"Ten hotel jest okropny, absolutnie okropny. Unikajcie go, jeśli to zobaczycie. Na początku przydzielono nam pokój na pierwszym piętrze, pokój dwuosobowy. Po wejściu zobaczyliśmy roje dużych mrówek, głównie na sofie. Klimatyzacja nie działała, a pokój był brudny. Zadzwoniłem do recepcji i poprosiłem o wymianę sofy. Obiecano, że przyjadą, ale czekaliśmy ponad 20 minut, a oni nadal się nie pojawili. Sprawdziłem swoją rezerwację na Ctrip i okazało się, że zarezerwowałem pokój dwuosobowy. Natychmiast skontaktowałem się z Ctrip, który poinformował mnie, że skontaktuje się z recepcją hotelu w celu potwierdzenia rezerwacji. Po chwili Ctrip poinformował mnie, że recepcja hotelu nie odbiera telefonów, więc sam poszedłem do recepcji. Powiedziałem recepcji: 1. Klimatyzacja nie działała. 2. W pokoju były owady. 3. Zarezerwowałem pokój dwuosobowy, ale dostałem pokój dwuosobowy. Recepcjonista powiedział mi: 1. Ponieważ nie było jeszcze bardzo gorąco, klimatyzacja po prostu nie chłodziła; cały budynek był w takim stanie. Powiedziałem, że temperatura nie mogła przekraczać 20 stopni Celsjusza, ale recepcja była niechętna i ciągle powtarzała, że ​​klimatyzacja nie działa. 2. Te mrówki są bardzo powszechne; mogą zorganizować kogoś do ich wytępienia. 3. Nie otrzymali zamówienia na łóżko pojedyncze, ale jeśli będziemy potrzebować, personel sprzątający może je oddzielić. Powiedziałem, że jest problem z moim pokojem i zapytałem, czy mogą mi go zmienić. Recepcjonista powiedział, że ten typ pokoju jest w pełni zarezerwowany i będę musiał dopłacić za podwyższenie standardu. Zapytałem, dlaczego miałbym dopłacać? To problem z moim pokojem. Recepcjonista kazał mi poczekać, aż omówią to z menedżerem. Po chwili wyszli z biura i powiedzieli mi: 1. Klimatyzację można włączyć, ale ta w moim pokoju jest zepsuta; Mogliby wysłać fachowca, żeby to sprawdził. 2. Ktoś musiałby wytępić owady w moim pokoju. 3. Nie mogliby zmienić mojego pokoju; mogłem tylko zmienić pokój na wyższy na własny koszt. Ostatecznie Ctrip zapłacił za zmianę pokoju i pozwolił mi go zmienić. Dodatkowo: 1. Parkowanie było trudne; musiałem parkować daleko. 2. Jedzenie w bufecie było okropne. 3. Nawet po zmianie pokoju czystość pokoju nadal była fatalna, a pościel sprawiała problemy; nie wiem, czy to pluskwy, ale miałem reakcję alergiczną. W każdym razie byłem zszokowany podejściem i dbałością o obsługę Hiszpanów."

"Ładna lokalizacja, ale bez kocyka do snu"

"Bardzo dobrze 👍"

"Pobyt w hotelu był bardzo udany. Pokoje czyste i przestronne. Pracownicy restauracji byli bardzo mili, jedzenie bardzo dobre. Duży wybór, wszystko świeże. Lokalizacja hotelu świetna, blisko piękna plaża, restauracje i sklepy. Podczas wakacji nie znaleźliśmy żadnych minusów. Hotel jest godny polecenia! Gdybym udała się znowu na Majorkę, wybrałabym właśnie ten hotel!"

"Bardzo ładny, przyjemny pobyt"

"Doskonała lokalizacja 15 minut spacerem do centrum Cala D'Or. Autobus do rynku był 2 minuty spacerem, co było bardzo przydatne. Hotel miał przyjemny, relaksujący wibe. Staff poszedł ponad i poza, aby upewnić się, że wszystko było idealne. Mieliśmy pokój z widokiem na basen z wielkim balkonem i wieczornym słońcem."