Hanoi – hotele ze śniadaniem

Stands out for its service from the check-in (much needed cold towel and drink on a hot day) to the meals (passionate sharing of Vietnamese delicacies) to the check-out (take home souvenir). The hotel spa is convenient, the restaurant Mia served delicious food, and the staff is knowledgeable and helpful when we needed some medical assistance. Great location! Room was a bit dated and in need of touch-ups, and not sure if they have an eco-friendly policy on bedsheets change because mine didn't look like it was changed.

Excellent customer service from the staff. The location was prime and close to everything. Two minute walk away from the lake.  I had book for the deluxe room for the first two days they put me in a smaller room and then they said they were gonna upgrade me. Not sure if it was an upgrade or downgrade. The photos on the website showed that it was a stand in shower but the first two days I had a tub shower. Shower had a tiny bit of mold but this is nitpicking.  Other than the shower issue, everything went well. The staff is ultra friendly. Very nice, care about you. They know you by name and room number so it shows that they’re very tentative . I definitely would recommend this hotel to anybody.  On the last note, the hotel that offered to book me a taxi to the airport, initially they quoted me 400,000 but I said grab was cheaper and then they quoted me 230,000 with discount. I couldn’t help me disappointed that I got quoted at the higher price first instead of just automatically giving me the discount. It would’ve definitely gave me a better impression.  I’m not sure if it was the language barrier and they did offer the discount, because I’m from South Vietnam and the dialect is different in the north. I just hope I’m wrong.

Hotel Victor Metropolis & Rooftop Bar to jeden z najlepszych hoteli w Hanoi, oferujący wspaniałą obsługę, piękny wystrój, nowoczesne pokoje, idealną lokalizację, przyjemny bar na dachu i restaurację. REZERWUJ.

What a great location in the middle of the hustle in bustle! This hotel is a family owned and operated business. We met the owners son and wife who manage the property and they are lovely people and give great recommendation. Check-in was quick and seamless. They greeted us with welcome tea and gave us a map with a thorough briefing of the best places to eat and visit. They even ran our luggage up and had someone turn the AC on before we got in our room so it would be cool upon entry. The room was cozy and the bed had a supportive mattress but I am partial to the hard beds of Asia. Breakfast was at the top in a beautiful space and they made your eggs to order. I only wish the shower door did a better job of keeping the water in. We tried to book them after our HaLong Bay cruise canceled but sadly they were fully booked. We will be back!

Zatrzymaliśmy się tutaj ostatniego dnia w Hanoi i zdecydowaliśmy się wybrać hotel w centrum miasta, ponieważ jest on oddalony zaledwie o 30 minut jazdy od lotniska. Hotel znajduje się około 1 kilometra od Starego Miasta w spokojnej okolicy. Udogodnienia obejmują saunę, basen na dachu i siłownię. Nasz pokój był czysty i przestronny, dokładnie taki, jak w reklamie, i miał wannę, co było plusem, ponieważ mój chłopak uwielbia moczyć się w wannie. Personel był pomocny i pomagał nam we wszystkich naszych zapytaniach. Śniadanie w formie bufetu dla dwóch osób jest wliczone w cenę.

