"Lokalizacja trochę na uboczu od głównego dworca kolejowego, ale tuż obok dworca autobusowego. Hotel jest całkiem przyjemny. Śniadanie również. Obsługa śniadaniowa jest dobra. Powodzenia w próbach dodzwonienia się do recepcji. Ja i inni goście mieliśmy problemy z zameldowaniem i zadzwoniliśmy pod podany numer. NIGDY nie oddzwonią. Po prostu wyświetla się komunikat, że są zajęci i oddzwonią. Dzwoniłem wiele razy przez kilka dni, podobnie jak dostawca zewnętrzny, u którego dokonałem rezerwacji. Minęły ponad cztery dni i nadal nie ma telefonu."

"Było naprawdę fajnie! Dobre śniadania, świetna lokalizacja! Miła obsługa. Polecam"

"Pokój był bardzo przestronny i wygodny, a obsługa była znakomita."

"Pobyt v tomto hotelu hodnotíme velmi pozitivně, i když jsme zde byli pouze na jednu noc. Check-in i check-out probíhaly formou self check-inu, vše bylo přehledné, jednoduché a bez jakýchkoliv problémů. Se zaměstnanci jsme se setkali až při snídani, která byla velmi obsáhlá, ale i přesto byli velmi příjemní, ochotní a usměvaví i po ránu. Nic nebyl problém a panovala zde opravdu příjemná atmosféra. Pokoj byl čistý, uklizený a vše bylo v naprostém pořádku. Velkým plus je také dobrá lokalita hotelu. I přes krátký pobyt máme velmi dobrý dojem a hotel můžeme bez váhání doporučit."

"Rewelacyjny hotel w stylu Art Noveau, który przenosi do przełomu XIX/XX wieku zarówno lokalizacyjnie, architekturą, świetnym spa (dwie sauny i ogromne jacuzzi) i znakomitą gospodą Na Rozku. Wspaniałe, bogate śniadania, dostępna skromna narciarnia (co na jak na hotel w centrum totalna rzadkość). 100m do przystanku tramwajowego, z którego linią tramwajową nr 3 w 20minut można znaleźć się na stockach Jeszted. Na pewno będziemy regularnie wracać - 10/10."

"Hotel jest przyjemny, pokoje są ładne i czyste. Chciałbym podkreślić śniadanie, które jest bardzo obfite. Nie podobał nam się hałas z korytarza (każde słowo wypowiadane przez gości), a także wszystko było słyszalne z sąsiedniego pokoju. W tym samym czasie w hotelu przebywali goście z Niemiec, którzy hałasowali na korytarzu przed naszym pokojem. Siedzieli na korytarzu, pili alkohol, głośno rozmawiali i śmiali się. Kilkakrotnie pytaliśmy ich, czy mogliby być ciszej, ale w odpowiedzi reagowali dość agresywnie. Jest na przykład 23:30. Recepcja w hotelu zamyka się o 22:00 i nie ma się do kogo zwrócić. Wieczorem napisałem pytanie do recepcji przez czat na stronie internetowej, ale nikt mi jeszcze nie odpowiedział (3 dni później). Rano osobiście zgłosiłem wszystko recepcji i zapytałem, jak mam sobie z tym poradzić w nocy, kiedy nikogo nie ma w recepcji. Co więcej, około godziny 13:00 następnego dnia przed naszą kabiną wciąż leżały szklanki i butelka, a sprzątaczki krążyły. Powiedziała mi, że musi zwrócić się do kierownika i że załatwi odszkodowanie. Do dziś nie otrzymaliśmy odpowiedzi ani rekompensaty. Z tych powodów następnym razem wybierzemy inny hotel."

"Zostaliśmy przez 3 noce i 4 dni z dwoma 12-year-old dziewczynami i korzystaliśmy z wszystkich usług z wyjątkiem zoo. Byliśmy niezwykle zadowoleni – oba pokoje były czyste, jak nowe, bez widocznych oznak zużycia i łez (nawet w łazience), codzienne czyszczenie, rozsądna temperatura, wygodne matryce. Jedzenie: śniadanie i kolacja oferowano szeroki wybór, z do 7 różnych dań na obiad. Tylko atrakcje w FanPark, a zwłaszcza LunaPark mogą korzystać z odnowienia – pokazują swój wiek. AquaPark jest nadal taki sam – Można zobaczyć, że jest naprawiony i prawdopodobnie również zmodyfikowany standard –. Tylko czasami pracownicy nie byli doskonale standardowi (z wyjątkiem personelu recepcji, restauracji Atrium i pokojówek), ale prawdopodobnie nie znajdziesz nikogo lepszego do tej wynagrodzenia."

"Apartament był świetny, szczególnie w relacji do niskiej ceny. Duży, łóżko bardzo wygodne, praktyczna kuchnia, dobra lokalizacja. Naprawdę niezły hotelowy standard. Blisko centrum, ale pod stroną górkę, także tutaj ostrzeżenie dla osób ze słabą kondycją. Jedyne co jest tragiczne, to sposób zameldowania. Na urządzeniu musiałem wpisać 6 cyfrowy kod, którego nie otrzymałem. Obsługa podała jakiś, jednak on nie działał. Skończyło się, że musiałem jechać 2-3 kilometry do innej hotelu po kartę. Na szczęście podróżowałem samochodem… Czytaliśmy o tym problemie wcześniej. Tym bardziej wydaje się to dziwne, że problem przez długi czas nie został naprawiony."

"Apartamenty należą do hotelu, ale znajdują się około 1,5 km dalej. Nie było o tym wzmianki w opisie. W rezultacie musieliśmy iść pieszo do apartamentów, a następnie z powrotem do głównego hotelu w centrum miasta, aby odebrać klucz. Apartament był schludny i wyposażony we wszystkie niezbędne rzeczy. Kolejka do bufetu śniadaniowego była bardzo uciążliwa. Brakowało miejsc i musieliśmy czekać w kolejce, aż przydzielono nam stolik. Sala śniadaniowa również była przepełniona, a stoliki stały ciasno obok siebie. Sam bufet był jednak bardzo dobry. Personel w recepcji nie był zbyt przyjazny."