"It's was a very good experience at this hotel."

"It is very clean, has a beautiful garden, a pool with nice few of the lake and also the food was really great. Sindhu (the experience manager) took a lot of time taking care of us. She helped me with my skin problems by finding some good herbs, took lots of pictures of us, showed us the garden and gave us some fresh mangos straight from the tree. Also the reception was very friendly and helpful - they brought us some fresh coconut, answered all of our questions and also brought some breakfast to the room. An ayurvedic doctor gave us a lot of insight and we had a great masage, worth the money (around 25€ for 1 hour). There are events included, such as a boat trip with the sunset, guided walks, afternoon tea and snacks, and a lot more. All together it was a great experience."

"The Hotel is located in a prime area and the rooms are spacious and feel good. It was pleasant stay and the staff are very courteous and friendly. It was totally a value for money experience."

"Good location, nearby Ettumanoor siva temple,Good behaviour and helpful staffs. Value for money.Nice ambiance Resto bar etc"

"Doskonałe pobyt! Hotel był czysty, wygodny i dobrze utrzymany. Staff byli przyjazni i pomocni, a położenie było bardzo wygodne. Pokój posiadał wszystkie niezbędne udogodnienia, a ogólne doświadczenie było gładkie i przyjemne. Bardzo polecany zarówno dla rodzin, jak i podróżników biznesowych. Z pewnością zostanie tutaj ponownie!"

"Najlepszy hotel w Kumarakom .Pokój był czysty, usługi były profesjonalne, a ogólne doświadczenie było gładkie. Особое wspomnienie menedżeravery friendly i zawsze szczęśliwy do pomocy, co sprawiło, że wszystko było dla nas jeszcze łatwiejsze. Śniadanie/obiadowe ustawienie było wygodne, a lokalizacja dobrze działała dla planów miasta. Zalecane!"

"Arackal Inn był bardzo przyjemnym hotelem. Pokój był bardzo czysty, elegancki i porządny. Pracownicy recepcji byli bardzo mili i rozmawiali. Nawet łazienka była czysta i pachniała dobrze. Ogólnie miała przyjemne doświadczenie. Spodziewam się następnego pobytu."

"Zarezerwowaliśmy salę w Contour Halls na 19 sierpnia 2026 r. i zapłaciliśmy zaliczkę 10 000 na 10 czerwca 2026 r. Ze względu na nieuniknione okoliczności rodzinne, musiałyśmy przeprogramować wydarzenie do 17 sierpnia 2026 r. i poinformowaliśmy kierownictwa bankietu 2 lipca 2026 r., który był około 45 dni wcześniej. Niestety miejsce nie było dostępne w nowej dacie. Kiedy prosiliśmy o zwrot naszej zaliczki, poinformowano nas, że firma ma politykę "nie zwrotu" i że to niepowodzenie, że ta polityka nigdy nie została nam poinformowana w trakcie dyskusji, Nie wspomniano o tym w raporcie, który został dostarczony w momencie płatności. Rozumiem, czy anulowanie się zdarzyło w ostatniej chwili, ale w naszym przypadku zmiana daty została dobrze przekazana wcześniej. Przejrzystość i jasne komunikowanie są ważnymi aspektami usług klienta, W przypadku rezerwacji zdarzeń klient powinien być poinformowany o wszelkich nieodwracalnych warunkach przed dokonaniem płatności. Dla mnie to nie tylko około 10 000 ; to jest o etyce biznesowej i sprawiedliwym traktowaniu klientów. Zalecam przyszłym klientom, aby jasno otrzymali pisemne potwierdzenie polityki anulowania i refundacji przed wypłatą jakiejkolwiek kwoty zaliczki."

"Pokój był czysty i dobrze utrzymany, oferując przyzwoite udogodnienia dla komfortowego pobytu. Jednak jakość pościeli i ręczniki pozostawiły wiele do pożądania, ponieważ były one poniżej oczekiwań i mogą korzystać z znacznej poprawy. Ogólnie rzecz biorąc, choć sam pokój był zadowalający, pościel mogła być wyższa jakość dla bardziej przyjemnego doświadczenia."