Djerba – hotele ze śniadaniem

„Bardzo miła obsługa, przepyszne jedzenie, wygodne łóżka i piękne widoki.”

„Super ! Le seul problème a été le paiement de la taxe de séjour, je n ai pas bénéficié du tarif légal ( voyageur tunisien) j ai du payer le tarif européen malgré la présentation de carte d identité tunisienne. Pas très correct… mais bon pas grave”

„The hospitality left to desire, when we arrived, the care was not the right. The first answer was to inform us that it would be 50 dinars a day we contested, and finally we were given a refrigerator of an unimaginable dirt. The household was made in the room the problem was that the bathroom had many traces of mosquitoes, in fact the whole room lacked refreshment. The kitchen was good and varied without any contend and the charming staff.”

„Wspaniały hotel, doskonała lokalizacja, basen, wspaniałe morze, wyjątkowo, doskonałe jedzenie, marzenie, troskliwy personel, szczególnie dla Francuzów i Niemców, niezapomniane wakacje, dziękuję wszystkim pracownikom Vincci Dar Midoun”

„Personal sehr Freundlich,Zimmer sehr sauber,das meer ist nur 5 minuten zu fuss zu erreichen. Ich komme wieder”

„Punkty do poprawy: - Pierwsze wrażenie po przybyciu do holu wejściowego: poczucie ucisku. Stosy walizek w korytarzu. Mała hala kontra duża liczba klientów - Żałosny odbiór w recepcji ＞ Krótkie i szybkie przedstawienie funkcjonowania hotelu (godziny wyżywienia, bary itp.) - Po wejściu do pokoju nie było dostępnej ulotki dotyczącej funkcjonowania hotelu ＞ musieliśmy zapytać recepcję, aby dowiedzieć się, że musimy pobrać aplikację TUI - Bardzo mało gniazdek elektrycznych w pokoju - Niespodzianka w postaci gorącej czekolady w szklance wody. - Nie sprząta ze stołu na poziomie restauracji ＞ zła obsługa - Do głównej restauracji można dostać się z wnętrza budynku po 18 schodach, co nie jest odpowiednie dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej. - W głównej restauracji stoły są bardzo blisko siebie ＞ Poczucie ucisku i przebywanie przy stole z sąsiadami. - Przechodząc przez korytarze, aby dotrzeć do pokoi, spa jest dość długie ＞ Tylko jedna winda - Klient wyraźnie mnie zaatakował, gdy byłem online. Słuszne uwagi : - Ma żelazko w pokoju - Przestronny pokój z pięknym widokiem na morze - Darmowe kapcie - Różnorodność jedzenia w restauracji Podsumowując: - należy sprawdzić obsługę klienta. Podjęliśmy decyzję o opuszczeniu hotelu zaraz po przyjeździe, zamiast uzyskać dostęp do restauracji. Komunikacja z recepcją i sprzedażą była bardzo skomplikowana. Po wielu prośbach ostatecznie zamknęliśmy naszą początkową sprawę wcześniej. - Daleko nam do 5 gwiazdek/pałacu! Czy głównym celem tego rodzaju stałego klienta nie jest zadowolenie?”

„Un accueil très chaleureux des employés au top a par les animateurs qui sont antipathiques et surtout qui ne parle que allemand !!! Les employés de la réception ( Mohamed en particulier à qui j ai eu souvent à faire ) très gentil et à l écoute les piscinistes amine et Akim au top de la gentillesse du sourire 😁nourriture très bien tous tous les employés Tunisien sont vraiment au top !!!!juste un défaut que je peux souligner est le manque de considération pour les voyageurs qui ne sont pas allemand !!!! Merci à Mohamed de l accueil  a amine Akim les piscinistes pour m avoir fais passer un séjour agréable malgré ce manque de considération pour les français!!!!”

„Dziękuję Seabel Rym Beach, doskonały weekend”