Potrzebowałem dobrej nocy testowej bez hałasu ulicznego. Według pracownika było to możliwe na 7. piętrze. Pokój znajdował się zaledwie pięć metrów od drogi i myślę, że obłożenie wynosiło około 25% maksimum. I to jest królewskie. Okno w łazience nawet się nie zamykało. Poprosiłem o inny pokój z dala od drogi i z oknami, które można zamknąć. Zaoferowano mi inny pokój. Znowu okno było zepsute, ale naprawiłem je tak, że teraz jest zamknięte. Podniosłem zamek z boku okna, ale opadł, więc teraz okno się nie otwiera. Małe okno. Jest też duże okno. Ze względu na duże okna te pokoje są uważane za pokoje klasy executive. Nigdy nie zastanawiałem się nad tym, jak rozmiar okna wpływa na poziom hierarchii. Ale po drugiej stronie okna jest ściana i to bardzo przerażająca dziura, w którą się patrzy. Z tego powodu nie czułem się dyrektorem. Ale i tak udało mi się odpocząć przez jedną noc, żeby normalnie otworzyć oczy. To przerażające, kiedy jest się tak zmęczonym, że nie da się już otworzyć oczu. Wielkie, grube oczy następnego dnia. Nagle młodsza dziewczyna z recepcji podeszła do mnie z niezwykle skromnym tonem, mówiąc, że to tak naprawdę pokój klasy executive. Dosłownie zapytałem sam siebie, czy byli na tyle odważni, żeby sprzedać mi lepszy pokój. Nieważne, i tak czeka mnie przeprowadzka. Hanoi to bardzo zakurzone miasto. Naprawdę bardzo zakurzone. Tak zakurzone, że szkody i krzywdy, jakie wyrządza wizyta w tym miejscu, naprawdę nie sprawiają, że wizyta wydaje się warta zachodu. Poza tym komunizm zupełnie mi osobiście nie odpowiadał. Jestem bardziej rozwinięty społecznie. Ogólnie miałem wrażenie, że pracownicy byli przyjaźnie nastawieni, ale to ich praca. Nie ich praca polega na byciu agresywnym, czego doświadczyłem kiedyś, kiedy po prostu zapytałem, jakie sporty Wietnamczycy lubią najbardziej. Ale to był dzień wymeldowania. A złowrogi śmiech recepcjonisty w stronę taksówkarza, który namówił mnie do zapłacenia więcej za to, co zamówiłem online, całkowicie mnie rozbudził. Dziwne jest też to, że mówisz, że nowy właściciel jest mniej zaawansowany, a jednocześnie próbuje mi sprzedać więcej noclegów i mówi, żebym wrócił. Zupełnie nie rozumiem takiego podejścia. Żądanie 30% dopłaty za wcześniejsze zameldowanie. Widziałem, że tak, gdy rezerwowałem jeden lub dwa noclegi, ale gdy rezerwowałem tydzień, to dawałem je za darmo. W moim przypadku rozumiem, że musiałem zapłacić więcej za to 3 godziny wcześniejsze zameldowanie. Ale moje wytłumaczenie było jasne. Potrzebuję odpoczynku i normalnego odpoczynku, zamiast chodzenia po ulicach, które jeszcze bardziej mnie wykańczają. Zaoferowana opcja nie miała nic wspólnego z dbałością o klienta. To kolejne nadużycie wobec klienta w najbardziej ekstremalnej formie. A to był drugi nocleg w Hanoi, w którym doszło do takiego nadużycia. Miałem tylko dwa noclegi, rzeczywiście. Tak, zgadza się, współpodróżniku. Koszmar podróżniczy. A teraz czas na materialistyczną recenzję: Łóżka nowiutkie, w 100% super i zdrowe. Nieskazitelnie czyste, nawet gdy odmawiasz sprzątania pokoju, to i tak się zdarza. Koniecznie trzeba to zrobić. Amen dla sprzątaczki. W holu powitalnym jest przyjemnie. Prysznic jest fajny. Z przodu budynku jest bardzo głośno, ale widziałam tylko jeden pokój i wiem, że kobiety kierują się zasadą ”gaśnic” z Europy, a ja doświadczyłam tego wyjątkowo mocno w Wietnamie. Nawet ja czuję się jak... Wietnamczyk. Ale to dobry znak. Zostało 7 dni i przynajmniej doświadczyłam trochę tego, czego doświadczyła wtedy armia amerykańska. Wietnamczyk to dla mnie bardziej jak służba wojskowa. Widzę czerwone drzwi i chcę je pomalować na czarno. Komuniści, nie moi ludzie.

Wybrałem to miejsce, ponieważ było blisko lotniska. Po pierwsze, założyłem, że skoro jest blisko, to będzie naprawdę łatwo tam dotrzeć po przylocie, ale taksówkarze taksówek nie chcą tam jechać, bo dla nich lepiej jest zarobić więcej na dojeździe do centrum miasta niż jechać pięć minut do tego hotelu. Po przyjeździe personel, który cię powita, nie będzie miał nawet cienia uśmiechu na twarzy i potraktuje cię tak, jakbyś ich zdenerwował, zakłócając im spokój. Nawiasem mówiąc, poranna zmiana była dokładnie taka sama. Sam pokój był w porządku, tak jak zakładałem na podstawie zdjęć, ale po bliższym przyjrzeniu się widać, że w pokoju jest mnóstwo zniszczeń i uszkodzonych rzeczy.

Location wise is good. Except that the room is outdated and poorly manage. I understand that the building is pld. But the furniture and finishing on the wall, ceiling, its very old. Breakfast was bad. They pre cook the waffle and serve it for the next several days i guess. I saw them pre cook it and fill it in a large container till its full. But the staff was good.

I was quite worried at first because there were no reviews for this hotel. However, it was a decent hotel overall. If I had to point out an issue, it was that the room had been cleaned despite me explicitly stating I did not want it cleaned, and my toothbrush was missing. I reported this to Trip.com immediately, and it seems the matter was resolved reasonably well. To be honest, I would like to come back; the facilities are good, and everything else is fine. It seems okay because it is new. I do want to visit again. The breakfast is just average, so I recommend going out to eat nearby instead.

I noticed almost imperceptible sweat stains on the pillow. The shampoo and shower gel bottles were almost empty. The air conditioning had a musty smell. However, the room was spacious, the bed comfortable, and the bathroom was also good. The taxi service was reasonably priced, even cheaper than Grab, but the SIM card was much more expensive than what you could buy in the city. The owner is very friendly.