🍞麪包到🥭水果，🥩薰牛肉特別好吃❗️ 還有儘量別坐室外，很容易出現小鳥叼走你食物的情況。 午餐:Beach Club 很像艾迪遜，中午會有很多人躺在泳池邊曬日光浴。”